Escuela RE/MAX by RE/MAX University

La formación continua

2012-01-23T01:49:00.000-08:00

La vida es un constante aprendizaje, todos los días aprendemos cosas nuevas, nuevas tecnologías, nuevas formas de estar en contacto, los mercados cambian y por supuesto nosotros tenemos que cambiar con ellos, adaptarnos, encontrar siempre las oportunidades que ellos representan.

Pertenecer a un grupo como RE/MAX nos da la oportunidad de contar siempre con las mejores herramientas, la mejor formación, pero sobretodo, los mejores compañeros de viaje.

Tanto si estás empezando tu carrera de Agente Inmobiliario, como si llevas años en el sector, te recomiendo que no dejes de asistir a los cursos de formación, ya que ganarás siempre, por un lado , los formadores, profesionales que están en activo, viviendo el día con día del mercado, su responsabilidad por estar a la última hace que transmitan lo mejor de si. Viven con pasión su negocio y se nota. Pero por otro, conocemos y compartimos experiencias con otros compañeros y siempre aprendemos de las experiencias de los demás.

Mi particular consejo, si me lo permites, es que sigas a los mejores, habla siempre con los que les va bien, una característica de los Agentes RE/MAX en todo el mundo es que siempre compartimos las claves de nuestro éxito, pero sobretodo, la gente que mejor le va es la que más formación obtiene.

Cursos de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University en enero de 2012

2012-01-16T01:36:00.000-08:00

La formación es fundamental en todos los equipos y para conseguir los verdaderos éxitos tienes que estar formado de la manera más desarrollada y evolucionada. La Escuela RE/MAX intenta renovarse ante el crecimiento de su organización y las circunstancias del mercado. Este año trabajaremos el proyeto de "la Accountability" basado en un proceso de éxito americano que esperemos que lleve a nuestro equipo a los mejores resultados y al desarrollo personal que tanto se busca.

Os informamos del inicio del proyecto con los cursos de "Iniciación en toda España"..."La inteligencia es la capacidad para adaptarse a los cambios"...

RE/MAX Internacional y RE/MAX España

2012-01-13T07:46:00.000-08:00

ENGLISH

To: RE/MAX Regions in Latin America and Caribbean
Hello everyone. I invite you to read the article “Great Ideas for New Agents” and to share it with your membership. You can also post it in your Facebook and Twitter. Take care.
http://rcardenasblog.wordpress.com/

SPANISH
Para: Regiones RE/MAX en Latinoamérica y Caribe
Hola a todos. Los invito a que lean el artículo “Excelentes Ideas Para Nuevos Agentes” y que lo compartan con su membresía. También lo pueden poner en su Facebook y Twitter. ¡Saludos!
http://rcardenasblogespanol.wordpress.com/

PORTUGUES
Para: Regiões RE/MAX da América Latina e Caribe
Olá. Convido-os a ler o artigo "Grandes Idéias para Novos Corretores" e compartilhá-lo com a seus Corretores e Franquiados. Também pode por em seu Facebook e Twitter. Cumprimentos.
http://rcardenasblogportugues.wordpress.com/

La Escuela RE/MAX by RE/MAX University evoluciona hacia el coaching personalizado

2012-01-02T06:07:00.000-08:00

Para más información no dudes en ponerte en contacto con

formación@remax.es

El Coaching propicia el logro de resultados extraordinarios en las organizaciones y en las personas que las componen. Ahí está la magia: cada uno trabaja en lograr sus propios objetivos, en conseguir lo que quiere para sí tras hacer suyos los objetivos marcados por la empresa. Todos ganan.

La figura del líder coach va adquiriendo cada vez mayor importancia: se trata de un nuevo estilo de liderazgo en el que el líder apuesta por el potencial de sus colaboradores y les ayuda a desarrollarlo fomentando el compromiso y la responsabilidad de cada uno de ellos en la consecución de los objetivos.

No dejes pasar esta oportunidad y desarróllate como un verdadero líder para que tus resultados sean de un gran líder.

El liderazgo colaborativo

2011-12-20T01:09:00.000-08:00

Para estar en el momento adecuado y con el grupo adecuado tenemos que saber aprovechar las oportunidades, para ello tendremos que comenzar a liderar de un modo distinto y a impulsar una de las inteligencias más desaprovechadas en las organizaciones: La inteligencia colectiva, que puede ser superior a la suma de las inteligencias individuales (y también inferior, no nos engañemos). Cuando ésta se impulsa adecuadamente, se llegan a alcanzar resultados desconcertantes.

¿Cómo liderar la inteligencia colectiva? Un estudio exhaustivo de ello descubrió que los que conseguían una mayor puntuación eran aquellos en los que había más mujeres. Fue una pista para identificar que, más allá del número de féminas, dependía de una habilidad que suele existir más en las mujeres: La sensibilidad social, la escucha activa, la comunicación persuasiva, la búsqueda de la colaboración y de la influencia, que no sólo del poder.

Si deseamos innovación y cambio, tenemos que impulsar un liderazgo distinto, más colaborativo y con mayor sensibilidad hacia el otro...

Ponerse en el lugar del otro

2011-12-07T06:24:00.000-08:00

Esta semana pasada se coló en mi muy estratificado desempeño lo que podríamos denominar una "variable temporal enloquecida" consistente en compensar mi trabajo y suplir el trabajo del otro Bróker de la oficina que se hallaba impartiendo un curso de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University en Colombia. Fue una oportunidad de oro para contrastar ciertos métodos sobre el terreno en lo que a transmisión de ideas y gestión de los contactos se trata.

No puedo esconder que me encanta la manera en la que las ideas se difunden y la parte de ellas que realmente llega del transmisor al receptor así que me puse manos a la obra y traté de contrastar qué parte de nuestro discurso como Agentes Inmobiliarios llega al cliente final, los métodos por los que llegan y la parte de ese discurso que realmente llega.

Para ello aproveché la ocasión de hacer todo este proceso visitando propiedades con clientes compradores, cosa que no hago con mucha frecuencia. De esta experiencia extraje ciertas conclusiones que quiero compartir con vosotros:

1.- Existe una necesidad imperiosa de organizar cuidadosísimamente y desde el principio, los contactos que se establecen y la información que "queremos" que le llegue al cliente final. Esto consistiría desde mi punto de vista en ( y solo hablamos esta vez de clientes compradores):

1.1.- Información preliminar ¿Que queremos que sepan en el primer contacto?, ¿Quien realiza ese contacto?

1.2.- Información que podríamos llamar "in itinere" o más concretamente, ¿Qué les enviamos de información mientras se produce la visita?; ¿Se va a producir la visita?; en caso negativo ¿Qué les enviamos para fortalecer nuestro branding personal?

2.- Se produce el contacto y llevamos información a "tutiplén" de la propiedad, folletos, vídeos, presentaciones en nuestro iPad pero...

He comprobado esta semana que existen tres modelos de Agente inmobiliario según la experiencia de los clientes:

A) El agente con las manos en los bolsillos

B) El agente con manos en los bolsillos y mucha capacidad de escucha y empatía

C) El agente 2.0 lleno de información que el cliente "necesita saber"

¿Con cuál os quedaríais? ¿qué modelo se asemeja más a vuestro perfil?...

¿Queréis que os conteste?, da exactamente igual. Cada cliente en particular siente el valor añadido de cada agente según su propia idiosincrasia. El cliente aspira y debe sentirse reconocido en sus necesidades y si para ello el muy " tecnológico agente-forofo de las redes sociales" se tiene que meter el iPad en el bolsillo, bien hará en hacerlo. De otra manera el agente-campechano y empático ha de proveerse de materiales diferenciadores de su marca personal y también haría bien en hacerlo.

Todos estamos de acuerdo, ¿no? Parece realmente un lugar común. Todos atendemos a nuestros clientes de esta manera... pues para vuestra sorpresa y la mía los clientes no lo tienen tan claro y a comprobarlo me dediqué con ahínco esta semana:

La mayor parte de los clientes en el poco tiempo que dura el contacto con nosotros se sienten, por este orden, apabullados o desinformados a partes iguales. Se les enseña sin explorar, se les muestra sin comprender y eso desde el primer contacto. Solo después de varios batacazos uno "centra a los clientes" cuando el batacazo debería dárnoslo el cliente y "centrarnos a nosotros".

En nuestro descargo diré que, no todos los agentes se muestran de igual manera ante los clientes y que disponemos de muy poco tiempo con ellos, tiempo que creo es suficiente. De cualquier manera creo humildemente que todos necesitamos algo de reflexión y no solo acción.

En conclusión, no hay más fórmula mágica que aquella que nos aporta la definición de comunicación:

1.- "Que el contenido sea comunicable". No trates de explicar una sensación, explica tu experiencia.

2.- "Que la ocasión sea propicia". Mi abuela decía que uno de los mejores dones de la naturaleza era el "don de la oportunidad".

3.- "Que el lenguaje sea apropiado". Segmentemos los mensajes por categorías de clientes. Qué el mensaje les ataña de manera personal.

Os dejo esta pequeña aportación por si a alguien le sirviera para algo y ¡os deseo el mayor de los éxitos con vuestros clientes!

Un abrazo

La Formación de los Formadores

2011-11-22T07:26:00.000-08:00

Motivar y preparar para una mejor formación continua

¿Qué características debe tener la formación de los formadores?

La formación que se oferta actualmente en el mercado se centra principalmente en temas básicos de metodología didáctica y actualización técnica, dejando escaso espacio al desarrollo de habilidades de los formadores. El peso de la formación de formadores ha de recaer precisamente en estos aspectos, porque en el mercado no solo se le va a exigir una competencia técnica, sino un conjunto de aptitudes y actitudes que hagan de él en el aula una figura que motiva, dinamiza, coordina, facilita e individualiza los procesos de aprendizaje, entre otros… Eso es lo más complicado y lo que tiene que aprender un docente.

¿En qué materias y aspectos crees que necesita formación continua el personal docente?

Además del desarrollo de habilidades docentes, reciclaje y correspondientes actualizaciones técnicas, uno de los aspectos fundamentales que ha de estar presente en la formación continua del personal docente es cómo integrar la realidad y contextos actuales, el programa formativo, y las necesidades/intereses del grupo de aprendizaje. Si no logras un equilibro entre todos estos factores, podría verse afectado el desarrollo óptimo de la acción formativa y el grado de transferencia.

¿Consideras que los formadores necesitan una formación continua?

Sí, a todos los niveles, ya que el entorno laboral se encuentra en constante cambio. Si quiere dar una respuesta adecuada a lo que demanda actualmente el mercado, ha de reciclarse y actualizarse constantemente. Por otra parte, el que sea consciente del contexto y la realidad que rodea a sus alumnos hace que sea un referente para ellos. Si no conoce su contexto, su realidad diaria, deja de ser una autoridad o un referente.

¿Cuáles son las claves para hacer de la formación una actividad motivadora para los formadores?

Es fundamental que sea una formación práctica e individualizada. Trabajando la metodología didáctica en el aula y facilitando un feedback individual como formador, avanzaremos hacia el “saber hacer” y “querer”, no quedándonos única y exclusivamente en el “saber”, algo que el docente puede localizar en cualquier manual que verse sobre la materia.

¿Tiene sentido que un formador no quiera formarse?

No, definitivamente no. El formador que busca un puesto estanco y emplea recetas para impartir sus cursos de formación no concuerda con lo que el mercado está demandando: formación a medida.

RE/MAX Colombia con la Escuela RE/MAX

2011-11-17T03:32:00.000-08:00

¡La Escuela RE/MAX by RE/MAX University se posiciona dentro de la gran Red RE/MAX a nivel Internacional.! Los docentes de la Escuela RE/MAX están avalados por su excelente formación, experiencia y resultados. Su reconocimiento internacional dentro y fuera de RE/MAX cada vez es mayor.

Una prueba clara de esto es la excelente acción que ha tenido RE/MAX Colombia con la Escuela RE/MAX by RE/MAX University.

Francisco Paillie, Director Regional de RE/MAX Colombia, lleva de la mano de la Escuela RE/MAX en España al docente Rodrigo Pinto, especialista en el sector inmobiliario y uno de los docentes más destacados a impartir un curso de gran nivel :“Técnicas Avanzadas de Negociación” en Bogota, Colombia este 23 y 24 de Noviembre.

Felicitamos a RE/MAX Colombia por la excelente acción y deseamos que sus éxitos estén acompañados de nuestra pequeña contribución

Eficacia en la Formación 2.0

2011-11-16T01:24:00.000-08:00

En los inicios del e-learning se daba por supuesto que la formación online no sería de la misma calidad que la presencial. Conforme se ha entendido el nuevo modelo y han mejorado las posibilidades técnicas, la calidad de esta formación ha dado un salto adelante hasta convertirse en una opción no solo complementaria sino tan interesante o más que la tradicional.

Muchas empresas han iniciado la formación online antes las claras ventajas en ahorro de costes y la posibilidad de difundir la información de una forma más flexible. En especial aquellas con centros de trabajo muy distribuidos geográficamente profesionales en continuo movimiento, han visto en los cursos online una reducción drástica en los gastos de viaje y un mayor nivel de satisfacción de los usuarios al permitirles acceder al curso desde cualquier punto en el momento que más les convenga sin forzarles a desplazarse y alejarse del lugar de residencia o trabajo. Dado que RE/MAX es una compañía a nivel internacional, la formación 2.0 es necesaria. En La Escuela RE/MAX by RE/MAX University trabajamos cada día para incrementar el número de cursos online a los cuales oficinas alrededor de España pueden asistir sin tener que viajar.

Las empresas que ya disponían de una plataforma de formación online intentaban mejorar sus sistemas otros se sumaban. Gracias a la constante evolución de Internet aparecieron nuevas herramientas de comunicación como blogs, redes sociales, dispositivos móviles, etc., que ampliaban las posibilidades aún más. Así pues, tras la primera oleada de formación apareció el concepto de Formación 2.0 que traslada al aprendizaje la idea de ubicuidad, disponibilidad en otro momento, renovación de contenidos y búsqueda de la sencillez en la comunicación. Pero para aprovechar al máximo las posibilidades de la Formación 2.0 debemos enfatizar la calidad de los contenidos, el protagonismo del instructor y los métodos de aprendizaje sobre una plataforma renovada adaptándolos a los nuevos canales de comunicación. Estas nuevas herramientas de comunicación son imprescindibles hoy en día y la Escuela RE/MAX ofrece cursos que te enseñan como utilizar las redes sociales y de más para avanzar en el sector inmobiliario.

Un punto fundamental es que la formación no se quede sólo en una dirección unidireccional de docente a alumno, ni siquiera en una bidireccional alumno-docente, sino que se permita un intercambio constante de información entre alumnos permitiéndoles convertirse en emisores también para que enriquezcan el curso con dudas y sus soluciones, documentos, enlaces, discusiones, etc. El docente puede actuar como tutor y director pero no debe convertirse en un cuello de botella sino debe ser un elemento motivador que fomente y exija la participación de los alumnos.

4 Claves para Superar la Incertidumbre

2011-11-07T00:55:00.000-08:00

Rocío González Gasque es docente de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University y Agente Asociado de RE/MAX Urbe, siendo una de sus especialidades la atención y el seguimiento al cliente. En estos tiempos de crisis, para poder tener éxito, un Agente Inmobiliario tiene que estar comprometido con la excelencia. En este artículo Rocío nos recuerda las 4 claves para superar la incertidumbre en plena crisis.

4 Claves para Superar la Incertidumbre

Hace unos días cayó en mis manos una sinopsis del nuevo libro de Stephen R. Covey, que escribió los 7 hábitos de la gente altamente efectiva... el libro se llama “Asegurar Resultados en Tiempos de Incertidumbre”.... y según leía cada uno de las 4 claves que tenemos que tener claras para superar la incertidumbre en plena crisis, las visualizaba en nuestro trabajo....

1. Ejecución excelente, 2. Altos niveles de confianza 3. Conseguir más con menos (aportar más valor) y 4. Transformar el miedo en compromiso.

En definitiva un Agente Inmobiliario en estas épocas, tiene que estar comprometido con la excelencia, desde que contacto con un cliente y recibo la información, hasta que propongo alternativas de solución, seguimiento, etc. Tenemos los sistemas y las aplicaciones para ello. El cliente siempre tiene el derecho a tener toda la información que necesita para tomar una decisión, desde un precio por metro cuadrado, hasta cuánto va a tener que pagar para hacer una hipoteca.... cómo le afecta fiscalmente, etc.

2. Altos niveles de confianza, tenemos que ser nosotros los más convencidos de lo que hacemos, lo mejor en este sentido es mantenernos.... la gente no viene a que agrandemos sus dolores, viene a que les ayudemos solucionar sus problemas.... mientras más formados estamos, más confianza tenemos y demostramos,

3. Conseguir más por menos... aportar valor... realmente demostrar el porque valemos... tener más y mejor conocimiento de nuestro trabajo.... cuidar todos los detalles... aprender... ¿Cuántos cursos has hecho últimamente? ¿Fiscal? ¿Legal? ¿de Tasación?

4. Transformar el miedo en compromiso.... Que la ansiedad de conseguir resultados inmediatos no te hagan perder el camino.... a nadie nos gusta que nos atiendan personas inseguras, desinformadas y ansiosas.... Tenemos que tratar a las personas como quieren ser tratadas.

En conclusión, mantente fuerte, sé constante, fórmate, utiliza las herramientas que tienes, mantén tu base de datos, mantén al día mira hacia el futuro.... y como diría la abuela Ara.... sin miedo y mirando al cielo!!! Los clientes nos necesitan..... pero nos necesitan BIEN!

¿Otoño lluvioso y sequía de clientes para tus propiedades?

2011-10-31T08:32:00.000-07:00

Belén Córdoba es docente de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University y Broker de RE/MAX Agora, siendo una de sus especialidades el branding personal. En una sociedad de consumidores como en la que vivimos el marketing es esencial para todo buen negocio y el sector inmobiliario no es una excepción. En este artículo Belén nos recuerda que este es el momento para evaluar las tareas que hemos realizado a lo largo del año y prepararnos para el año que viene.

