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domingo, 27 de julio de 2014

3 Pasos para Vender como los Grandes

No hace falta ser vendedor para vender y ganar negocio. Sea el tipo de ventas que hagas es fundamental tener pasión por lo que se vende, así como contar con un proceso de ventas bien definido para vender más con menos esfuerzo en mucho menor tiempo. En otras palabras hay que saber las bases para ser un vendedor estrella.

El objetivo de un proceso de ventas es verificar en tiempo real y de modo objetivo las posibilidades de ganar una venta. De ahí que la venta no es una actividad única, es un conjunto de actividades diseñadas para promover la compra de un producto o servicio y estas actividades se realizan durante diversas fases.
Es claro que estás fases o etapas varían del tipo de ventas que se hagan. El proceso de ventas es más largo y elaborado en la venta consultiva que en la transaccional, pero ambos tipos de venta tienen 3 puntos fundamentales en común.

1. Pasión

Si uno cree en lo que vende es muy fácil trasmitir las sensaciones y emociones que acerquen al cliente a nuestro producto pues ya hemos vivido la experiencia y es fácil trasmitir la pasión por lo que creemos en lo que vendemos.

2. Relación duradera

Crear relaciones duraderas con el cliente. Esto es vital para conseguir una invitación para comenzar una relación comercial e implica eliminar las resistencias del cliente a escucharnos. La invitación no es una entrada para comenzar una presentación de ventas, sino sólo para que el vendedor se presente y se crea un nexo y exista una comunicación, un punto de partida.

3. Confianza

Antes de poder identificar las necesidades de un cliente es necesario crear un clima de confianza que invite al intercambio de ideas. Este clima requiere un cuidadoso equilibrio entre la creación de un vínculo y el uso de la persuasión. Antes de abordar las necesidades o de facilitar una decisión es necesario venderse a sí mismo.
La idea central de estos 3 pasos es crear rápidamente un vínculo lo suficientemente fuerte como para ser “invitado” a continuar el proceso de presentación de ti mismo y de tu servicio o producto.
Finalmente si se ha tenido éxito en la creación del vínculo y se ha logrado un buen intercambio de ideas con el cliente potencial, el cierre de la operación tendría que ser el desenlace lógico.
Un proceso de ventas bien definido es la clave para cerrar más ventas en menor tiempo. El proceso de venta no es lineal, no se pasa de la primera etapa a la segunda y se continúa avanzando. Es un constante proceso cíclico; muchas veces el intercambio de información puede crear resistencia y es imposible continuar con el proceso ante ese obstáculo. La solución es volver a la primera etapa e intentar obtener de nuevo una invitación para continuar.

domingo, 13 de julio de 2014

VENDE UN 40% MAS CON EL METODO F.E.P.I.S

La Escuela RE/MAX by RE/MAX University tiene el placer de transmitiros literalmente un gran articulo escrito por el profesional de éxito en Madrid, Jorge del Rio, broker de RE/MAX Rosales. Es un orgullo y satisfacción transmitirle nuestras más sincera enhorabuena y agradecerle todas sus aportaciones de valor para todos: 
Este año llevamos un incremento de la facturación de 43%, con casi las mismas facturas, hay algunos que nos dicen que tenemos suerte, hay otros que nos dicen que como vendemos obra nueva y solares que jugamos en otra liga (el último piso de obra nueva, se vendió en 2011….) ya sabéis que las excusas del que no triunfa son múltiples y variadas, pero para el que se quiera aplicar yo les dejo mi fórmula secreta, el método F.E.P.I.S… es un método científico y contrastado, tomar nota:
1.      Formación: Pertenecer a un equipo en permanente formación, para dar el mejor servicio a nuestros clientes nos formamos en materia de consumo, en certificación energética, cambios legislativos y fiscales, nuevas técnicas de marketing inmobiliario, redes sociales, lo que sea por estar a la vanguardia.
2.      Experiencia: 18 años dando servicio sin queja ninguna de nuestros clientes, ni en RE/MAX España, ni en internet, ni en consumo; lo haremos regular, bien o excelente, pero nunca mal y eso no lo pueden decir nuestros competidores en la zona que están llenos de quejas tanto en Cia.com como en sus propias web y Facebook.
3.      Precio: Nuestras captaciones son un 15-20% de media más baratas que la competencia y sobretodo comparándolas con los pisos de los particulares que son nuestra mayor competencia.Nuestra cartera de propiedades está al 95% en nuestra zona de especialización (Princesa, Pintor Rosales, Moncloa, Plaza de España), los profesionales antes mencionados suelen tener un 10% de sus propiedades en esta zona y las propiedades que tienen los particulares en Idealista tienen un precio medio por metro cuadrado de 3.900€/m2 y la media de nuestras propiedades a la venta es de 3.200€/m2.
4.      Información: nosotros somos los que sabemos el precio real al que comprador/vendedor cruzan las operaciones, sabemos a qué precio se venden de verdad las cosas y que no son los precios a los que los particulares anuncian sus inmuebles, esta información nos hace que nuestros inmuebles tengan un precio mejor que la competencia y se vendan más rápido y a mejor precio.
5.      Servicio: Nos preocupamos de dar mejor servicio que nuestra competencia. Nosotros nos preocupamos de tener web corporativa, web propia, estamos presentes en redes sociales, Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Youtube, Linkedin, Pinterest, módulo propio en Idealista, pertenecemos a la base de propiedades y contactos MLS (+ de 150 agencias en Madrid) y por supuesto el blog desde el que os escribo, nuestra competencia hace lo siguiente,
- El particular, pone un cartel que atiende cuando le viene bien, el precio se lo pone el portero y de lo demás ni hablamos.
- Una de las inmobiliarias de la zona no tiene página web, Facebook lo tiene sin actualizar, no tiene presencia en otras redes sociales. Publica sus propiedades en Idealista.com.
- Otra tiene web y tiene perfil en redes sociales. Tiene blog propio con malas opiniones de los clientes. Publica sus propiedades en Idealista.com.
- Otra inmobiliaria no tiene web, ni perfiles en redes sociales. No publica sus propiedades en ningún portal inmobiliario.
- Y otra tiene página web, solo tiene perfil en la red social de Google+ pero no lo tiene actualizado. Publica sus propiedades en Idealista.com