¿Otoño lluvioso y sequía de clientes para tus propiedades?

Horrible panorama, ¿no? Pero coincidiréis conmigo en que es cíclico y no un "estado de excepción". Cuando veo llegar el Otoño y anticipar que, salvo catástrofe vital, llegará el crudo invierno, viene a mi memoria cómo afrontaban nuestros ancestros, aun los más recientes, esta etapa en la que todo parece ralentizarse.

Era el momento de preparar las herramientas para cuando la vida volviera con toda la prisa a ponerles en movimiento. Era el momento de sentarse e instruir a los pequeños acerca de lo que podían esperar y qué debían hacer. Era el momento de evaluar si las tareas de la primavera y el verano habían sido suficientes, las semillas las adecuadas y los animales los correctos...

Ahora os propongo, ¿Porqué no hacemos inventario personal como lo hacían ellos? ¿Por qué no revisamos nuestras herramientas y nuestras semillas? Ahora no hay excusas para no hacer aquel curso que necesitas como el comer pero al que nunca has podido dedicarte. El presupuesto y el Plan de Negocio para el año que viene están sobre la mesa un poco cansados de esperar. Créate un Branding personal para cuando la actividad se acelere y así te pille en la cresta de ola. Pon en marcha esa base de datos que se te resiste... y un largo etcétera.

Revisar nuestro posicionamiento; avisar a nuestros clientes de que no hibernamos como los osos y que tenemos preparada la mejor madriguera para que ellos disfruten de este tiempo. Cambiar las fotos de nuestras casas: ¡Adiós a las piscinas, los jardines floridos y bienvenidas las chimeneas! Fotos y textos agradables. Una campaña personal de Navidad regalando a todos tus clientes algo que ha dibujado tu hijo recordándoles lo afortunados que somos todos en el fondo...

¡Llenemos los almacenes de conocimiento y herramientas para que cuando llegue la primavera, que lo hará, solo tengamos que recoger!

Convenceos, no hay mejor época en el año.

Reglas de Éxito

2011-10-25T00:13:00.001-07:00

Uno logrará su gran sueño, un día a la vez, así es que hay que fijar metas para cada día – no proyectos largos y difíciles, sino tareas que lo llevarán a uno, paso a paso, hacia su arcoíris. Debe anotarlas, si así le parece, pero hay que limitar la lista de manera que no se tengan que arrastrar las cuestiones inconclusas de hoy hacia el mañana. Hay que recordar que uno no puede construir su pirámide en veinticuatro horas. Hay que ser paciente.

Nunca debe dejar que su día esté tan lleno de actividades que se descuide la meta más importante – hacer lo mejor que pueda, disfrutar este día y mantenerse satisfecho con lo que ha
logrado.

Fijar metas es fácil. Al igual que ocurre con las resoluciones de Año Nuevo, cualquiera de nosotros puede hacer una larga lista de las cosas que espera lograr en el futuro.... pero luego seguimos viviendo exactamente como el pasado.

Abordemos una vez más ese proyecto elusivo pero necesario, y permítame que le ayude, amigo lector. Primero, una advertencia. Cualquier meta que lo obligue a trabajar día tras día y año tras año, durante tanto tiempo y con tanto esfuerzo que nunca tenga tiempo para usted mismo ni para sus seres queridos, no es una meta sino una condena... una condena a toda una vida de infelicidad, no importa cuánta riqueza y éxito logre.

A menudo se nos dice que la "ida es un viaje" Los supuestos expertos en la motivación utilizan la expresión incesantemente, las solapas de los libros la proclaman y uno la puede oír en una gran cantidad de cintas: "la vida es un viaje" Suena tan elocuente que debería ser cierta. Esta gran sabiduría debería ir acompañada, por lo menos, de música de órgano.

Lo que esa expresión boba nos está diciendo es que uno debe combatir, luchar y trabajar horas interminables para alcanzar la primera meseta del éxito. Pero, un momento, eso no es suficiente. La vida es un viaje. Así que tome aliento, pídale a sus seres queridos que se hagan a un lado y continúe afanándose y luchando, días y noches, hasta que en algún momento llegue a su segunda meseta. ¡Fabuloso! ¿Que si ahora puede descansar? ¡Qué lástima! Es un viaje, amigo mío, así que tome alimento y siga luchando y sudando y agonizando hasta que llegue a la siguiente meseta y luego a la siguiente

Y luego, un día...

Tolstoi, el brillante novelista ruso, no dejó una valiosa alegoría sobre cómo el hombre siempre ha fracasado en la consecución de metas que tienen muy poca relación con nuestra felicidad y con el disfrute del breve lapso que pasamos en la tierra. Un campesino de nombre Pakhom está seguro de que tendrá un gran éxito cuando finalmente tenga un terreno tan grande como los terrenos que no tienen las vastas propiedades de la élite de la nobleza rusa.

Esa es una meta. Llega el día en que le hacen una oferta sorprendente – se le concederá, sin costo, todo el terreno que él mismo pueda rodear corriendo desde el amanecer hasta el ocaso.

Pakhom vende todo lo que tiene con el fin de trasladarse al lejano lugar donde se le hizo esta oferta. Después de muchas penalidades, llega allá y se pone de acuerdo para aprovechar su gran oportunidad al día siguiente.

Al amanecer, Pakhom comienza a correr a una velocidad vertiginosa. Pasa corriendo bajo el brillante sol matinal, con la meta fija ante los ojos, sigue corriendo bajo el intenso calor, sin ver a diestra o siniestra. Todo el día continúa al mismo ritmo, sin detenerse si a comer, ni a tomar agua, ni a descansar; su propiedad aumenta a cada zancada. Finalmente cuando el sol se pone más allá del páramo y las sombras envuelven la tierra, Pakhom avanza titubeante hacia la meta. ¡Victoria! Logró su objetivo. ¡Éxito!

Y entonces... al dar su último paso, Pakhom cae muerto de agotamiento. Toda la tierra que ahora necesita... son dos metros.

El éxito no es un viaje. Este día, al igual que todos los demás, es un don especial de Dios.

Uno debe fijarse metas de modo que cumpla su potencial para el día, incluso corriendo ese kilómetro adicional, pero hay que dejar que algunas de esas metas le den a uno gozo, sonrisas y paz. Y uno debe planear esas metas diarias de tal manera que no sean sino pasos a lo largo del camino hacia los grandes sueños que uno guarda secretamente en su corazón.

Hay que darse todas las oportunidades de triunfar, y si se fracasa, que haya sido después de intentar el triunfo.

Habría que escuchar a Séneca, ese sabio de la Antigua Roma: "La verdadera felicidad consiste en disfrutar del presente, sin depender ansiosamente del futuro, sin entretenernos ni en esperanzas ni en temores, sino descansando satisfechos de lo que tenemos, lo cual es suficiente, pues quien es feliz no desea nada. Las grandes bendiciones de la humanidad están dentro de nosotros y a nuestro alcance. El sabio se contenta con su suerte, sea cual sea, sin desear lo que no tiene".

A pesar de una larga e ilustre carrera, recompensada tanto con reconocimiento del público como con bienes materiales, un gran cómico estadounidense admitió recientemente en una entrevista que nunca se había sentido seguro de su éxito. Dijo: Tengo la sensación, a veces, de que una mañana voy a despertarme y todo se habrá ido. Alguien va a decir: "Esto es todo, muchacho, se acabó todo par ti". Y así, aunque tiene más de sesenta años, este hombre tan talentoso como Pakhom, hace interminables apariciones en teatros, centros nocturnos, en películas y en televisión.

Sus seguidores están encantados de que lo haga, pero yo desearía que también se detuviera a aspirar el perfume de esas rosas una que otra vez, antes de que todos los pétalos se caigan.

Todos estamos atrapados en el remolino del cambio, como nos lo advirtió Schopenhauer, donde la persona, si quiere por lo menos mantenerse erguida, debe siempre avanzar y moverse, como un acróbata en la cuerda floja. ¿Hay una mejor manera de vivir?

La Escuela Habla. Testimonios

2011-10-24T06:33:00.000-07:00

La Importancia de la Formación

2011-10-17T03:04:00.000-07:00

RE/MAX Internacional es el líder en Inmobiliarias a nivel mundial por ello cuenta con la mejor Escuela de formación para sus Agentes y Brokers. Desde siempre la formación de todas las personas que forman una organización ha sido condición necesaria para que la misma pueda sacar el máximo rendimiento de sí misma y para que encuentre su camino hacia la excelencia.

Hoy en la actualidad una buena formación a todos los niveles de la Compañía es lo único que hará competitiva a la organización y garantizará su supervivencia. La Escuela RE/MAX by RE/MAX University ofrece cursos para diferentes niveles así como cursos de especialización y cursos para de especialización.

La formación continua ayuda a los Agentes a desempeñar su trabajo actual y pueden ayudar a desarrollar a la misma para responsabilidades futuras. La Escuela RE/MAX by RE/MAX University cuenta tanto con formación personal como e-learning.

La Escuela RE/MAX by RE/MAX University trabaja para crear a equipos altamente cualificados en:

1. LIDERAZGO. Creando y liderando organizaciones inteligentes

2. CAMBIO. Ayudando a tomar las decisiones adecuadas

3. DESARROLLO DIRECTIVO. Enseñando historias de éxito, fracaso y adaptación

4. TALENTO. Formando ante la evidencia de la extraordinaria creatividad del ser humano

5. SUPERACIÓN. Cómo superarse ante las adversidades

6. CREATIVIDAD. Reinventarse sacando el máximo provecho de las segundas oportunidades

Todo está pensado para quienes se concentran en los logros, para quienes creen en la fuerza multiplicadora de los resultados y sobre todo, quieren ser diferentes haciendo cosas diferentes.

“El éxito es conseguir lo que deseas. La felicidad, disfrutar con lo que consigues”

RE/MAX EN LA PRIMERA POSICIÓN DEL SECTOR INMOBILIARIO POR TERCER AÑO CONSECUTIVO

2011-10-13T06:32:00.000-07:00

La formación en RE/MAX es fundamental y todo suma para que los éxitos se reconozcan a nivel mundial. Para toda el equipo es un orgullo que otro año más RE/MAX esté en la primera posición del sector inmobiliario por tercer año consecutivo

De 200 diferentes franquicias en el 2011 Franchise Times a reconocido a RE/MAX como la franquicia número 1 en el sector inmobiliario.

La encuesta anual de Top 200 se basa en ventas del sistema a nivel mundial. “Nadie en el mundo vende mas propiedades que RE/MAX”

3 nuevas incorporaciones a la Escuela RE/MAX by RE/MAX University

2011-10-04T07:01:00.000-07:00

En la Escuela RE/MAX by RE/MAX University nos es grato poder contar con un equipo de docentes profesionales y exitosos en el área inmobiliaria. Es un honor anunciar a las 3 incorporaciones mas nuevas a nuestro grupo de docentes. Belén Córdoba, Broker de RE/MAX Agora, se especializa en branding personal y organización y gestión del tiempo. Rocío González, agente asociado de RE/MAX Urbe, se especializa en marketing inmobiliario y captación en exclusiva. Y Maria Carmen Rios se especializa en formación y gestión del tiempo. Estamos seguros que juntos vamos a hacer un gran equipo.

Belén Córdoba

María Carmen Ríos

Rocío González

La Escuela RE/MAX siempre evolucionando tecnológicamente

2011-10-04T00:41:00.000-07:00

La Escuela RE/MAX by RE/MAX University no solo te ofrece formación inmobiliaria profesional, sino que tambien ofrece desarrollo personal. Con los docentes mas calificados y profesionales, la Escuela RE/MAX es la mejor universidad inmobiliaria de España. Para mas información has click en el siguiente link

http://www.youtube.com/watch?v=FKgGAtoEWjQ&feature=youtu.be&noredirect=1

El docente Jordi B. Mallafré sigue dejando muy alto el nivel de la Escuela en Lanzarote

2011-09-29T01:55:00.000-07:00

El docente Jordi B. Mallafré dio un gran curso en Lanzarote sobre Comercialización Inmobiliaria. El éxito en nuestra profesión depende de realizar de una manera profesional todas las fases del ciclo de venta. Cursos como este son esenciales para nuestra formación. Gracias al trabajo de las oficinas de Lanzarote, hubo una gran asistencia y gracias al apoyo de la cámara de comercio de la isla.

¡Felicidades a Rafael Rodriguez Tovar!

2011-09-26T06:33:00.000-07:00

Rafael Rodriguez, uno de los ponentes mas destacados de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University y Broker de RE/MAX Casagrande y Asociados, ha sido nombrado Presidente de la Asociación Empresarial de Gestión Inmobiliaria (AEGI) de Andalucía, que se une a su cargo de Vicepresidente de AEGI a nivel nacional. Estamos orgullosos de tener ponentes tan trabajadores y exitosos como parte de nuestro equipo de formación.

Con este nombramiento, RE/MAX se convierte en uno de las mayores representantes de la Asociación a nivel nacional. Actualmente Carmen Rodríguez, Broker de RE/MAX Altamira, es Presidenta de AEGI Cantabria, Alberto Murcia, Broker de RE/MAX Acueducto, es Presidente de AEGI Castilla y León y Javier Sierra, Presidente de RE/MAX España es Presidente de honor a nivel nacional.

Con estos cargos RE/MAX manifiesta su compromiso con la profesionalización del sector. Aquí os adjuntamos algunas de las noticias que se han publicado tras la difusión de su nombramiento:

AEGI NEWS

http://www.aeginews.es/

EUROPAPRESS

http://www.europapress.es/andalucia/sevilla-00357/noticia-rafael-rodriguez-tovar-nuevo-presidente-asociacion-empresarial-gestion-inmobiliaria-andalucia-20110922182445.html

SEVILLAINDEPENDIENTE

http://www.sevillaindependiente.com/__n2187641__Rafael_Rodriguez_Tovar__nuevo_presidente_de_la_Asociacion_Empresarial_de_Gestion_Inmobiliaria_de_Andalucia.html

20 MINUTOS

http://www.20minutos.es/noticia/1166415/0/

QUE

http://www.que.es/sevilla/201109221824-rafael-rodriguez-tovar-nuevo-presidente-epi.html

Esperando que esta noticia sea de vuestro interés y dándole una vez más la enhorabuena a Rafael de parte de todo RE/MAX España, recibir un cordial saludo.

Top 7 Sistemas de Reclutamiento por Jim Van Horn

2011-09-19T04:07:00.000-07:00

¿Qué es un sistema? Un sistema es algo que se repite sin parar con objeto de asegurar que se realizan tareas específicas. Los sistemas pueden ser ejecutados por ti mismo, delegados a otros o pueden involucrar el uso de tecnología. En cualquier caso, una vez que el sistema está ejecutado los resultados logrados se vuelven muy predecibles y están virtualmente garantizados.

Usamos sistemas cada día. Como Broker, tú tienes sistemas para contestar los teléfonos en tu oficina, para mantener un stock de materiales de oficina y para manejar la contabilidad en tu empresa. Tal como estos sistemas aseguran que ciertas tareas son realizadas, los Sistemas de Reclutamiento aseguran que se logren resultados.

Los “Top Siete” Sistemas de Reclutamiento son los siguientes:

1. Un sistema para planificar tus actividades de reclutamiento (tanto en el corto como en el largo plazo)

2. Un sistema para construir tu credibilidad a los ojos de aquellos que quieres reclutar en tu oficina.

3. Un sistema para efectuar eventos de reclutamiento de forma regular.

4. Un sistema que garantizará que un número determinado de llamadas y de presentaciones de reclutamiento son realizadas cada semana.

5. Un sistema para rastrear tus actividades y resultados en reclutamiento.

6. Un sistema para involucrar a tus Agentes Asociados en el proceso de reclutamiento.

7. Un sistema de seguimiento de candidatos para reclutamiento.

Cinco pautas básicas para el cumplimiento de objetivos

2011-09-14T03:55:00.000-07:00

La gran mayoría de personas no siguen las pautas básicas para cumplir objetivos y eso hace posible que sólo un 10% de las personas del planeta se hallen totalmente realizadas y satisfechas con su vida personal y profesional. Estos preceptos son válidos para cualquier objetivo, sea de índole personal, económico, negocios o de otro tipo.

1- Definir y visualizar claramente la meta a alcanzar, poniéndola por escrito.

2- Fijar un plazo de tiempo para su cumplimiento

3- Definir la estrategia adecuada para su consecución

4- Mantener diariamente los hábitos y actitudes en base a la estrategia

5- Mantener diariamente en la conciencia el objetivo, con fe y concentración mental hasta que lo veamos materializado.

La concretización y la disciplina mental y de actuación son por tanto los principales obstáculos que nos separan de nuestros objetivos.Existen 2 ingredientes adicionales que son la motivación y el deseo auténtico. Sabremos si realmente deseamos los logros que nos hemos propuesto, cuando estemos siguiendo disciplinadamente los pasos a pesar de las dificultades. Cuando el deseo es intenso, los obstáculos son un juego de niños, cuando el deseo es pequeño, cualquier contratiempo se nos antoja enorme.

Una de las preguntas que frecuentemente hacen los clientes está relacionada con la estrategia, bien sea para objetivos personales o profesionales. Sin duda que la estrategia es importante, pero no es lo más importante. Lo que sí resulta básico es definir de la forma más específicamente posible el objetivo. Cuanto más detallado sea más fácilmente lo atraerás.

Los docentes de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University marcando liderazgo: "El éxito tiene nombre propio: Juan Carlos Sempere"

2011-07-29T01:17:00.000-07:00

Juan Carlos Sempere es un verdadero asociado de éxito. Manager y Agente Asociado a RE/MAX desde el año 1996, su experiencia y méritos bien le hacen acreedor de este título. Muchas son las oficinas RE/MAX para las que ha trabajado este asociado desde entonces, y sin embargo, RE/MAX no fue su primera parada en el sector, pues Juan Carlos ya trabajó anteriormente como comercial para una agencia inmobiliaria tradicional, hasta que vio un anuncio en prensa en el que pedían socios no capitalistas para una agencia inmobiliaria. La idea le pareció estupenda, aunque tal y como afirma “nadie en mi entorno entendía muy bien aquella oferta de negocio más que de empleo, que por aquellos años escaseaba”.