En definitiva, si quieres que tu negocio se incremente año a año solo tienes que seguir el F.E.P.I.S y si lo aplicas y tienes la suerte de aplicarlo a un equipo bien engrasado como el mío, formado por 2 secretarias, una manager, 10 agentes y haces acciones de marketing año a año para posicionarte, 1.000 paraguas repartidos + de 50 carteles de RE/MAX Rosales puestos en la zona, buzoneo constante de 5.000 folletos cada 3 meses, buzoneo de postales de piso recién captado por cada piso que comercializamos y postales de piso recién vendido por cada piso vendido, 2.000 calendarios del mundial con sus gorras, contratación de kioscos de prensa en Madrid, Calle Ferraz y Calle Quintana con la imagen de RE/MAX Rosales………….todo esto hace que nuestros resultados sean crecientes año a año… Ahora que ya sabes la fórmula secreta ¡aplica el método F.E.P.I.S!

domingo, 6 de julio de 2014

3 Elementos básicos que elevan tu Autoestima

Desde la Escuela RE/MAX by RE/MAX University te aportamos tres elementos básicos que van a elevar drasticamente tu autoestima si los llevas a la prácticaya que nos gustaría recordarte que ésta es la valoración que tenemos sobre nosotros mismo. Y, dependiendo de la percepción que tengas sobre ti mismo, afectará a todas las otras áreas que componen tu vida.
Misión de vida
¿Tienes algo que te mueve en tu día a día? ¿Estás aquí para compartir y completar algo que tiene un gran sentido para ti y aportaría toneladas de valor a los demás?
Muchos son los que piensan que deberían ponerse manos a la obra con su misión de vida, pero son muy pocos los que de verdad lo están haciendo. Cómo crees que se siente una persona cuando se levanta por la mañana y se dice así mismo“Hoy es Lunes y he de ir a trabajar”. O bien, si es otra persona diferente podría decir: “Hoy es Lunes y he de seguir completando mi misión de vida”.
¿Cuál de los dos te parece a ti que va a tener una más sana autoestima?
¿Quién seguramente va a tener un mejor mundo emocional?
¿Cuál pensarías que es más susceptible a enfermedades?
Esta bastante claro.
Este es un elemento clave que, va a construir una base sólida para una sana autoestima. 

Relaciones sociales y actividades en tiempo libre
Este punto es bastante curioso, ya que le prestamos más atención que al anterior. Suele suceder que, no poseemos una misión de vida clara y definida. O simplemente, no la llevamos a la acción. Sentimos que no estamos en un trabajo dónde claramente dejamos una huella en el mundo que podría ser útil para muchísimas personas.
Entonces para solventar esa sensación de vacío, nos volcamos en nuestros círculos sociales y realizamos actividades que den más sentido a nuestra existencia. Es esencial que te rodees de personas que aumenten la calidad de tu vida y a su vez, tú aumentes el sentido de las suyas. Es totalmente recomendable que, te rodees de actividades que te enriquezcan como ser humano y te desarrollen cada día más.
Aun así, este punto tiene más sentido cuando la misión de vida está presente, ya que si no, únicamente estamos llenando el vacío de la primera mediante esta segunda.
¿Puedes imaginarte cómo estará una persona que no está realizando su misión de vida y además, no tiene tiempo para enriquecer sus relaciones sociales y actividades?
¿Y cómo crees que estaría una persona que cada día lleva a cabo su misión y además, fomenta sus relaciones sociales de calidad y actividades que le hacen sentir vivo?

Dar más que recibir
Nos encontramos ante un punto casi desconocido para la humanidad, pero si te paras a pensar por unos instantes, tiene todo el sentido del mundo. Si la mayoría de los seres humanos no tienen trabajadas los dos áreas anteriores (y muchas otras más), que ayudan a reforzar tu autoestima como persona, ¿cómo va a nacer de ti dar de manera incondicional? Para dar desde ese punto hay que ir con la copa llena, con una buena valoración de ti mismo.
Solo se puede dar lo que se tiene, sino se tiene no se puede dar.
Este elemento es el más elevado, cuando otras áreas que se encargan de sostener las bases están bien arraigadas. El hecho de dar de manera incondicional, tendría que producirse de forma automática y sin esfuerzo.
Nuestra recomendación es, que desde ahora te pongas a trabajar en la medida de lo posible cada uno de estos elementos. Pequeñas acciones, pueden dar grandes resultados. Marcate tres cosas día a día que, estén relacionadas con cada una de las áreas mencionadas en el post y logren sumar y consolidar tu autoestima, con un trabajo diario, grandes resultados están al alcance de todos.