Este fue el primer contacto que nuestro compañero tuvo con el sistema RE/MAX, un sistema que para Juan Carlos resulta idóneo y sobretodo el mejor para este negocio, ya que para Sempere “RE/MAX al fin y al cabo es una compañía hecha para y por los agentes asociados, un centro de negocios inmobiliarios donde un agente puede llegar a tener su propio negocio dentro de la compañía, aprovechándose de un reconocido posicionamiento de marca a nivel internacional y de unos medios técnicos y tecnológicos que de otra manera serían muy costosos de conseguir para cualquier agente”

A pesar de su admiración por el sistema RE/MAX, tal y como ocurre en la mayoría de los casos, sus inicios tampoco fueron fáciles, especialmente por la coyuntura económica que se vivía en esos momentos: “eran tiempos duros para el sector, los precios bajaban cada día, los bancos no daban crédito y empezaban a aparecer las inmobiliarias de los bancos. Posteriormente se produjo la reactivación de la demanda, la situación mejoró con creces, empezó a crecer el empleo y vinieron los años de bonanza”.Esta difícil situación inicial, hizo entender a Juan Carlos un aspecto básico del negocio: el hecho de que el sector inmobiliario es cíclico, aspecto que sin dudad le ha ayudado a superar y adaptar su modo de trabajar a la última crisis por la que ha atravesado el sector, logrando salir de ella reforzado y siendo aún más profesional. En este sentido, en el de la profesionalización del mercado, Sempere es un verdadero ejemplo de motivación y sobretodo de apuesta por la evolución del mercado hacía esta mayor profesionalización Consciente de ello, Juan Carlos Sempere es además, y desde octubre del pasado 2010, docente de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University, institución que no ha dejado de admirar y valorar a lo largo de esta entrevista, afirmando que “la formación que imparte en la actualidad la Escuela RE/MAX es uno de los grandes valores de RE/MAX, con grandes profesionales como docentes, que además tienen los mismos desafíos e inquietudes que los agentes asociados”

Otro de los valores que más reconoce admirar de RE/MAX y su sistema es la sinergia, para él “el verdadero valor añadido de esta marca”. “Llevo años compartiendo experiencias y un sinfín de herramientas creadas por muchos de los profesionales con los compartimos marca y sobretodo lo que compartimos es la pasión y la ilusión por este sector y nuestra forma de entender este negocio”. Al preguntarle por uno de los momentos más emotivos vividos en RE/MAX, Juan Carlos no deja de reconocer la “emocionante puesta en marcha y planificación de las primeras rebajas inmobiliarias de la historia y su posterior repercusión mediática”. Emociones que, afortunadamente Juan Carlos Sempere aún no ha dejado de sentir en su trabajo, afrontando la situación actual del mercado con las mismas ganas, pasión e ilusión de siempre, y con proyectos de futuro como la consolidación de un gran equipo de agentes asociados en Levante y su aportación a la Escuela RE/MAX by RE/MAX University.

La Escuela RE/MAX by RE/MAX University se posiciona en el cuarto poder en España

2011-07-18T04:30:00.000-07:00

Franquicias Hoy http://bit.ly/iIq5Cq

Qué Franquicia http://bit.ly/khJncz

Tormo http://bit.ly/iqSFB5

Top Franquicias http://bit.ly/kOCVsG

RE/MAX BY RE/MAX UNIVERSITY: Excelentes resultados de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University durante el primer semestre del año

2011-07-04T00:02:00.000-07:00

La Escuela RE/MAX by RE/MAX University, institución educativa de RE/MAX España, ha impartido durante el primer semestre del año un total de 37 cursos.

Ya son más de 500 los alumnos que han confiado su formación a la Escuela RE/MAX by RE/MAX University durante los seis primeros meses del 2011.

La profesionalización del sector de la intermediación inmobiliaria es uno de los pilares fundamentales de RE/MAX y parte fundamental de su éxito. Desde sus inicios en 1973 en Estados Unidos, la compañía de franquicias inmobiliarias que más vende en el mundo, siempre ha tenido muy claro que la formación de Broker y Agentes Inmobiliarios profesionales es el mejor aval para asegurar que éstos ofrecerán el mejor servicio a sus clientes basados siempre en la ética, la eficacia y el compromiso.

De ahí la enorme importancia que RE/MAX brinda a la formación. En el caso de RE/MAX España, la formación de los Agentes Inmobiliarios y Broker viene de la mano de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University. El crecimiento y la consolidación de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University como referente en la formación inmobiliaria en España es ya un hecho constatado. Y es que, la institución educativa de RE/MAX España, ha finalizado el primer semestre del año superando con creces sus expectativas y mejorando de manera reseñable los datos alcanzados durante el mismo periodo del año anterior.

La constancia, el esfuerzo y la vocación de servicio de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University han sido claves para que en estos seis primeros meses del 2011 se hayan impartido un total de 37 cursos especializados, lo que representa el 95% de los programados y que supone un aumento del 85% con respecto a los cursos ofertados por la Escuela RE/MAX en el mismo periodo del año anterior.

La cifra de alumnos formados en la profesión inmobiliaria por esta institución educativa ya ha superado los 500 en este periodo del año, lo que ha supuesto un aumento del 55% frente a las cifras del año 2010.

Mención especial merece el Club de Formación RE/MAX creado en 2010, y que en la actualidad ronda los 150 miembros. Las numerosas ventajas que ofrece a sus socios tanto de carácter económico como de seguimiento y asesoramiento con clientes en el día a día así como de posicionamiento, han convertido al Club de Formación en una interesante alternativa para el sector de la intermediación inmobiliaria en general. Por este motivo y ante la demanda de alumnos externos, en los próximos meses se procederá a la creación de una versión para inmobiliarios no asociados de RE/MAX, sin duda una de las mayores novedades previstas para el segundo semestre del año.

Además, y como en toda institución educativa que se precie, el equipo de docentes así como los contenidos impartidos resultan especialmente vitales para el logro de una plena satisfacción por parte de los alumnos que asisten. En referencia al primer aspecto, los docentes, han obtenido una nota media superior a 9 sobre 10 en las encuestas de control de calidad que se realizan al finalizar todos los cursos; sin olvidar a los excelentes colaboradores externos tanto nacionales como internacionales que ubican la Escuela RE/MAX by RE/MAX University en el primer nivel de la formación en el sector inmobiliario.
Tal y como apuntábamos, los contenidos son otro de los aspectos que más cuida la Escuela RE/MAX. Éstos abarcan todo el ciclo de trabajo del profesional inmobiliario, desde el posicionamiento hasta la postventa y la fidelización de clientes. Además, se actualizan de forma constante siempre teniendo en cuenta las tendencias y cambios en el mercado. Así, se han incorporado nuevos programas formativos sobre el crecimiento de habilidades de liderazgo, coaching y branding personal, además del novedoso programa “100 días para el éxito”, consistente en un generador de hábitos.

Todos estos datos avalan la “buena salud” de la que goza la Escuela RE/MAX by RE/MAX University, la única universidad inmobiliaria del mundo, aspecto que viene a reafirmar y reforzar el compromiso de RE/MAX para seguir creciendo y continuar dando un servicio de calidad a todos y cada uno de sus alumnos convirtiéndoles en los más preparados y profesionales del sector de la intermediación inmobiliaria.

Escuela RE/MAX sigue todas y cada una de las directrices de su homóloga en Estados Unidos, RE/MAX University, por lo que sus cursos imparten las técnicas más actualizadas y modernas del sector inmobiliario más profesionalizado, que es el de Estados Unidos.

EL LÍDER NO NACE NI SE HACE: EL LIDER CRECE

2011-06-17T02:29:00.000-07:00

El verdadero líder es el que consigue que dentro de su equipo no haya que competir insanamente sino construir relaciones enriquecedoras con el entorno. La clave del éxito de hoy está en la influencia y no en la autoridad.

Es momento de cambios en la forma de gestionar y marcar el liderazgo. El futuro está en liderar en tiempos de cambios constantes sin precedentes con diferentes técnicas para su desarrollo. Nuevas claves nos llevan a este gran cambio como el "HOT SPOT", movimiento fundado por Gratton en 2006 que se ha vuelto el foco de una comunidad global de miles de personas apasionadas por trasladar la energia y la innovación a los miembros de las empresas. Esta iniciativa ha logrado llamar la atención de importantes compañías interesadas en introducir esa filosofía en sus oficinas.

Otra clave de innovación es el "LEAD WITH LUV", coloquialmente, "liderar con amor". Blanchard explica que no se trata de ser suave sino de construir la visión y la cultura correcta dentro de cada organización a través de la celebración del éxito y la utilización de mentores. Según esta visión, el amor es la forma más poderosa de liderar y alcanzar un rendimiento en la gestión sin precedentes.

El camino del liderazgo está enfocado hacia una mentalidad positiva con una solidez de valores e innovación en los equipos. Para ello hay que buscar el éxito asociado al potencial como aspiración a liberar el poder y el potencial de cada individuo dentro de un equipo de alto rendimiento.

PREMIO MASTER. DOCENTE RAFAEL RODRÍGUEZ

2011-05-27T03:46:00.000-07:00

Es un orgullo saber que el equipo componente de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University cuenta con un nivel sólo a la altura de los grandes equipos.

Un ejemplo de ello es el premio que ha recibido el docente Rafael Rodriguez como empresario del año por su trabajo acompañado de sus valores y principios.

Todos le conocemos por sus magnificas sesiones formativas pero sobre todo por su lucha y valoración de la marca RE/MAX.

Es uno de los estandartes de la marca porque allí donde va la vende con el verdadero valor de la misma.

Además es un premio otorgado a una trayectoria de desarrollo, continuo aprendizaje, mejora y evolución personal para llegar a una verdadera cumbre personal.

Es un verdadero visionario ya que permite pensar en lo imposible y atreverse a realizarlo. Sus grandes trabajos los ha realizado a través de la perseverancia.

Los compañeros de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University están orgullosos de ti y comparten contigo la felicidad que estás viviendo en este momento.

Felicidades Rafael

http://ecodiario.eleconomista.es/espana/noticias/3103188/05/11/Rafael-Rodriguez-Tovar-premio-Master-de-Popularidad-por-su-labor-como-empresarios.html

http://www.europapress.es/andalucia/sevilla-00357/noticia-rafael-rodriguez-tovar-premio-master-popularidad-labor-empresarios-20110525183727.html

http://noticias.terra.es/2011/local/0525/actualidad/rafael-rodriguez-tovar-premio-master-de-popularidad-por-su-labor-como-empresarios.aspx

http://www.noticias.com/rafael-rodriguez-tovar-premio-master-de-popularidad-por-su-labor-como-empresarios.1112989

http://es.globedia.com/ext/400000098544-rafael-rodriguez-tovar-premio-master-de-popularidad-por-su-labor-como-empresarios

http://noticias.lainformacion.com/economia-negocios-y-finanzas/empresas/rafael-rodriguez-tovar-premio-master-de-popularidad-por-su-labor-como-empresarios_0TKNHetQKWI4do9tSihE45/

http://www.franquiciashoy.es/notas-de-prensa/292496/rafael-rodriguez-tovar-premio-master-de-popularidad-en-sevilla.html

¿SON NECESARIOS SUS SERVICIOS DE INTERMEDIACIÓN?

2011-05-05T09:27:00.000-07:00

Hace unos días en el descanso de un curso se me acercó un agente de otra inmobiliaria y me preguntó: “¿Cómo puedo responder a un propietario que me ha dicho que si lo pongo en el precio sugerido por mí, entonces ya no me necesitará y lo venderá por sí mismo?”, Entonces le pregunté: ¿Tú crees que eres necesario, o eres un Timo? Y antes de que sigáis leyendo este articulo os invito a parar y pensar, ¿Sois necesarios como intermediarios inmobiliarios o Sois un Timo al portador buscando a quién engañar? Por una operación podemos cobrar diez, veinte, treinta o cuarenta mil Euros, con ese dinero podemos estrenar un Mercedes, Audi o BMW de buena gama y repito la pregunta, ¿Nos hemos ganado ese dinero o hemos engañado a un incauto? Por favor, parad de leer y pensad en la respuesta.

Para responder esta pregunta es importante que entendamos qué es lo que hacemos. ¿Se limita nuestro trabajo a poner un cartel, dos o tres anuncios en portales inmobiliarios y esperar a que alguien nos llame, nos pida una visita, hacerla y ya?, en ese caso somos un engaño pues el propietario puede hacer eso mismo y gratis. Entonces, ¿Qué es lo que nosotros podemos hacer que el propietario no puede?

Cuando vendemos nuestros servicios ofrecemos muchas cosas que debemos cumplir, una de ellas es tranquilidad, tranquilidad de saber quién vista la casa, por eso es tan importante la reunión con nuestro potencial cliente en donde además de saber quién es, tomar su DNI, móvil y cualquier otra información importante, nos debemos asegurar de qué es lo que está buscando, ¿Por qué? Muy simple, vendemos la tranquilidad de saber que la casa visitada se ajusta a las necesidades y gustos de nuestro cliente, no vamos a llevar a una señora en silla de ruedas a un tercero sin ascensor, ¿Verdad? O no vamos a llevar a una familia con un pastor alemán a un piso sin jardín ni terraza, ¿Verdad? Esta es una de las cosas que ofrecemos y los propietarios no hacen porque ellos no saben cómo se hace “sin Ofender”; Los propietarios temen hacer muchas preguntas a los posibles clientes por temor a asustarlos y que no quieran visitar su casa, por otro lado detestan ser molestados por personas que no van a comprar su casa pero si les van a hacer perder un par de horas sin importar si es la hora de la comida, de la siesta, de atender al bebé o incluso perderse un evento familiar importante. Y supongamos que tenemos suerte y si les gusta la casa. ¿Pueden pagarla? ¿Cómo la van a reservar? ¿Por cuánto tiempo? ¿Con cuánto dinero?, ¿Señal, reserva o Arras? ¿Arras Penales, Penitenciales o mejor, ante la duda no especificamos? ¿Y si el banco no da el préstamo, Qué se hace con el dinero recibido? Y ¿El mes que hemos perdido? Y por último o quizá primero, ¿Quién ha ido a ver la casa? No olvidemos que existe maldad en el mundo y no siempre es buena idea permitir que entre un extraño a casa y una vez dentro haga lo que quiera con los propietarios. Con nosotros sería más difícil que esto suceda pues ya hemos tomado sus datos, DNI y ningún maleante sería tan estúpido como para dejar huellas si su plan es robar, violar o matar. ¿Suena exagerado? Pregunte usted si no ha habido casos de robos o peor, perpetrados por personas que se hicieron pasar por clientes.

Otra de las cosas que vendemos es la capacidad de atraer clientes que por sí solos no llegarían. Tengamos en cuenta que un cliente cualquiera tiene solo capacidad de atraer a su propiedad a aquellos clientes que específicamente pregunten por ella (por ubicación y/o tipología), nosotros en cambio podemos llevar a una casa a clientes que ni siquiera saben que tal ciudad o barrio existe o llevar a aquellos que no son conscientes de que pueden comprar una casa de mucho mejor si se mueven unos metros. ¿Cuántas casas no hemos vendido a alguien que nos pidió tres dormitorios y se quedó con una de dos? O ¿Propiedades que hemos vendido de más del doble del precio que nos dijeron los compradores en la primera visita, o vendido un chalet a quien nos pidió un piso?

Un punto adicional es nuestra capacidad de llegar a mucha más gente que un particular, que centraría sus esfuerzos de publicidad en dos o tres portales. Nosotros tenemos capacidad de estar en más de treinta portales incluyendo aquel que nos permite compartir con otros profesionales permitiendo que el cliente final sea captado en cualquier lugar de la geografía. Personalmente he visitado propiedades con clientes provenientes de otras redes inmobiliarias cuyo cliente entró a su oficina a decenas de kilómetros de la mía. Hablo del MLS.

Siguiendo con nuestros puntos fuertes está la Capacidad de Negociación que va mucho más allá de saber pelear un precio pues eso se parece más al regateo típico de los mercadillos de alimentos y que nada tiene que ver con una negociación en donde se cuidan lo intereses de todas las partes sin que nadie se sienta herido ni perjudicado. En esto nosotros podemos ser de gran ayuda a quienes nos contratan pues nos damos el lujo de no tener sentimientos que involucrar ya que la casa no es nuestra, allí no crecieron nuestros hijos ni tenemos el recuerdo de estos aprendiendo a caminar, hablar y reír y que finalmente le dan un valor falso a la propiedad ya que esto solo tiene valor para el dueño de los recuerdos, pero cierto es que entorpece la capacidad de llegar a acuerdos. Tampoco nos ofende el que alguien opine que la casa es un asco, que está muy mal diseñada o mantenida ya que para nosotros todo es cuestión de lograr que se llegue a un acuerdo que favorezca a todos y nunca vemos o tomamos las opiniones de los compradores como una ofensa personal. Este es uno de nuestros puntos más fuertes, solo necesitamos un poco de inteligencia y nunca entraremos en lo que siempre denomino “Guerra de Testosterona” muy típica de las mal llamadas “Negociaciones” en donde los involucrados se encienden en una guerra a ver quién es “más Macho” o quién manda a paseo a quien y esto les nubla la visión y la capacidad de llegar a acuerdos. ¿O cuantas veces usted no ha dejado de comprar ese coche, zapatos o lo que sea que quería solo porque el vendedor le cayó mal? Esto también sucede con las casas.

Finalmente lo que para nosotros es algo cotidiano puede presentar grandes problemas para un particular. Hablo de la preparación de la firma en Notaría. Debemos estar en capacidad de prepararlo todo (incluyendo todas las cifras de las que se hablará en Notaría como cancelación de hipoteca, pago de Trasmisiones Patrimoniales, Impuesto de Actos Jurídicos Documentados, cancelación registral, etc.) y saber sugerir las posibles soluciones legales que de no saberlas podrían entorpecer una negociación. Me refiero por ejemplo a pagar la casa pero no tomar posesión inmediata de ella; Hablamos de una carencia, ¿Cómo se hace? ¿Cómo se penaliza si no se cumplen los términos de esta? ¿Qué garantías legales nos da? Y un largo etcétera.

Si a sus clientes usted no es capaz de hablarles de esta forma, si usted mismo duda de su valía como intermediario inmobiliario, quizá sea el momento de retomar el tema de la formación. En la escuela RE/MAX se enseñan todas estas cosas que le ayudarán a poder ofrecer y luego cumplir todos estos servicios a sus clientes. Venga con nosotros y aprenda a Negociar para usted, para quienes contratan sus servicios y para quienes quieren comprar una casa. Aprenda a usar la tecnología de forma más útil en beneficio de sus clientes, aprenda de legislación y fiscalidad. Básicamente, aprenda a ser un buen profesional que puede decir que gana sus honorarios de una forma muy merecida.

Benefíciate de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University

2011-04-04T07:28:00.001-07:00

WEB 2.0 PRESENTE Y FUTURO DEL MARKETING ON LINE INMOBILIARIO

2011-03-28T03:36:00.000-07:00

Es innegable que las redes sociales ha supuesto un fenómeno social que ha llegado para quedarse, de hecho, día a día se van extendiendo con mas fuerza ya que tanto el número de usuarios como la popularidad de las redes aumenta constantemente

Todo ello se debe en gran medida a el fenómeno WEB 2.0, término que engloba todos aquellos servicios y aplicaciones de internet que permiten y facilitan la participación y la colaboración de los usuarios

Aplicaciones como twiter, faceboock, youtube son las marcas mas conocidas cuando se habla de WEB.2.0 y se han convertido en referentes en internet

Una página WEB basada en WEB 2.0 es aquella que permite al usuario interactuar a través de los enlaces a las redes sociales y al administrador de la WEB llegar a través de las redes sociales a su red de contactos

Una web que no contenga elementos 2.0 no pasa de ser una valla publicitaria digital sin posibilidad de interactuar

El 78% de los consumidores confían en recomendaciones de otros usuarios y sólo un 14% en los mensajes publicitarios

Las redes sociales son la herramienta perfecta para difundir los servicios de un profesional, para manejar la comunicación que quieres que la comunidad perciba, ponderar tus valores y educar a tus clientes.

La comunicación online ayuda a aquellos profesionales que realmente hacen bien su trabajo, porque les ayuda a llevar su mensaje a más contactos cualificados, a educarles y a atenderles de forma más rápida y directa.

Las redes sociales y la WEB 2.0 son ya una de las maneras más efectivas para posicionarte como profesional inmobiliario de referencia tanto demográficamente como geográficamente.

SE TU PROPIO LIDER: CREA TU BRANDING PERSONAL

2011-03-16T05:00:00.000-07:00

A veces, la idea de ser emprendedor y montárselo por tu cuenta suele rodearse de un halo de romanticismo y aventura que poco tiene que ver con la realidad. Normalmente quienes tratan de buscarse la vida más allá de una nómina pasan el día superando obstáculos, muchos de ellos de lo más trivial y poco glamouroso. Pero aún así, ninguno de ellos lo cambiaría por nada.

A primera vista es estupendo no tener que obedecer órdenes absurdas o aguantar a incompetentes. El problema es que si no hay nadie que te diga lo que tienes que hacer, eres tú quien tiene que tomar las riendas. Y no siempre es tan fácil como parece.

La Marca Personal (Branding personal) implica tomar el control de tus decisiones, asumir tu responsabilidad, hacer lo que tienes que hacer y no lo que otros dicen que hagas.

Aunque muchos digan que no, a la mayoría de las personas les gusta que les digan lo que tienen que hacer. Cuando otros te dan instrucciones, van dejando su marca en tí porque actúas en función de lo que ellos dicen y no de lo que tu decides. Pero al mismo tiempo eso es muy cómodo y te quita muchos pesos de encima. Y siempre tienes a otros a quienes echar la culpa.

El problema es que cuando solo actúas, de forma voluntaria u obligada en función de lo que deciden otros, vas dejando de ser tú mismo y te conviertes en lo que los otros quieren que seas.

La otra opción es que seas tú quien decide lo que hay que hacer. Y no siempre es sencillo.Cuando se empieza a desarrollar este proyecto de Branding Personal se viven varias épocas (cortas, eso sí) de paralización. Pero la causa que provoca ese bloqueo es únicamente de uno mismo. En esos momentos te quedas paralizado, no sabes para donde tirar. Pero estás absolutamente solo. No puedes pedir ayuda a nadie porque nadie puede ponerse en tu lugar. Lo bueno es que cuando ves la luz, todo toma un impulso que compensa lo anterior.

Se habla mucho de financiación, de cuestiones administrativas, de los altos índices de fracaso de los emprendedores, de la dura vida del autónomo,… Pero pocas veces se habla de estas cuestiones “intimas” que posiblemente asustan más que una factura sin cobrar.

Cuando trabajabas para otros, puede no gustarte lo que haces, puedes discutir con tu jefa, puedes pensar que tu trabajo es irrelevante, pero siempre uno sabe lo que hay que hacer. Y en cuanto se sale por la puerta, se desconecta. Ahora no se puede… ni se quiere.

Pero cuando uno decide crear algo nuevo, ser emprendedor y apostar por el mismo y por su propio negocio, todo lo demás no tiene precio.Cuando tú eres tu propio jefe puedes ser tan malo como cualquier otro o puedes ser un inútil total. O ambas cosas. Quizás en ese momento te das cuenta que estás trabajando para el peor (o el mejor) jefe del mundo: Tu mismo/a.

En tus manos está ser un auténtico emprendedor!

LIDERAZGO FEMENINO & MASCULINO.¿QUÉ LOS DIFERENCIA?

2011-02-24T07:46:00.000-08:00

Las mujeres que ocupan cargos directivos son percibidas como más sociables, comunicativas y cercanas que los hombres. Tradicionalmente las mujeres siempre han intervenido mucho menos en el mundo laboral que los hombres. Las costumbres sociales, todavía muy arraigadas, suponen el principal obstáculo con el que se encuentra la mujer para poder desenvolverse profesionalmente. Sin embargo, la sociedad ha ido evolucionando en los últimos años, las familias y los roles familiares se han modificado, y la mujer se ha ido introduciendo poco a poco en el mercado laboral iniciando un cambio de paradigma que, entre otros factores, se traduce en la demanda por parte de las nuevas generaciones de un estilo de liderazgo empresarial más femenino.

Pero ¿Cuáles son las principales diferencias entre hombres y mujeres directivos en lo que a rasgos de personalidad se refiere? Según un análisis realizado por Hudson, consultora de recursos humanos especializada en la atracción y gestión del talento, las mujeres son altruistas, orientadas a personas, cooperadoras, autoexigentes y con habilidades sociales, mientras que los hombres son más extrovertidos, comunicativos, poseen un mayor control de las emociones y son por lo general, más ambiciosos. Estos resultados han sido obtenidos a través del Cuestionario de Actitud Profesional que mide hasta 25 rasgos de personalidad.

El estudio ha definido dos perfiles claros de dirección, el femenino y el masculino. Aunque esto no significa que todas la mujeres tengan el perfil femenino ni todos los hombres el masculino. Así, el perfil de directivas que desarrollan un estilo de liderazgo similar al de los hombres, son percibidas como más serias, autónomas, exigentes y orientadas a la tarea. Por el contrario, el estilo más cercano a las mujeres en general, hace que sean percibidas como más sociables, expresivas, comunicativas y cercanas.

Aunque sigue predominando el perfil masculino en los puestos de mando, estas últimas habilidades, más cercanas a las mujeres, son cada vez más imprescindibles en las empresas, por lo que las nuevas generaciones empiezan a demandar un estilo de liderazgo más relacionado con el femenino, es decir, más participativo, más colaborador y menos jerárquico, que les ayude a alcanzar con mayor probabilidad de éxito sus objetivos.

Se diferente, se un TOP LEADER AGENT

2011-02-02T01:41:00.000-08:00

Ser diferente no consiste en ir a contracorriente sino en saber actuar, pensar ó moverse de manera distinta a la que marca la corriente. Uno no decide ser diferente sino que nace o se hace a lo largo de su vida tanto personal como profesional pero siempre con mucho esfuerzo y con muchas luchas abiertas porque la mayoria de las veces no gusta al resto común la actitud del "raro".

Nosotros preferimos ser "el raro" que dejar que nos marquen el ritmo que tenemos que seguir. Por eso estamos aquí y sobrevivimos a la adversidades. Un claro ejemplo de ello es el magnífico y único curso que se está dando a nivel nacional, el curso "TOP LEADER AGENT" en el que los Agentes Inmobiliarios RE/MAX podrán alcanzar un nivel mayor de desarrollo profesional y personal.

No tiene sentido pensar en pequeño por el hecho de que uno se ve solo como Agente Inmobiliario. Prestar servicios inmobiliarios es un negocio en si mismo que no tiene limites, y para comenzar a desarrollarlo el primer paso es desarrollarse uno mismo, y aprender ser tu propio líder. En este curso se introducen aspectos esenciales del autoliderazgo, y habilidades básicas de comunicación y de gestión de conflictos, que te servirán para mejorar tu relación con clientes potenciales, clientes actuales, colegas, socios y subordinados.

También conceptos básicos de negocio, que te permitan, como Agente Inmobiliario, manejar tus procesos empresariales y tener información sobre la situación de tu negocio, para poder orientarte y saber si tus pasos van en la dirección correcta o no. Este será el primer paso hacia tu transformación, de autónomo, de pequeño empresario, a un líder de negocios inmobiliarios, un verdadero "TOP LEADER AGENT"

INSPIRATE EN GOLEMAN PARA DESARROLLAR EL LIDERAZGO CON TALENTO

2011-01-13T04:25:00.000-08:00

El liderazgo cambia de paradigma, ahora lo que subyace es el TALENTO. Las empresas cada vez más buscan al "TALENTO". Daniel Goleman es el referente indiscutible en Inteligencia Emocional y su best-seller internacional "Inteligencia Emocional" lo refleja en cada una de sus páginas destacando que la inteligencia emocional es mucho más importante que el coeficiente intelectual.

Todas sus aportaciones han marcado la educación, la política y el mundo de los negocios ya que él ha marcado las claves para crear organizaciones emocionalmente inteligentes, aprovechando la motivación y fomentando los cambios sostenibles.

Goleman ha transformado la manera de entender la inteligencia y cómo la usamos para alcanzar el éxito. Con una mirada revolucionaria hacia las habilidades cognitivas, no descarta la importancia del coeficiente intelectual pero cree que es la única medida de la capacidad de cada uno.

La teoría de Goleman considera que hay factores emocionales determinados por la infancia, y desarrollados por experiencias a lo largo de la vida.

La esencia del liderazgo son las relaciones, las nuevas tecnologías sociales también modifican las cualidades de un líder exitoso. Los líderes deben abrazar el nuevo mundo interconectado y desarrollar estratégias que reflejan la tendencia a ser abiertos y transparentes. ("liderazgo abierto").

Lo verdaderamente importante es poner a tiempo las medidas necesarias para adaptarnos a las exigencias de los nuevos tiempos.¿Cómo puedes aplicar el éxito de Goleman en tu día a día?...déjate seducir por la páginas del libro que te recomendamos y cuéntanos tus resultados... !En tus manos está!

"El sueño del trabajo bien hecho" Una Escuela exitosa: La Escuela RE/MAX by RE/MAX University

2010-12-07T05:49:00.000-08:00

Un año muy largo y muy corto según como se mire, largo por la gran cantidad de cursos realizados y el compromiso que adoptó la Escuela RE/MAX by RE/MAX University en dar un servicio de excelencia y actualizado en las materias más importantes del sector inmobiliario y corto por la gran aceptación de todos vosotros en llevarlo a cabo que nos motiva sin lugar a dudas a mejorar y actualizarlo para el año que viene.

Más de 67 cursos impartidos de los 75 previstos hacen un porcentaje del 89,35%, sin dud, un gran dato gracias a vuestra aceptación y compromiso.

Los cursos impartidos fueron entre otros de: Fiscalidad, Motivación, Legislación inmobiliaria, Ventas, Captación, Planificación, Negociación y cierre, Branding, telemarketing, Succeed, Tecnología, Posicionamiento, Gestión de equipos…

Lo mejor que la Escuela RE/MAX by RE/MAX University que ha estado presente en Andalucía (Marbella, Antequera, Sevilla, Cádiz, Almería), en Madrid, en Cataluña (en Barcelona, Gerona) en las Islas Canarias (en Las Palmas, en Tenerife), en Levante (Alicante, Murcia) y muchos sitios más

La gran suerte es poder contar con un magnífico equipo de profesionales cualificados, preparados y con gran dedicación y apuesta por la Escuela RE/MAX by RE/MAX University. Gracias a todos ellos: Iván González, Joaquín Aynat, José Antonio Matallanos, José Juan Muñoz, Juan Carlos Sempere, Juan García, Miguel Ángel Herrera, Nacho Sobrino, Rafael Rodriguez, Rosa Martín…

Y gracias a todos aquellos externos que han querido colaborar con nosotros y a todos que hasta el momento todavía no han podido: Angelo Fradera, Moisés Ruiz, Belén Córdoba, Juan Ferrer…

En cuanto al Club de Formación, más de 130 miembros con una asistencia del 90% unos grandísimos resultados para un proyecto único.

Y esto no es todo, estamos preparando con mucha ilusión y motivación, grandes sorpresas para el año nuevo que esperamos sin duda colmará todas vuestra expectativas en la materia de Formación, aspecto este fundamental para continuar siendo la única Universidad del sector inmobiliario y continuar año tras año “Above the Crowd” siendo la compañía que más propiedades vende en el mundo.

Escuela RE/MAX by RE/MAX University by Fernando Goyeneche

¡¡¡ Rodrigo Pinto!!! Un paso adelante

2010-11-29T03:39:00.000-08:00

Rodrigo Pinto en nombre de todas las personas que forman el equipo de RE/MAX Canarias: Agentes Asociados, Coordinadoras, Managers y Brokers quiero agradecerte como nos motivas. Tu claridad de ideas, los ejemplos con los que las apoyas y los argumentos que utilizas me demuestran que eres uno de esos líderes de los que tanto hablamos estos días. Estás destinado a ser uno de los "héroes" que ahora necesitamos para seguir avanzando. Estás marcando un camino. No hace falta que mires atrás para comprobar si alguien te sigue, ya somos varios los que lo hacemos.

¡¡¡Rodrigo PInto!!! ¡El paso que ahora has dado al frente jamás lo des atrás!

SUERTE ÉXITO Y FRACASO

2010-11-10T04:57:00.000-08:00

¿SUERTE? El éxito y el fracaso no son más que las dos caras de una misma moneda a la que tú das la vuelta, en uno u otro sentido, con las decisiones que tomas cada día.

Imagina el éxito como una escalera formada por peldaños llamados fracaso. ¿De quién depende subirla entera o quedarnos llorando en uno de sus peldaños?. Sí, de acuerdo… La escalera es demasiado larga, los peldaños están resbaladizos, la barandilla se tambalea… Pero permíteme que te repita la misma pregunta: ¿De quién depende seguir intentándolo después de cada caída? ¿De quién depende volver a ponerse en marcha? Lo que quiero decirte es que somos nosotros los que decidimos fracasar al tomar la decisión de no volver a intentarlo.

Peor aún, si ni siquiera lo intentamos la primera vez. Si decidimos no subir ni tan siquiera el primer peldaño. Acabamos de decidir darnos un 0 % de posibilidades de triunfar y un 100 % de posibilidades de fracasar. El no intentarlo por miedo a fracasar es decidir fracasar al 100 % y arruinar cualquier posibilidad, aunque fuera lejana, de tener éxito.

El éxito no es para mí una estación de llegada. El éxito está para mí en el mismo viaje. No se trata de recompensas exteriores: Fama, dinero, etc… Es más bien un estado de bienestar y paz, de satisfacción con uno mismo. Gandhi no tuvo muchos centavos nunca y sin embargo fue un hombre de gran éxito. ¿En que coincidieron Gandhi, Mandela, Theresa de Calcuta, Martin Luther King…? Creo que principalmente en una cosa: La inquebrantable voluntad de jamás darse por vencido, independientemente de las adversidades que se fueran encontrando. La fuerza más grande del universo es una voluntad indomable. Y una voluntad indomable consigue la independencia de la India del Imperio Británico y la reconciliación de negros y blancos en el país con el Apartheid más brutal. Y todo mediante vías pacíficas… ¡Increible! ¿O no?

¿Es más difícil nuestra situación que la que tuvieron Mandela y Gandhi? ¿Nuestra situación es peor que sus encarcelamientos y sus vejaciones? ¿Tenían ellos tres corazones, cuatro piernas y cinco cerebros? ¿Tuvieron suerte? Si. Estoy convencido de que tuvieron una suerte inmensa: La de darse cuenta de que la fuerza más grande del universo es una voluntad indomable, la de darse cuenta que todo es posible si no nos rendimos nunca, la de saber que no hay una gran recompensa sin un camino muy duro de por medio. Tuvieron la gran suerte de saber a ciencia cierta que si no se rendían nunca, acabarían triunfando… La fé mueve montañas.

¿Cuántos de nosotros tiramos nuestra vida por la borda cansados de intentarlo? Dejen que les cuente una cosa. ¿Saben ustedes por qué tienen luz en sus casas? Por la sencilla razón de que un hombre, Thomas Alva Edison, decidió volver a intentarlo una y otra vez tras fracasar más de mil veces seguidas, en el intento de conseguir lo que todos nosotros conocemos hoy como una bombilla. Si, he dicho bien, no he exagerado. Más de 1.000 experimentos fracasados en que no consiguió luz… Y siguió intentándolo. ¿Se imaginan ustedes volver a intentarlo después de 100 experimentos fallidos? ¿Y después de 200? ¿Y después de 500? El podía haberlo dejado, harto de aguantar el escepticismo y burlas del resto del mundo… Sin embargo, decidió volver a intentarlo, no rendirse jamás… Y como resultado, lo acabó consiguiendo.

A si que ya lo saben… Para tener éxito solamente necesitamos intentarlo una vez más tras cada fracaso. Y eso, tan sólo depende de nosotros. El fracaso no es nada malo, es parte del aprendizaje. No hay éxito si no es a través de los fracasos.

Espero que esto, que he tardado decenas de años en aprender, y que con frecuencia estoy a punto de olvidar, les rinda el mismo beneficio que a mí y les ayude a no rendirse jamás, por muy grande que sea la desesperación y el dolor que se pueda llegar a sentir tras cada fracaso.

DETRÁS DE LA NOCHE MÁS OSCURA SIEMPRE HAY UN BELLO AMANECER

TRAS LA TEMPESTAD VIENE LA CALMA

DESPUÉS DE LA TORMENTA APARECE EL ARCO IRIS

NO SE RINDAN JAMÁS. NO ABANDONEN NUNCA

HAN NACIDO PARA TENER ÉXITO. POR FAVOR, NO DECIDAN LO CONTRARIO

Las Oficinas de RE/MAX se posicionan Internacionalmente y se consolidan como referentes en el Sector Inmobiliario. Enhorabuena RE/MAX Altamira y RE/MAX Eralia

2010-11-03T02:54:00.000-07:00

SOBRE MI (Historias de un Agente RE/MAX)

2010-11-02T02:35:00.000-07:00

"A punto de cumplir los 18 me subí a un avión renunciando a la comodidad de una Madre servicial y entregada a sus hijos , un Padre siempre a mi lado y los inolvidables momentos de alegría con mis hermanas y amigos.

Casi 15.000 kilómetros , desde Mendoza (Argentina) no son nada comparado con la ilusión que uno afronta los retos , el día a día , los logros y los fracasos , los aciertos y las equivocaciones .

La buena gestión va de esto . De aplicar lo aprendido y de compartirlo con la gente que me rodea y que como uno, no le tiene miedo a lo que vendrá.

¿Quién no se ha equivocado nunca? Yo lo he hecho muchas veces y lo mío me ha costado. Pero si somos capaces solo de cambiar el ángulo desde donde miramos nos daremos cuenta que hay vida después de un escollo. Solo hay que saber rodearlo y no dejar de intentarlo.

El llavero de la foto me lo regaló mi hermana Silvana , en el año 1986, antes de partir rumbo a Canarias y me he aferrado a lo que dice todos los días de mi vida.

“…Creer posible algo es hacerlo cierto…”

Hoy estoy felizmente casado , tengo un hijo hermoso de tres años y trabajo en el apasionante mundo inmobiliario de la mano de RE/MAX Triana , donde todos los días superamos muros.

Horacio Sánchez Rabida

Horacio Sánchez Rabida es un agente asociado a RE/MAX Triana y perteneciente al equipo Mahs´Team. Es un ejemplo de cómo la filosofía y el sistema RE/MAX es capaz de ver oportunidades donde otros no las ven. El secreto consiste en encontrar a las personas adecuadas para ello. Horacio es una de ellas.

Algunas Claves para conseguir Exclusivas (Confianza, Compromiso y Calidad)

2010-09-22T07:48:00.000-07:00

Haz que tu buena fama te preceda

¿Cómo saben los clientes que tu tienes éxito vendiendo?
¿Cómo pueden estar seguros de que merece confiar en ti y darte la exclusiva?
No solo hay que hacer un gran trabajo, también hay que saber venderlo. Date valor. Consigue una BUENA reputación como:

- Solucionador de problemas.

- Empresa Innovadora.
- los Éxitos Contrastados que hemos obtenidos.

“Si tienes un buen servicio, vendrán a contratarte” Ya no sirve. Tienes que saber venderlos”.

No se lo digas demuéstraselo. Tienes que hacer Farming constantemente.

Como gerente, comercial o agente inmobiliario independiente es importante crear tu propia marca personal, hoy en día practicar el marketing personal es una ventaja competitiva, ya que poca gente lo está aplicando de forma seria y meditada. ¡Cuidado! no es cuestión de inventarse un personaje y estar actuando todo el día. Tu marca debería ser auténtica, lo que significa que siempre debería reflejar tu verdadera personalidad y se debería construir a partir de tus ilusiones, propósitos vitales, valores, singularidad, don, pasión, especialización, características,…Si creas tu marca personal de esta forma auténtica, tu marca personal será distintiva, pertinente, significativa, inspiradora, convincente, duradera, nítida, persuasiva y memorable. Además atraerás automáticamente a personas y oportunidades y aumentará tu capacidad de ofrecer un rendimiento máximo. Con una marca personal autentica, tus características, atributos y valores más fuertes te pueden hacer destacar entre la multitud. Sin esta marca, eres simplemente igual que todos los demás.

El Cliente tiene que ser tu mejor opción ¡Tu Eliges!

¿Qué es lo más importante que tengo que valorar para decidir si capto una exclusiva o no?

Califícalo. El 100% de tu tiempo debería estar ocupado por clientes bien definidos. Se extremadamente cuidadoso a la hora de ¡elegir! Porque si te equivocas te dolerá la cabeza y el bolsillo. Y mucho cuidado con los clientes “espejismo”. Aun teniendo cuidado puedes equivocarte y comprometerte, si te ocurre deshazte de ellos.

“Eres tan bueno -o tan malo- como lo es tu lista de exclusivas”

Entender sus necesidades es algo más que preguntarles cuantos dormitorios quieren, se trata de profundizar en su estilo de vida. Descubre sus necesidades, motivaciones de los clientes, estas son las que deciden el precio de la vivienda.

NO CAPTES LA EXCLUSIVA QUE TE QUIERAN DAR SINO LAS QUE PUEDAS ATENDER CON TU MEJOR SERVICIO, LAS QUE A TI TE INTERESAN.

Tu tienes que ser su mejor opción ¿Por qué tu?

Pregúntate constantemente ¿Qué haces… distinto? ¿En que eres especial…
o sea te diferencias de otras 100 profesionales?
De una escala del 1 (Insípido) al 10 (Asombroso), ¿Qué nota pondrías exactamente a tu trabajo actual? ¿Cartera de clientes? ¿Calidad de exclusivas?

“Si quieres que el cliente vuelva y/o te recomiende, tus servicios tienen que ser condenadamente buenos”

Busca cuales son tus diferencias respecto a tu competencia. Diferénciate de los demás. Prepara un Plan de Marketing Personalizado con ventajas para el cliente.

DEJALES MUY CLARO QUE NO TRABAJAREMOS LA VIVIENDA SI NO TE LA DAN EN EXCLUSIVA.

Es imperativo que seas absolutamente consciente de que tienes que prestar “servicios por lo que merezca la pena pagar”. Tienes que esforzarte por hacer un trabajo merecedor de su precio. Hacer un trabajo fantástico es el objetivo, tan fantástico que merezca la pena pagar. Así que… cobra y bien (No te cortes). Si tu trabajo fue Genial…, los clientes deben estar dispuestos a pagar la genialidad.

Haz que la experiencia de trabajar contigo sea una experiencia ¡Inolvidable!

¡Guía a tus Clientes!. Te pagan para que los guies. ¡Demuéstralo! Y toma el control. En las exclusivas no se puede andar “a medio gas” ni “con medias tintas”.

“Haz vibrar al cliente”

Tienes que poner pasión, los proyectos que dejan huella provocan. Los clientes valoran la pasión igual o más que los servicios que le enumeres. De lo que se trata es de conseguir recuerdos en los consumidores que inviten a volver y a recomendarte y eso no se consigue solo con un servicio de calidad, también deben tener, y tal vez sobre todo, un valor de experiencia vital, una experiencia especial, única.

En general el inmobiliario no consigue que el cliente vibre, ¿Por qué? Porque lo hemos permitido. Porque la mayor parte de las veces no hemos aceptado el desafío de ser guías. No somos un elemento esencial de la venta del hogar de nuestros clientes. No resulta fenomenal-genial-provocativo estar con nosotros. No ofrecemos soluciones innovadoras, rompedoras. No estamos cinco pasos por delante,… y por tanto no conseguimos enamorar a los clientes.

¡Involúcralos!

“Los Servicios Inmobiliarios no son una aventura en solitario. Son un viaje compartido”

Una exclusiva es una aventura conjunta entre el profesional y sus clientes. El Cliente y tú debéis embarcaros en una aventura basada en la confianza y el entendimiento reciproco, iniciando un dialogo Profundo y Permanente con ellos. Sois compañeros de viaje para abordar detenidamente un proyecto importante (Importante, porque si no lo fuera, ¿Qué razón habría para pagar los buenos honorarios que cobras?).

“No es que los clientes sean más inteligentes (Puede que lo sean, y puede que no) es que son los dueños de las viviendas y además pagan tus Honorarios”

52 Consejos para aumentar el potencial de tus fotografías

2010-08-26T03:22:00.000-07:00

Hacer buenas fotos no es fácil, pero en la era de Internet, con cerca del 80% de los consumidores comenzando su búsqueda de propiedades on-line, una buena planificación y unas fotografías bien hechas pueden significar la diferencia entre un “Se vende” y un “Vendido”.

Hacer fotos no es “solamente tienes que apretar el botón gordo”.

He aquí 52 breves consejos recogidos entre algunos de los mejores asociados de RE/MAX en todo el mundo, y que cubre desde el cuidado por la luz hasta la puesta en escena (Staging), pasando por seleccionar las tomas correctas.

Utiliza el tono adecuado

1. Los compradores buscarán más detalles de una exclusiva sólo si la fotografía principal les invita a hacerlo. Si ven detalles feos en el paisaje, que la casa del vecino está demasiado cerca, o cualquier cosa que no les guste, perderán el interés inmediatamente.

2. Antes de disparar, en caso de tratarse de una vivienda con jardín, asegúrese de que el césped está cortado. No hay nada peor que un jardín o una parcela descuidada.

3. Si la vivienda, por ejemplo, tiene un garaje de tres puertas, evita hacer fotos de frente. Hazlas desde la derecha o desde la izquierda, encarando la entrada principal de la casa, no el garaje. Normalmente si se puede, esto hará que la foto sea más bonita. Si hay vehículos por medio, haz que se quiten de en medio y quita todas las cosas innecesarias como plantas muertas, tiestos vacíos y juguetes.

4. No fotografíes nunca la vivienda con el sol de frente. Y evita que salgan las aceras si puedes.

5. Pon al día las fotos con el cambio de temporada o estación. Especialmente en zonas en las que suele nevar.

Selecciona tus fotos con cuidado

6. Si tu exclusiva tiene algo característico que resalte especialmente, destaque o sea inusual (como un mosaico en el patio o una chimenea, fotografíalo. Si esa parte especial de la casa te ha llamado a ti la atención y te ha gustado, es probable que también le guste a los compradores potenciales.

7. Intenta buscar fotos que digan algo, que cuenten una historia. En exteriores querremos una foto de un porche con tumbonas o con algunos juguetes o cosas del jardín. Hay que intentar encontrar un lugar de “pasarlo bien” en cada captación, y buscar cosas que no se pueden poner en la descripción.

8. Una foto mala es la de una habitación vacía. Todo lo que se ve es la esquina y el suelo. ¿No es mejor una foto del exterior – una foto que transmita serenidad – en vez del interior? Y no olvides una foto desde la ventana. Sin esa foto, la descripción de esas vistas dejan a la gente indiferente.

9. Los compradores están interesados en el interior de la vivienda. Dos fotos de los baños y una del aseo o de la ducha no es lo que quieren ver, incluso si han sido reformados. Quieren ver la cocina, las zonas de estar, el comedor, una foto de algún dormitorio, y fotos de las terrazas, patios o piscina. Una parcela llena de de plantas muertas, descuidadas, sin podar, zonas del jardín sucias, zonas del césped despobladas, etc., hará que el comprador potencial no quiera ver la vivienda.

10. Las fotos deberían enfocarse en elementos interesantes que ayuden a vender la propiedad, tanto si están en la playa, la piscina o en una gran cocina.

11. Mira a todo tu alrededor. ¿Qué es lo que destaca? Intenta imaginar la foto antes de hacerla. ¿Cómo va a ser? ¿Es agradable a la vista?

12. Si la vivienda tiene piscina, haz algunas fotos. Los compradores quieren piscina o no. Pero como no puedes esconderla, deberás colgarla porque enseñándola ahorrarás a todos, a ti también, mucho tiempo.

Entiende la luz de los exteriores

13. Haz fotos cuando luzca el sol. Incluso la casa más bonita parece fea cuando se hacen fotos con el cielo cubierto o en días oscuros.

14. Las mejores horas de luz, en las que destacar un cielo de azul intenso, se producen a principio del día (no al amanecer) y al final de la tarde (no al anochecer).

15. Para las vistas un bonito amanecer o una puesta de sol desde la propiedad pueden ser muy atractivas. Especialmente en propiedades de la costa.

16. Utiliza filtros de luz polarizados. Mejoraréis los tonos de un cielo azul. Eso hará que la propiedad destaque entre las demás de un listado o de un portal inmobiliario. En fotografía lo más importante es la luz.

17. Planifica las fotos de exterior cuando el sol hace el cielo más azul intenso. Para viviendas orientadas al este las fotos han de tomarse por la mañana, con el sol de espaldas, cuando ilumina la fachada principal y se pueden evitar la mayor parte de las sombras de la vivienda y el cielo es de azul intenso. Y viceversa si la casa está orientada al oeste. En este caso hazlas por la tarde.

18. Para conseguir la mejor foto del frente de la propiedad hay que elegir además de un día soleado, que el sol esté a tu espalda. Las fotos deben hacerse siempre con la misma cámara, y con el mismo estilo. Dale tu estilo personal haciendo por ejemplo todas las fotos principales de la fachada o entrada principal no de frente sino desde la derecha o desde la izquierda.

Consigue lo interiores adecuados

19. No hagas o elimina las fotos que salgan oscuras.

20. Juega con los objetivos, la apertura y la obturación para jugar con la luz. Enciende las luces “bajas” tales como lámparas de baja intensidad, de mesillas de noche, decorativas, etc., y utiliza el flash si es necesario.

21. El flash, utilizado con distintos ángulos puede hacer de tus fotografías el efecto deseado, evitando por ejemplo sombras feas y fotos demasiado iluminadas.

22. Las fotos que se hacen con flash mirando hacia las ventanas suelen salir oscuras porque la cámara toma el foco de luz de la ventana como referencia y hace que el flash no salte. Asegúrate de que el flash salta (ponlo en modo manual para que lo haga), cuando hagas tomas de focos de luz y de ventanas. Así los muebles de interior saldrán bien.

23. Las ventanas representan un verdadero reto, pero en muchos casos, no podemos evitar hacer fotos hacia ellas. Mira las distintas configuraciones de tu cámara y haz los ajustes adecuados. Por muy sencillas y automáticas que parezcan, leer las instrucciones en donde se dan consejos para cada caso, puede ayudar. Las cámaras digitales son más sencillas pues suelen tener enfoque automático. Si en la pantalla de la cámara se ve oscura la toma, la foto también lo será. Mueve un poco la cámara hasta que esta sea más clara y entonces asegúrate de que la idea y la composición inicial es todavía la misma, o bien utiliza el flash.

Crea interés con ángulos

24. Las habitaciones pequeñas pueden suponer un problema. ¿Cómo de interesante puede ser otro lavabo en un baño? Haciendo fotos desde varios o casi todos los ángulos y alturas pueden hacer la foto más interesante. Una foto hecha desde un punto más cercano al suelo y mirando hacia arriba puede recoger un sistema de lámparas, iluminación, claraboyas o ventiladores en el techo destacable e interesante. O haz la foto de un baño subido en unas escaleras o silla desde la puerta y hacia abajo.

25. Fotos de los cuartos de baño. Aquí todos fallamos. No existe ninguna fórmula de sacar bien el baño a no ser que este sea especialmente grande. A pesar de esto he aquí dos opciones: el truco de la silla desde la puerta; o simplemente haz una foto del lavabo con el detalle de la grifería. Después de todo el lavabo, su diseño y grifería, lo dicen todo sobre el resto del cuarto de baño. Sí, también hay inodoros o bidés, pero nunca son buenas fotos.

26. No hagas fotos verticales. Se deforman al colgarlas en los distintos portales. No son buenas para el MLS.

27. En una habitación pequeña, si no puedes hacer una foto de cualquier cosa menos de la esquina, entonces no la hagas. Si necesitas fotos adicionales, haz muchas fotos de las habitaciones más grandes desde ángulos distintos.

28. Haz los exteriores desde el mismo ángulo. Las fotos de frente hacen parecer las viviendas como cajas.

Limpia el escenario

29. Si puedes ver los cables de las lámparas, o de los aparatos eléctricos, desenchúfalos y escóndelos detrás de los muebles. También, levanta las persianas, abre las contraventanas, abre visillos y cortinas si las ventanas están limpias si la vista exterior es bonita.

30. Quita de en medio todas las cosas que sean más pequeñas que un balón de fútbol

31. Quitando algunos de los muebles más pequeños puede ayudarte a ver realmente cómo es la habitación.

32. Quita todos los trapos colgando de la cocina y todas las pequeñas cosas de esta. Las fotos parecerán mucho más bonitas, incluso si la vivienda no está particularmente limpia.

Considera la opinión de un experto en puestas en escena (Home Staging)

33. Las habitaciones vacías son aburridas y no captarán la atención de los compradores. Si la vivienda está vacía, contrata una empresa de puesta en escena. Las habitaciones parecerán más atractivas e invitarán a visitar la propiedad.

34. Organiza una reunión de consulta entre tus vendedores y el experto en puesta en escena. De esta manera la noticias que no son tan buenas de su vivienda no vienen de ti, sino de un profesional. Después, los vendedores recibirán un informe escrito del experto con sugerencias para cada habitación. Pueden hacer el trabajo ellos mismos o contratar ese servicio.

35. Llama a un experto en Home Staging con experiencia contrastada. Incluso si tu o tus clientes no contratan al experto para mejorar su vivienda, la consulta inicial puede darles información valiosa e incluso un listado de cosas que hacer.

Asegúrate de que tienes suficientes

36. Después de hacer una foto, revísala en la cámara para asegurarte de que ha salido bien y que no sale nada de lo que después de puedas arrepentir y salga mal en la red. ¿Quién no ha fotografiado por error alguna vez papeles acumulados en una mesa, la mascota en una esquina, el brazo del propietario, el reflejo de tu figura en un espejo, etc.? Es más inteligente revisar las fotos dos veces mientras que estás todavía en la vivienda que darte cuenta de los errores cuando estás ya sentado delante de la pantalla de tu ordenador en la oficina o en casa.

37. Haz muchas, muchas fotos. Después elimina las que no te gusten, las malas. Te llevarás la grata sorpresa de que tus mejores fotos son de casualidad. Recuerda que tu no eres un profesional de la fotografía.

38. Si crees que debes volver a hacer fotos, vuelve.

39. No inventes ni hagas fotos extrañas ni muy artísticas porque nunca conseguirás que sean buenas a no ser que seas un buen fotógrafo. Menos es más. Tres buenas fotos son mucho mejor que cinco fotos normales.

No te cortes con las fotos

40. Muchos compradores dicen que si no hay fotos - o solamente fotos del exterior – ellos saben que hay algo malo con la vivienda, desconfían. Creen que estará en mal estado o vieja. Muchos de los compradores ni siquiera considerarán viviendas que no tienen fotos o que solamente tienen unas pocas.

41. Si solamente tienes una foto del exterior de la vivienda, dará la sensación de que eres un agente vago o que pasa algo malo en el interior de la vivienda. Una simple y solitaria foto es la pista de “problemas”. Incluso tu como agente es muy difícil que llames a un colaborador si solamente ves una foto.

Aprende a utilizar tu equipo

42. Dedícale un tiempo a leer el manual que viene con la cámara. Aprende las diferentes opciones y configuraciones y aprende a usarla adecuadamente. Recuerda que está poniendo tu nombre en tus captaciones. Si las fotos no parecen buenas, esto da una imagen pobre de ti.

43. Comenzar con un buen equipo es esencial. Utiliza cámaras del tipo Nikon D50 y con zooms de 18-55 mm. Haz fotos de medio tamaño o peso.

44. Un buen programa puede ser Microsoft Office Picture Manager para modificar las fotos.

45. Una gran herramienta son las líneas rectas, puntos y recuadros que aparecen en la pantalla de la cámara. Te permitirán encuadrar tus fotos. No te olvides de ellas. Con una lente de gran angular para las habitaciones pequeñas que te ayudarán a reducir la distorsión guardando todo equilibradamente.

46. Todo depende de la luz, y tu conseguirás resultados en proporción de lo que hayas invertido. Si no utilizas una cámara digital del tipo SLR, entonces invierte el dinero de tu cámara (o más), en un sistema de flash de alta calidad.

47. El truco consiste en tener una cámara de buena calidad que haga buenas fotos a pesar de las distintas situaciones de luz. Incluso en esta nueva era, las cámaras digitales pobres tienen problemas para hacer fotos en sitios de luz baja, como en los sótanos o garajes.

48. Las fotos claras son las mejores. Si no tienes una buena cámara o no sabes cómo hacer fotos en el MLS claramente, pregunta por ayuda. No hay nada peor que fotos oscuras.

49. Software de edición de fotos puede hacer maravillas con la luz y las fotos oscuras.

50. Prepara la cámara con la mayor resolución posible para que salgan claras y nítidas.

51. Practica en casa. Esto te ayudará a familiarizarte con tu equipo y te servirá de entrenamiento para hacerlo eficazmente en situaciones reales – las viviendas de tus clientes.

Y cuando tengas dudas, contrata un profesional

52. La mejor manera de hacer buenas fotos de tus captaciones es contratando los servicios de un buen profesional. Le pedimos a nuestros clientes que nos vean como profesionales inmobiliarios y argumentamos que ellos no deberían vender sus viviendas por sí solos, pero muchos de nosotros creemos pensar que somos fotógrafos profesionales y expertos en Home Staging. El coste es nominal y será el mejor dinero invertido en publicidad que puedas hacer. Un profesional de la fotografía con la cámara adecuada puede marcar la diferencia y hacer que se venda tu captación.

Espero que todos estos consejos te ayuden a mejorar tus resultados y a destacar tus propiedades sobre el resto.

QUERAMOS O NO, EL MUNDO EXTERIOR NOS JUZGARÁ

2010-08-20T05:16:00.000-07:00

Ya hace mas de 10 años, cuando solo tenia 3 años de antigüedad en RE/MAX, me dieron el mejor consejo que respecto a mi carrera profesional me han dado en toda mi vida, nunca lo olvidaré. Una de mis pasiones es la formación, me fascina enseñar a las demás personas. Y quería saber lo que hacia falta para llegar a ser ponente de la escuela de RE/MAX España. Llamé a unas de las personas responsables de la escuela en ese momento para que me dijera como hacerlo.

“Rafa, esa no es la pregunta adecuada -me dijo-. Aquí la regla es muy sencilla. Si el resto del mundo te quiere, probablemente nosotros te querremos. Si el resto del mundo no te quiere, nosotros probablemente tampoco. Concéntrate en ser lo mejor que puedas en lo que estas haciendo, que espero sea también lo que quieres hacer.

De aquí extraigo la siguiente idea: Mi obligación, como Broker de RE/MAX Casagrande & Asociado, es hacer que todos los asociados, sean y se tengan por actores principales cuya actuación será juzgada, en ultima y casi única instancia, por el mundo exterior, el mundo del cliente, el mundo del rendimiento demostrado.

Es decir que somos responsables de cumplir lo que hemos prometido y dejar huella en la vida del cliente.

Los asociados de RE/MAX somos personas interesantes, inteligentes, con las que merece la pena hablar. El trabajo que realizamos es fascinante, ayudar a solucionar los problemas de nuestros clientes es genial. Conocemos muchas y muy distintos tipos de personas, cada una con sus motivaciones y actitudes. Como comerciamos con servicios, con ideas, una sola persona puede dejar huella. Tratamos cuestiones que siempre están de actualidad, ya que la vivienda es un bien de primera necesidad. Como profesionales, no tenemos “jefes”. Trabajamos para nosotros y somos nosotros los que hemos de quedar satisfechos. Tenemos una gran libertad personal. No tenemos que estar en un lugar determinado todos los días a una hora determinada. Trabajamos dentro de un grupo de personas con los mismos intereses y muy motivados, de las cuales aprendemos cada día, ocupándonos de resolver los problemas de nuestros clientes, por tanto, ser agente asociado es una manera fabulosa de ¿ganarse la vida?, yo creo que es una manera fabulosa de construirse una carrera profesional fantástica que crece y crece todos los años y ganar dinero. ¿Hay nada mejor?... Decide si vale la pena hacer el esfuerzo.

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2010-08-03T04:41:00.000-07:00

OPINIÓN SOBRE EL CURSO "EL EXITO EN LA CAPTACION:SUCCEED I" EN CATALUÑA

2010-07-23T02:47:00.000-07:00

"Tuve la gran suerte de asistir al curso de captación que se impartió en REMAX SETITRES en Lliçà de Vall la semana pasada. Digo la gran suerte, por que tuve la oportunidad de conocer a un formador de REMAX que desborda pasión por la profesión inmobiliaria por los cuatro costados y a la vez por participar en un curso diferente a lo habitual. Y digo ésto, por dos cosas principalmente. La primera, por el hecho de que se trata de un curso que no entra en los habituales métodos, trucos y formulas de siempre . Se ahonda en los aspectos psicologicos tanto del agente como del cliente vendedor y de las actitudes necesarias para afrontar la captación con éxito; y en segundo lugar por el enfoque que ofrece de la captación desde la óptica del marketing. Todo ello hace que a base de sentido común entiendas la captación como un arte de la escucha activa y la búsqueda de soluciones para nuestros clientes. Un curso totalmente recomendable y un formador pasional, comunicador y muy conocedor del sector inmobiliario actual.

Felicidades por el curso." ARTURO MASIP

¡NO AL MIEDO! EL PODER DE LA VOLUNTAD NOS LLEVA AL ÉXITO. ESTÁS A TIEMPO. O NO. DEPENDE DE TI.

2010-07-19T00:23:00.000-07:00

Queridos colegas inmobiliarios:

¡Luchar, luchar y luchar! Está claro que cuando vivimos una situación en la que las cosas, tal y como van, dan miedo, la gente, por defecto, siente miedo. Miedo a comprar o a vender en nuestro caso. Miedo a tomar una decisión económicamente importante. Cuando esto sucede, parece como si la gente te empujara hacia atrás y tú tienes que empujarles hacia delante. ¿No tienes a veces esta misma sensación? En estos momentos en los que los demás, la competencia ahorra, recorta gastos, es menos detallista con sus clientes y hacen menos regalos tú tienes la oportunidad de hacer más. Te costará mucho más, tendrás más gastos. Hacer regalos y tener más y mejores detalles es un sacrificio aún más grande, pero tú necesitas dar más y permanecer en el mercado durante más tiempo. No escatimes en detalles ahora porque es ahora cuando puedes realmente destacar del resto. Regala entradas para el cine, cestas de frutas, ramos de flores,… Nunca jamás ha habido ni habrá seguramente, o al menos pasarán muchos años hasta que esta situación de oportunidades se vuelva a repetir. Aprovéchala. Es ahí en donde la semilla de la oportunidad germinará.

En una industria en la que, efectivamente, en términos generales, se vende menos, algunos de los que sí han visto esta beta en el mercado, la han aprovechado y están vendiendo más que nunca. Aunque se venda menos, es también la oportunidad de hacer crecer tu posicionamiento y tu cuota de mercado. Y te aseguro que en esta industria todo, absolutamente todo, es cuestión de cuota de mercado.

Ahora es el momento de atacar. Nos hemos preparado para la batalla durante muchos años y no podemos jugar con miedo. Pasemos a la ofensiva. O ¿cuántos de vosotros creéis de verdad que lo peor ya ha pasado? Y si lo peor en este negocio, ya ha pasado, ¿a qué seguimos esperando? ¿Creéis realmente en esto, sí o no? ¡Pues no juguemos como si lo peor estuviera aún por venir! No te escondas en las trincheras a verlas venir. Ahora es el momento de atacar, de formarse, de aprender de los errores del pasado, de sacar el jugo a la dura experiencia de esta gran lucha. Es el momento de seguir adelante, avanzar las líneas. ¡Es la hora de la ofensiva! Es el momento de marchar. Aprecia y recompensa a tus clientes y colaboradores. No escatimes en detalles porque es ahora cuando menos se lo esperan, cuando hay que dar el golpe definitivo.

¿Y cómo afrontar el ataque? Con humildad. En la niebla las cosas no se ven bien y todos necesitamos de un guía que nos lleve por el camino correcto y eso se consigue con más formación. En tiempos difíciles puedes llegar a estar nervioso, enfadado, resentido, incluso temeroso. Pasar a través de todas estas emociones es normal, pero debes ser humilde, volver a los orígenes, volver a los principios, a lo fundamental, a lo básico. Debemos tener esperanza. ¿Y qué se entiende por esperanza? Estado del ánimo en el cual se nos presenta como posible lo que deseamos. Pues ni más ni menos que tener una expectativa de confianza. Confianza y expectativa. Piensa en estas dos palabras. Aunque existen grandes oportunidades en este momento si no las aprovechamos más tarde nos sentiremos mal con nosotros mismos. Nos podemos arrepentir. En un momento en el que todo parece devastado, tiene que haber confianza y expectativa. Pero también un plan. Un ejemplo: Nueva Orleans. Agosto de 2005. La ciudad fue totalmente devastada por el huracán Katrina. Hubo que volver a rehacer prácticamente toda la ciudad. Derribaron todo y volvieron a empezar. Cinco años después el equipo de fútbol americano de la ciudad, el New Orleans Saints, ha ganado la Super Bowl (Final de la liga de fútbol americano). Y nunca lo había hecho antes. Una ciudad nueva con espíritu nuevo y distinto, reforzado y forjado en la mayor de las adversidades. Todo un ejemplo de superación, de esperanza, de trabajo en equipo, de ilusión, de fe, de constancia, de perseverancia, de lucha… Planifica tu recuperación.

En definitiva, preocúpate y recompensa a tus colaboradores, referidos y clientes, déjate caer con detalles (ataca), ten esperanza y traza un plan para los próximos meses volviendo a lo básico. Piensa en esto y coge fuerzas durante tus vacaciones, si las tienes, y descansa para volver a la carga después de esos merecidos días.

LA FORMACIÓN LLEVA A UNOS RESULTADOS

2010-07-12T01:06:00.000-07:00

TESTIMONIO REAL: "Lo principal que le transmití es la confianza que podía depositar en mi y sobre todo apliqué los mensajes de mi manager Beatriz: "No tenemos que ver a los clientes como billetes de 500. Tenemos que verlos como personas". Efectivamente es lo que siempre aplico, ahora en este sector. Mi vocación es ayudar a la gente. El consejo que le di a mi clienta fue que no se agobiara, que mi trabajo es este, ya que terminó pensando que me daba la lata por no decidirse por nada. Finalmente salió una propiedad de las que podemos considerar "chollo", una buena inversión. Mi clienta la vió y tras considerarlo se decidió a hacer arras, ganando la loca carrera de posibles compradores.

Me siento muy bien ya no por la operación en sí y el dinero que sinceramente me hace falta, sino porque ha sido una operación totalmente transparente entre los agentes que optábamos a llevar clientes a esa propiedad. Todos sabíamos que teníamos "competidores" y en qué fase se encontraba cada uno. Hubiera sido antiprofesional y anti equipo el ponernos trabas con tal de vender. Ahora sabe mejor.

Resumiendo: la prestación del servicio interesándome por la persona, viendo la humanidad, transmitiendo que esto no es comprarse una camisa sino una casa que pagará durante 30 ó 40 años, que tiene que ser una decisión meditada, sin tener esa prisa que nos delata... todo tiene su recompensa. Y 3 meses más tarde de comenzar en este mundo ha llegado. (sin tener en cuenta un par de alquileres que he tenido).

Agradezco infinitamente al broker de Palmera , Alejandro Falcón, y a mi mánager Beatriz García la confianza que han depositado en mí y la ayuda que me han ofrecido.Creo que ya puedo decir que "la rueda ha comenzado a rodar..."

Las cifras demuestran un gran crecimiento de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University en el primer semestre del año

2010-07-08T04:18:00.000-07:00

La Escuela RE/MAX by RE/MAX University, institución educativa de RE/MAX España, la compañía de franquicias inmobiliarias que más vende en el mundo, quiere dar a conocer los datos que revelan su trayectoria durante el primer semestre del año y que suponen un impulso a la profesionalización del sector inmobiliario.

El número total de alumnos que han pasado por los cursos impartidos por la Escuela RE/MAX by RE/MAX University ha sido de 662, lo que supone un incremento de 43% respecto al mismo semestre del año anterior y demuestra que en los momentos de crisis la formación y especialización se convierten en los mejores aliados para permanecer en el mercado con garantías de éxito.

Asimismo, otro dato relevante es el que nos facilita la encuesta realizada a los asistentes a los cursos, el 6% han sido alumnos externos a la Red RE/MAX y el 94% han sido alumnos internos.

Respecto al total de cursos realizados han sido 60 lo que supone un objetivo alcanzado de gran importancia, ya que el año pasado se realizaron 63 durante todo el año.

Los cursos más destacados han sido “El sistema inmobiliario en el siglo XXI, Éxito en la captación: Succeed I, Networking Inmobiliario, Networking Inmobiliario, Cómo tener éxito con los clientes compradores, El arte de dominar tu tiempo, Estrategias para resultados máximos, El éxito de la comercialización: Succeed II, La motivación para elevados resultados, Presentación de servicios en la captación, Marketing inmobiliario, Branding: Crea tu marca personal” impartidos en todo el territorio nacional y que convierten a los agentes RE/MAX en los más preparados del sector inmobiliario.

La Escuela RE/MAX by RE/MAX University es una institución que imparte cursos de formación inmobiliaria para los agentes inmobiliarios RE/MAX y también para agentes externos. Esta institución tiene influencias de RE/MAX University, su homóloga en Estados Unidos, por lo que sus cursos imparten las técnicas más actualizadas y modernas del sector inmobiliario más profesionalizado, que es el de Estados Unidos.

¿QUÉ ES BRANDING?

2010-07-06T03:19:00.000-07:00

BRANDING es un anglicismo empleado en mercadotecnia que hace referencia al proceso de hacer y construir una marca (en inglés, brand equity) mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo que identifican a la marca influyendo en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la empresa propietaria de la marca.

BRANDING Personal = hacer marca personal

La Escuela RE/MAX by RE/MAX University estando a la última en innovación y desarrollo profesional está impartiendo en EXCLUSIVA este curso en toda España, solicita más información para no perderte esta oportunidad y poder asistir a uno de ellos (formación@remax.es) En tus manos está! Te esperamos!

IMPRESCINDIBLE CURSO EN CATALUÑA

2010-06-29T02:03:00.000-07:00

INCREIBLE CURSO EN MADRID

2010-06-29T02:01:00.000-07:00

¿LEONES O CORDEROS?

2010-06-18T00:47:00.000-07:00

Permítanme un poco más de “marketing ficción”. Imaginemos por unos momentos que en nuestra oficina contamos con Agentes Asociados RE/MAX del perfil de mi querido amigo Ángelo Fradera. La mayoría de nosotros ya sabemos como es, como piensa, como actuaba y sus resultados. Sin duda alguna, Ángelo era un “león” en la calle en su día a día. Es el tipo de Agente Asociado RE/MAX con el que todos soñamos como Brokers; perseverante, entusiasta, enamorado de RE/MAX y su trabajo y un “animal de calle”. Es la persona ideal para defender los intereses de la oficina, “pelear” por el mandato de exclusiva a “brazo partido”, la persona de confianza a la que puedes dejar en sus manos contratos, depósitos de dinero, llaves de la oficina, etc. Hasta aquí todo un sueño de “color de rosa”.

Ahora procuremos imaginar al mismo Ángelo dentro de nuestra oficina. ¿Cómo sería? Me lo imagino siendo exigente conmigo como Broker, demandándome más y mejores servicios, buscando siempre como mejorar el negocio, siendo critico pero constructivo con el sistema y con todo aquello que le rodea, y sobre todo demostrando y demandando profesionalidad de todo el equipo. Sería un león dentro de mi oficina.

Si estamos de acuerdo en que los Agentes RE/MAX son los clientes del Broker, también asumiremos de buen grado que los clientes más productivos suelen ser los más exigentes. Para aquellos Brokers que hemos sido antes comerciales esto no es nada nuevo. Sabemos que son estos los clientes que nos reportan más beneficios. También somos conscientes de que estos beneficios no son tan solo de carácter económico. Son estos clientes los que logran que estemos en una constante revisión y mejora de nuestra empresa y servicios. Son ellos los que más y mejor nos ayudan a mejorar y avanzar. Son los “Angelos Fraderas” los causantes del cambio que necesitamos.

Sería una gran incoherencia desear tener agentes con los resultados y éxitos de nuestro amigo canadiense y querer que su forma de ser y actuar fuera “cómoda y blanda” para con nosotros. Es imposible tener leones en la calle y corderos en la oficina. Quien sea un león fuera también lo será dentro y quien sea un cordero dentro….

Bienvenidos sean los leones; digamos adiós a los corderos.

En reconocimiento a mi amigo y alumno Ramón Benet, Agente Asociado de RE/MAX Eralia: “Ramón, tu eres un león”

"La presentación de servicios en la Captación"

2010-06-16T06:38:00.000-07:00

En esta nueva etapa del mercado ya no sirve la venta “despacho de casas”. Ha llegado el momento de la “venta consultiva”, donde el foco deja de ser el producto, como promocionarlo y como convencer al propietario para pasar a enfocarnos a la persona, su problema y como adaptar nuestros servicios a cada caso. Utiliza tus presentaciones como herramienta para promocionar tu imagen como agente profesional y para satisfacer al máximo las necesidades de la persona que necesita de tus servicios. Ha llegado el momento de demostrarle a nuestros clientes que no tan sólo eres eficaz realizando un plan de marketing sino que además sabes cómo llevarlo a cabo a través de la personalización de los servicios con el fin ayudar a resolver los problemas del cliente.

La Escuela RE/MAX by RE/MAX University sigue creciendo y liderando

2010-06-08T03:52:00.001-07:00

¿QUIÉN LLEVA LA BANDERA?

2010-05-25T04:34:00.000-07:00

En las unidades de combate siempre ha existido la figura de la bandera y el abanderado. La bandera de la unidad representa los ideales, las creencias y los valores por lo que estás luchando. El abanderado siempre era el soldado que más destacaba por su espíritu militar y valentía. Era el individuo que más dignamente podía portar el estandarte y un honor que muchos deseaban tener. A la hora de desfilar todas las miradas estaban fijas en él. Marchaba delante, marcando el camino y el paso, casi en solitario.

En combate era consciente de que el enemigo quería arrebatarle su enseña y que también era el soldado más indefenso y vulnerable, pues estaba en el punto de mira del fuego adversario. Cuando el oficial al mando daba la orden de marchar o de realizar una carga cuerpo a cuerpo, él era el primero en ponerse el pie y avanzar sin más armas entre sus manos que su preciada bandera. Era sabedor que de él dependía en gran parte el éxito de la acción. Si los demás veían a su abanderado avanzar, ellos lo hacían sin dudar, detrás de él. A su alrededor siempre había un grupo de soldados veteranos y aguerridos que le acompañaban para defenderlo y relevarlo en su cometido si caía en acción. La bandera debía ondear en todo momento, no debía caer y quedar en el suelo del campo de batalla.

Como Agente Inmobiliario RE/MAX debes estar preparado para llevar la bandera pues no siempre será ser el Broker el que lo haga. Este estandarte representa los valores de RE/MAX, profesionalidad, transparencia, honradez, crecimiento personal, profesional y orientación de servicio hacia las personas. Quizás pienses que no seas el más digno para hacerlo en base a tus resultados. Cuando llegue el momento de llevarlo a cabo tus logros será lo menos importante. Lo que debe serlo es tu nivel de compromiso con el proyecto RE/MAX. No dejes que nuestra bandera deje de ondear. Tu Broker, como el abanderado en combate, necesita a su lado a aquellos que puedan elevar la enseña si por lo que fuera, él no pudiera hacerlo en cualquier momento.

Siempre que te asalte una duda de lo que debes hacer recurre a leer la historia de la compañía e inspírate en lo que hizo Dave Liniger. Aquellos si tuvieron que ser tiempos difíciles, bancarrota, acusaciones por la posible ilegalidad del sistema, una competencia hostil, incredulidad general ante el proyecto, etc., y aún así logró llevar a cabo su proyecto, nuestro proyecto. Gracias a su fe, perseverancia y duro trabajo hoy podemos disfrutar de los beneficios de pertenecer a la organización RE/MAX.

“En reconocimiento a la labor que desempeñan todos los integrantes de la Escuela RE/MAX. Llevan la bandera RE/MAX a cada rincón de España transmitiendo el mensaje en donde haya una oficina de la compañía. Es un honor trabajar a lado de ellos.

Los valores en RE/MAX: La formación

2010-05-18T06:23:00.000-07:00

Estimados Compañeros:

Nos ponemos en contacto con vosotros para recordaros uno de los valores de RE/MAX con el objetivo de que siempre lo tengáis muy presente y podáis transmitirle a vuestros clientes las ventajas de trabajar con una compañía de valores como es RE/MAX:

Formación continua

Los que formamos parte de RE/MAX vemos con naturalidad la presencia de la Escuela RE/MAX en España y de RE/MAX University a nivel internacional, pero al contrastar la situación de la formación con otras redes inmobiliarias y otros modelos de franquicia, nos damos cuenta de que bien podemos decir que RE/MAX lleva por bandera la formación continúa y podemos sentirnos afortunados, pues esto no es lo habitual en otros lugares.

No se trata tan sólo de la formación inicial, que también es de gran importancia, sino de todos los programas formativos y titulaciones que la Escuela RE/MAX pone en marcha, así como de la continua preocupación de sus miembros por mantener actualizados los conocimientos de todos los que forman parte de la Red, siempre en beneficio del cliente y la profesionalización del sector.

Se trata de uno de los valores de RE/MAX más reconocido y que más prestigio os otorga, sin duda, un rasgo diferenciador para vosotros.

Los docentes de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University transmiten éxito

2010-05-12T01:38:00.000-07:00

AGENTE RE/MAX ARCOIRIS CENTRAL

"Miguel Angel, he hecho mi primera venta, realmente me siento contenta y no es solo porque voy a ganar un dinero, que es muy importante, si no por que estoy viendo como el esfuerzo va dando sus frutos, quiero agradecerte el que me ofrecieras unirme a vosotros, por que como sabes yo no me había dedicado nunca a nada parecido y he descubierto un mundo que me esta fascinando. Estoy satisfecha, gracias al curso ya voy siendo capaz de moverme sola y concertar y programar mis citas. Te diré que esta venta ha sido fruto de mi circulo de influencia y no solo he sacado esta venta si no que las captaciones que he hecho y algunas que me quedan por concretar también son de allí, creo que es una gran idea lo del circulo de influencia y que tenias razón cuando decías que es una gran mina para nuestro negocio. Bueno recibe un saludo y gracias de nuevo por tu ayuda." (Experiencia de hace un año)

MARIA JOSE NAVARRO
Agente Arcoiris Central

AGENTE RE/MAX PALMERA

"Miguel Angel. Quería preguntarte por esto del telemarketing. Supongo que tendrá que ver con las nuevas tecnologías, a las que soy adicto. De hecho he conseguido dos captaciones por email… bueno, y después en persona, pero el convencer para una entrevista fue por email.

Quiero que entres en www.josechecaremax.blogspot.com para que veas y opines sobre el proyecto de blog, y digo proyecto porque le faltan muchas cosas. Continúo la formación e iré incorporando nuevos proyectos e ideas.

Pues nada. Ya solo me queda hacer mi primera venta (llevo 1 mes y medio), que ya va siendo hora. Por ahora gracias a nuestra manager Beatriz (7 Palmas) me he lanzado a la entrevista de captación, porque estaba con lo de “todavía no, mañana”, y mañana lo mismo. No me sentía preparado nunca. También he pensado en ese artículo que publicó una “alumna” tuya, a la que lanzaste a los comercios de Mesa y López… y cómo no, he puesto en práctica el “yo no soy tonto”

Saludos.

JOSÉ MARÍA CHECA
Agente RE/MAX Palmera

La formación + la constancia + el buen trabajo + sistema RE/MAX = RE/MAX Eralia

2010-05-04T02:44:00.001-07:00

ALQUILER CON OPCIÓN A COMPRA ¿ES REALMENTE UNA OPCIÓN?

2010-04-28T01:10:00.000-07:00

El mercado inmobiliario ha cambiado. Las entidades bancarias, frenan el crédito incluso para promociones de viviendas financiadas por ellos. Los interesados en comprar una vivienda o tienen dinero ahorrado o difícilmente pueden hacerlo, esto se acentúa en las zonas en las que el perfil del comprador es de un nivel adquisitivo medio bajo.

Una opción para quien no tiene ahorros, es la compra de obra nueva, que permite hacer entregas aplazadas que además no van gravadas con ningún interés en la mayoría de los casos. Pero después de tantas promociones sin entregar, de tantas subrogaciones denegadas tras haber hecho aportaciones económicas importantes, de tantos edificios que no se acabarán quizás en años, quizás nunca, el comprador tiene miedo, por lo que muchos días en mi oficina parece que los clientes se ponen de acuerdo y entran uno tras otro con la misma petición, quiero una vivienda en ALQUILER CON OPCIÓN A COMPRA y sorpresa para mí, esto no les da miedo.

El alquiler de vivienda con opción a compra sería una buena opción si en la mayoría de los casos que he visto, no fuese una verdadera RATONERA para el optante.

Analizando situaciones veo que en mi zona al menos, las viviendas en alquiler con opción a compra, casi siempre se ofrecen en los siguientes dos casos:

- Promotores ahogados en hipotecas de viviendas que no se venden, en algunos casos comprobados, sin licencia de primera ocupación y con los servicios básicos como luz y agua con contrato de obra.

- Propietarios particulares que tienen necesidad imperiosa de al menos recibir mensualmente el importe de la hipoteca que les agobia y sortear o alargar en lo posible que llegue el embargo que acecha sobre su vivienda

Muchas agencias inmobiliarias tampoco están destacando por su ética a la hora de intermediar en estas transacciones. La operativa normalmente es :

Intentar que por parte del interesado se haga entrega de una cantidad de dinero suficiente para cobrar la comisión, estipular en contrato mensualidades, plazo de opción (que no suele ser mas de dos años) y poco mas. .

El cliente optante generalmente no es informado, del estado económico-financiero real de la vivienda. A veces la hipoteca del inmueble supera el precio de la futura venta. ¿Qué pasa si el propietario no tiene dinero para cancelar?

¿Qué pasa si el propietario deja de pagar y se va acumulando deuda con sus correspondientes intereses y costas?

El cliente optante no suele saber ni es informado, que puede elevar el contrato a Público y hacer inscripción en el Registro de la Propiedad.

¿Qué pasa si al propietario le llega un embargo?

¿Qué pasa si no tiene escrúpulos y vende la propiedad?

¿Qué pasa si rehipoteca la propiedad?

No asesorar al cliente optante, aparte de las cuestiones expuestas, haciéndole ver que de no conseguir entregar en el tiempo de la opción un mínimo del 20% del valor de la vivienda, con un precio de compra que no supere el precio que tendría el inmueble al comprar hoy, es ayudar a que se vaya metiendo en una verdadera RATONERA, de la que saldrá con algo menos de dinero, defraudado y en el mejor de los casos, habiendo habitado dos años una vivienda, por un precio algo superior al del mercado normal de alquiler.

Promoción personal del Agente RE/MAX. ¿Una asignatura pendiente?

2010-04-21T07:41:00.000-07:00

Durante la impartición de mi último curso en la sede central de RE/MAX España en Madrid y después de hablar de la Promoción Personal en RE/MAX, su porque, herramientas, objetivos, etc. uno de los asistentes me comentó que “yo hablaba de un mundo ideal donde las condiciones eran casi perfectas para ese tipo de acciones. O sea que la Promoción Personal le sonaba a utópico.

Los que ya me conocen saben que me gusta echar mano de ejemplos con el fin de que mis oyentes se hagan una mejor idea de lo que intento explicarles. Pues una vez más utilicé este recurso, y la conversación fluyó más o menos como sigue:

- Entiendo lo que me dices. Pero permíteme unas preguntas

- Adelante -contesto mi interlocutor-

- ¿Cuándo fue la última vez que tuviste que buscar trabajo? –pregunté-

- Hummm….. Hace como seis meses.

- ¿Recuerdas qué herramientas o estrategias utilizaste para realizar la búsqueda?

- Si. Preparé mi Curriculum Vitae, di de alta mi demanda de empleo en varios portales de trabajo y poco más.

- OK. Supón por un momento que te vuelves a encontrar en la misma situación. ¿Vale?

- Vale.

- ¿Crees que hubiera servido de ayuda hacer un listado de todas las personas que conoces y contactar con ellas por diferentes medios (mail, sms, email, etc.) para comunicarles que estás buscando trabajo?

- …. (muy pensativo)….

- ¿A aquellas personas más allegadas a ti les hubieras pedido que te recomendaran a otras personas con el fin de conseguir un puesto de trabajo?

- …. (pensativo)….

- ¿Hubieras actualizado y personalizado tu C.V.? ¿Hubieras puesto tu mejor foto? ¿Destacarías algo en especial en tu Curriculum? ¿Habrías reflejado los logros que has conseguido en otras empresas? ¿Habrías añadido cartas de referencias de superiores tuyos en empleos anteriores?

- ….(“el que calla otorga”… dice un refrán español)…

- ¿Hubiera sido interesante haber seleccionado una serie de empresas que se acomodarán al perfil de lo que buscabas? ¿Y conocer el nombre de los responsables de la contratación de personal y dirigirse a ellos directamente por teléfono, email, carta, etc.?

- … (“un silencio vale más que mil palabras”. Dice un proverbio chino)

- Imagina que te han concedido una entrevista de trabajo y supieras que alguien relacionado directamente o indirectamente con esa empresa conociese a la persona que te va a entrevistar, ¿le habrías pedido algún tipo de ayuda o una recomendación?

- … (su silencio era sepulcral)

- ¿Crees que si te hubieras creado un blog personal te habría ayudado de alguna manera a un mejor posicionamiento en la mente de los responsables de contratación?

- Tienes toda la razón. –fueron sus palabras-

- Pues eso, amigo mío, también lo podemos denominar como un “mundo ideal.” A partir de ahora estoy seguro que verás la promoción personal en REMAX de otra manera. Herramientas como el Circulo de Influencia, emails, sms, bases de datos, blogs, mailing, etc., etc., nos sirven para vendernos más y mejor. ¿Estás de acuerdo conmigo?

- Si, totalmente.

- Pues permíteme una última pregunta. ¿Por qué crees, entonces, que tenemos tan claro que para buscar un puesto de trabajo hacemos todo lo que te he dicho anteriormente y para comunicar al mercado que he creado un negocio asociándome a RE/MAX nos cuesta tanto hacerlo?

- … (el silencio se hizo dueño y señor de la sala por unos segundos)…

- Que alguien me lo explique por favor.

Miguel Ángel Herrera
Delegado de Expansión de RE/MAX España

El Extraordinario Ángelo Fradera en Madrid y Andalucia

2010-04-14T07:35:00.000-07:00

Enfrentándome al miedo!!!

2010-04-05T03:41:00.000-07:00

Después de casi 3 semanas de responder negativamente a la pregunta de mi mentor el docente Miguel Angel Herrera ¿Ya visitaste los comercios de tu zona??

Al fin HOY puedo contestar con un SI!!!!!!. Me obligó a enfrentar mis miedos.. cuáles?? Pues, un vía crucis donde prima el desprecio, el portazo, la mueca torcida, la sospecha, la mirada atravesada en definitiva miedo al NO, miedo al rechazo.

Pero me lleve una agradable sorpresa, más lejos de la realidad, muchas veces creemos que las personas reaccionarán de cierta manera y nos perdemos grandes oportunidades, en nuestra visita me encontré con muchas personas amigables, sonrientes, y que recibían con agrado la información y la tarjeta de presentación que les estaba entregando, es más una agencia de seguros hasta se interesó para hacer un acuerdo de colaboración, en definitiva fue una experiencia muy agradable.

El miedo es una emoción con la que nacemos, pero debemos modularlo y aprender a controlarlo a través de la educación, la preparación y la formación, y debemos hacer todo el esfuerzo necesario para vencerlo, porque de lo contrario es imposible que desarrollemos todo nuestro potencial.

En esta salida solo entregué 60 tarjetas, pués ya iba predispuesta a que las cosas no salieran del todo bien. Ya tengo fecha para una próxima en la cuál no dejaré comercio sin que me conozca y les mantendré al tanto de mi experiencia.

Sandra Suárez
Agente Asociada
Remax Triana

“Yo no soy tonto….” (Aprendiendo de Media Markt)

2010-03-24T08:19:00.000-07:00

Si. Ya lo sé. Este es un Blog inmobiliario. Entonces, ¿qué relación puede tener Media Markt con nuestro negocio? Buena pregunta amigo lector. Intentaré contestarla en las próximas líneas.

La campaña de “Yo no soy tonto…” se basa en el profundo conocimiento de la mente de las personas y su forma de pensar. A nadie le gusta comprar un producto a un precio superior cuando puede tiene la oportunidad de adquirirlo a un precio inferior. O sea, nadie quiere pecar de tonto en ese aspecto. Y antes de comprar un producto tecnológico, al menos pasará por estos grandes almacenes a comprobar su precio. ¿Hasta aquí todo claro?. Seguro que si. ¿Cómo podemos utilizar esta técnica con clientes vendedores y compradores?

De la siguiente manera:

Agente RE/MAX: Dígame, Sr. “cliente”, ¿qué motivo le hace querer vender su casa en estos momentos de crisis? Le hago esta pregunta porque mi consejo es que espere un tiempo (x años) hasta que el mercado mejore. (Mantén silencio y espera su respuesta)

Cliente vendedor: (pensando: Claro, tan sólo un tonto vendería ahora, en un mercado a la baja. Y yo no soy tonto…pues compro en Media Markt. Tendré que decirle la verdad a este agente inmobiliario RE/MAX y así sepa de antemano mi verdadero motivo de venta. Además, me inspira confianza al aconsejarme de esta manera, ya que parece importarle más mi persona que la venta de la propiedad)

Sobra aclarar que si este cliente vendedor decide tomar nuestro consejo, su falta de motivación es obvia. Veamos ahora la misma técnica con un cliente comprador:

Agente RE/MAX: Dígame, Sr. “cliente”, ¿qué motivo le hace querer comprar una casa en estos momentos de crisis? Le hago esta pregunta porque mi consejo es que espere un tiempo (x años), pues los precios de las propiedades seguirán bajando y Ud. podrá conseguir mejores oportunidades. (Mantén silencio y espera su respuesta)

Cliente comprador: (pensando: Claro, tan sólo un tonto compraría ahora, en un mercado a la baja. Y yo no soy tonto…pues compro en Media Markt. Tendré que decirle la verdad a este agente inmobiliario y así sepa de antemano mi verdadero motivo de compra. Además me inspira confianza al aconsejarme de esta manera, ya que parece importarle más mi persona que la venta de la propiedad).

Si el cliente comprador se deja asesorar y decidiera no comprar en estos momentos pues, ¿qué quieres que te diga, que tú ya no sepas…?

Lo mejor de esta técnica, ya probada por varios de mis agentes, durante más de un año es que en los primeros compases del contacto con los clientes puedes hacer aflorar la verdadera motivación tanto del cliente vendedor como del comprador.

Bueno, hermanos remaxnianos, hasta aquí mi artículo de hoy. Espero que les pueda servir de ayuda. Agradeceré sus comentarios al respecto en este blog. ¡Ah! Y que no se me olvide dar las gracias a Media Markt por darme la oportunidad de aprender de ellos. Y es que “YO NO SOY TONTO…(por eso estoy en RE/MAX)”

Extraído del Manual del Superhéroe de Miguel Ángel Herrera. Las Palmas de G.C.. Marzo 2010

Miguel Ángel Herrera
Delegado de Expansión en RE/MAX

Quien tiene una marca tiene un tesoro

2010-03-16T09:16:00.000-07:00

Todos somos Marcas. Al igual que BMW o Mercedes son MARCAS. Unas somos grandes, otras más pequeñas, unas más frágiles y otras más sólidas, unas en auge y otras en declive, pero todos somos MARCAS, y como MARCAS que son todas tienen un valor y cada uno de nosotros tenemos que aprender a gestionar las ventajas competitivas de nuestra MARCA, para diferenciarla y consolidarla del resto.

En un mundo tan globalizado como el actual es muy fácil acabar pareciendo mediocre simplemente porque no consigues que tu MARCA se distinga del resto. Sin embargo cada MARCA es diferente de las demás. Cada una vende una “historia única”. Una historia de cómo hacer negocios con nosotros”, la historia de nuestra “visión”, la “experiencia que ofrecemos”, nuestro “sueño”. En resumen, una historia sobre nuestra…MARCA” (Tom Peters).

Una vez alguien me dijo que en Marketing si algo no tiene nombre sencillamente no existe. No basta con ser bueno y experto, también tienes que ser reconocido como una MARCA diferente, única, autentica con tus características, atributos y valores que te destaquen entre la multitud. ¡Ojo! Esto no se puede inventar, plasmar en un papel y vendérsela a los demás, así no funciona.

Una MARCA es la expectativa, imagen y percepciones que crea en la mente de los demás, cuando ven y oyen un nombre o logo. Por ello tienes que descubrir cuales son las diferencias auténticas, distintivas de tu MARCA.

¡Conoce la historia de tu MARCA! ¡Interiorízala! ¡Cuéntala! ¡Utilízala!, como dice Angelo Frandera, gran profesional y amigo “Usa y Abusa de tu MARCA”.

Cuando nombramos una MARCA, no pensamos “que colores mas llamativos” o “que logo tan elegante”, reflexionamos “son muy profesionales” o “agresivos”,…, una MARCA inspira emociones… y las emociones impulsan nuestras decisiones, ¿Qué inspira tu MARCA?

La tecnología como herramienta aliada en la formación

2010-03-09T08:00:00.000-08:00

El desarrollo tecnológico experimentado en los últimos años nos ha situado en una escenario de relaciones completamente nuevo, que poco a poco se ha ido adaptando a nosotros al mismo tiempo que la sociedad nos hemos tenido que ir adaptando a él. El resultado ha sido una nueva estructura económica y social, que ha conllevado el surgimiento de negocios nuevos y la aplicación de nuevas formas de hacer negocio en muchos de los ya existentes.

Estas nuevas prácticas han tenido un origen bidireccional. Por un lado, la tecnología ha provocado que los clientes accedan a los servicios utilizando una vía alternativa a las tradicionales que cada vez va cobrando más importancia. Por otro lado, la tecnología también ha permitido a los emprendedores gestionar y procesar mucha más información, que poder utilizar en sus planteamientos empresariales como hoja de ruta. La tecnología ha hecho, aun más real si cabe, eso de la información es poder.

Este panorama ha tocado todas las áreas y en RE/MAX no somos ajenos a ello, todo lo contrario. Desde la Central siempre se ha promovido el uso de las nuevas tecnologías a favor de vuestros propios negocios y por ello, le dedicamos a este asunto, un espacio tan significativo como el de nuestro editorial del Boletín Interno de RE/MAX.

La presencia abrumadora de las nuevas tecnologías en nuestra sociedad, conlleva también unos riesgos como los siguientes:

- Desconocimiento total o parcial de las importantes oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías

- No se remodelan los procesos de gestión para adecuarlos a las nuevas herramientas

- Resistencia al cambio

En RE/MAX somos conscientes de ello. Muchos de vosotros utilizáis con soltura Internet y el correo electrónico, herramienta fundamental, puesto que ha pasado a sustituir muchas conversaciones telefónicas y muchos clientes tienen una clara predilección por él. Sin embargo las nuevas tecnologías no se agotan en Internet y sus posibilidades. Actualmente, disponemos de uno de los mejores softwares de gestión, pero no únicamente para propiedades, sino para una variada gama de información. Se trata de un software en continua actualización gracias al feedback que recibimos de la Red. Para aquellos “resistentes” al cambio, hay que decir que se trata, en sentido figurado, de un gran recipiente dónde volcar mucha, muchísima información, que al agitarlo (cruzar datos) nos proporciona a su vez informaciones valiosas sobre nuestros potenciales clientes y nuestro desempeño. Pero para que esta caja mágica, nos de esos resultados, es necesario que la “alimentemos” con los datos que nos pide.

Por lo tanto, la resistencia al cambio debemos superarla, al mismo tiempo, debemos preocuparnos por conocer qué podemos en beneficio de nuestro negocio con la tecnología que RE/MAX ofrece (muchas veces, no es que las cosas no sean útiles, sino que desconocemos todo el provecho que podemos sacarles) y después adaptar nuestras “formas de hacer” a estas nuevas posibilidades, que seguramente lograrán multiplicar nuestros buenos resultados.

¡¡ Último recordatorio para los cursos de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University en Andalucía!

2010-02-25T02:53:00.000-08:00

Calendario de Cursos para la Zona de Andalucía

02 /03 Marzo El éxito en la captación: Succeed I

08 Abril Como tener éxito con clientes compradores

21 Abril Sistema Inmobiliario Siglo XXI

06 Mayo El arte de dominar tu tiempo

18 Mayo Curso de Especialización

15/16 Junio El éxito en la comercialización: Succeed II

28/29 Junio El éxito en la captación: Succeed I

30/junio Branding: Crea tu marca personal

Tu eres un superheroe (Primera parte)

2010-02-15T08:41:00.000-08:00

Hace un par de noches un conocido Agente Asociado RE/MAX de mi zona (Las Palmas) y yo, hablábamos en un bar mientras nos tomábamos unas cervezas. Sin remedio, nuestro tema de conversación giró alrededor de la compañía, los agentes, el mercado, etc.. Nuestra charla no tenía desperdicio pero surgió algo nuevo, de lo que ahora extraigo esta pequeña conversación:

Agente: ¿Qué puedo hacer yo para convencer a los clientes?

Yo: Hagamos un pequeño ejercicio de “Marketing Ficción”. Imagínate por un momento que tienes la posibilidad de convertirte en un superhéroe. ¿De acuerdo?

Agente: De acuerdo.

Yo: Dime que cinco poderes te gustaría tener para “ejercer” como ese superhéroe que quieres ser.

El agente pensativo, mirando a la botella de cerveza me dijo al cabo de unos segundos:

• Quiero tener una fuerza descomunal, quiero volar, saber lo que piensan las personas, ser invisible, atravesar paredes,…

(Vaya con la cerveza, pensé)

Yo: Muy bien. Si sólo pudieras elegir uno de esos superpoderes, ¿con cuál te quedarías?

• Volvió a fijar su mirada en la cerveza y sin dudarlo me respondió.

Agente: …, saber lo que piensan las personas, lo que hay en su mente…

Yo: Bien. Pero como en toda buena historia de superhéroes hay unos obstáculos que salvar, algún problema que solventar porque la adquisición de ese superpoder te traerá algunas complicaciones.

Agente: ¿Qué complicaciones?

Yo: Pues se me ocurre que quizá, la primera de ellas, sea que ese nuevo superpoder no lo podrás controlar cómo quisieras. Quiero decir, que siempre “oirás” en tu mente los pensamientos de la persona que tienes delante de tí, aunque tú no quieras, o no te apetezca en ése momento.

Agente: Entiendo lo que quieres decir. Ese superpoder, constantemente activado me llegará a cansar tarde o temprano.

Yo: Cierto. Lo ideal será que puedas activarlo a voluntad. Cada vez que lo necesites o quieras. Pero hay más posibles complicaciones.

Agente: ¿Más? ¿Cuáles son?

(Como preparándose para oír lo que le iba a decir cogió la cerveza y bebió un trago largo)

Yo: También es posible que utilices ese superpoder de una manera, digamos…poco ética. Puedes caer en la tentación de aprovecharte de la situación y anteponer tus intereses personales. Vamos que utilizando ese don, puedes obtener información con la que puedes ayudar o aprovecharte de la persona que tienes delante. Por lo tanto debes utilizarlo con responsabilidad. Con la responsabilidad de un superhéroe que ha decidido poner sus habilidades al servicio de los demás.

Agente: Entiendo.

Yo: Pero cuidado. No te equivoques. No podrás ayudar a todo el mundo. Tan sólo eres un superhéroe, no el salvador de la Humanidad. Tendrás que ser muy cuidadoso en elegir a las personas a las que has decidido ayudar. Dime, ¿a qué tipo de personas seleccionarías para ello?

(Otro trago de cerveza pareció ayudarle a pensar)

Agente: Ummmm…. A los que más lo necesiten.

Yo: Eso está muy bien. Pero ¿qué te parece si además de esas personas también contaras con aquellos que quieran y acepten ser ayudados por ti? ¿Ok?

Agente: OK. Serían entonces personas que me necesitaran y además quisieran ser ayudados por mí,… Me gusta. Sigue por favor.

Yo: Pues tengo para ti una gran noticia. ¿Preparado para oírla?

(Un poco sorprendido me miraba esperando la respuesta)

Yo: Pero antes vamos a celebrarlo. ¡Camarero dos cervezas, por favor!

(Cogí una birra, la levanté en acción de brindis y hablé de manera ceremoniosa)

Yo: Felicidades. Eres un superhéroe

Agente: ¿Yo? ¿Por qué?

Yo: Porque tienes el poder de la comunicación.

Agente: Explícate, por favor.

Yo: Tu poder principal es la comunicación. Cómo eres nuevo en la profesión de superhéroe, aún no sabes controlarlo muy bien.

Agente: (perplejo)

Yo: Te explicaré. Tú tienes la capacidad de saber lo que piensa la gente, también tienes la de poder controlar y ejercer ese poder cuando tu quieras.

Agente: Ya sé por dónde vas. Si soy capaz de transmitir confianza y practico la escucha activa, hago preguntas inteligentes, presento mis servicios pensando en las necesidades del otro y argumento las objeciones, teniendo en cuenta el punto de vista de la otra persona puedo conseguir saber lo que piensan.

Yo: Exacto. Y no olvides que la información que te den, debes usarla de manera ética. Ponen en tus manos sus problemas y esperan de ti que se los soluciones. No puedes aprovecharte de ellos por su situación. No olvides que eres un superhéroe.

Agente: ¡Claro! Y con la calificación determino a quién puedo ayudar y a quién no. Tú lo has dicho antes: no me puedo convertir en un salvador de todo el mundo. Los superhéroes no deben malgastar su tiempo y su energía en casos imposibles.

Yo: Así es. ¿Sabes quién es Clark Kent y que profesión tenía?

Agente: ¿Cómo no voy a saberlo? Es Superman, y es periodista.

Yo: Justo. Como todo superhéroe que se precie tenía una profesión. La suya era "Periodista". Pues tú, como superhéroe no vas a ser menos. Tú eres Agente Inmobiliario. ¿Qué te parece?

Agente: Jajajaja. ¡Muy bien! ¡Me encanta!

(Bajaron dos tragos para celebrarlo)

Agente: Nunca había pensado que tenía este superpoder.

Yo: Tienes más. Pero eso te lo contaré otro día. Primero asimila este. ¿De acuerdo?

Acabamos las cervezas y nos despedimos hasta el día siguiente.

Ya sentado ante el volante, listo para volver a casa, pasó un coche del que salia una voz en grito que decía mientas aceleraba: ¡¡¡SOY UN SUPERHÉROE!!!

Yo: ¡Vaya con la cerveza!

Miguel Ángel Herrera
Delegado de Expansión de RE/MAX España

Un Agente Inmobiliario del Futuro: "El Agente RE/MAX del presente"

2010-02-04T02:48:00.000-08:00

Permítame, amigo lector, crear aquí y ahora un nuevo género literario; el “marketing ficción” y junto con él a una de sus figuras protagonistas, el Agente Inmobiliario del Futuro. ¿Cómo describir a este personaje desde el punto de vista del “marketing ficción”? ¿Cuáles serían sus funciones? ¿Cuáles sus habilidades y conocimientos? En definitiva, ¿cómo sería este profesional del sector inmobiliario que está por llegar?.

Diferenciaré los dos aspectos que creo serán fundamentales para este nuevo personaje del siglo XXI: el profesional y el humano.

Será consecuente con lo que implica ser un profesional y estará preparado específicamente para ello. Estará dedicado expresamente a su profesión dejando atrás a aquellos otros agentes inmobiliarios del pasado que estaban en el sector como “invitados de paso”. (¿Te suena algo al Sistema RE/MAX?)

En un principio estará totalmente orientado a lo que es la pura esencia del marketing y, por lo tanto, a conocer e intentar satisfacer las necesidades de sus clientes. Y como consecuencia a anteponer los intereses de ellos a los suyos propios. Se convertirá, definido en una sola palabra, en un asesor.

Como asesor acompañará a sus clientes durante todo el proceso de compra-venta. De principio a fin. De manera que las personas que hayan contratado sus servicios como Agente vean en él a la persona a quien confiar para siempre sus asuntos de carácter inmobiliario. (Siempre RE/MAX con los mejores profesionales)

Desde el primer día será transparente con su labor. Reflejará en un contrato por escrito y se comprometerá por este medio a prestar unos servicios pactados con el cliente y al cobro de unos honorarios justos para ambas partes.

Su filosofía de trabajo estará inspirada y regida por la existencia y cumplimiento de un Código Ético que regule la profesión, de manera que garantice un trato justo para los clientes y para el resto de los colegas del sector. (¿Te sientes reflejado como Agente Profesional RE/MAX?)

Tendrá siempre presente que antes de nada debe defender los intereses de su cliente y no los suyos propios o de terceras personas. Para él será cosa del pasado aquellas situaciones donde algunos agentes ejercían de “agentes dobles” anteponiendo la posible comisión antes que nada.

Será consciente de que su labor será tan importante como la de cualquier profesional de cualquier sector. Tanto, que podrá ser comparable con las de un médico, arquitecto o abogado, ya que influirá de manera positiva en las ideas de sus clientes y ayudará a personas a tomar decisiones importantes en su vida. Tan importantes como puede ser la compra o venta de una vivienda.

Tendrá una mentalidad netamente empresarial ya que el sector por los cambios que habrá atravesado así lo va a exigir. Esta mentalidad les convertirá, en muchos casos, en profesionales independientes agrupados bajo una marca como ya lo hacen en la actualidad otros profesionales de distintos sectores. Como empresario estará dispuesto a “pagar un precio” por conseguir llegar a conseguir metas y objetivos. Este precio será determinado por su voluntad a mantenerse en un proceso de formación continuo y por la firme creencia de dar a sus clientes el mejor servicio. (Los verdaderos profesionales son los que buscan y obtienen los máximos resultados, los Agente Inmobiliarios RE/MAX)

Por último será un individuo con habilidades sociales que le den la capacidad de comunicarse efectivamente con otros individuos, de reconocer necesidades, de crear empatía y sobre todo querer ayudar a otros.

Quizás deba rectificar y reconocer que no he creado ningún nuevo género literario y que el “marketing ficción” no es un concepto de futuro que está por llegar. Creo que este nuevo concepto de Agente Inmobiliario ya existe y se empieza a ver en nuestro mercado. Ya somos varías las empresas del sector que nos hemos dado cuenta de que el futuro ya está aquí... El Agente del Futuro es el AGENTE INMOBILIARIO RE/MAX.

Miguel Ángel Herrera
Delegado de Expansión de RE/MAX España

Ingenio y Creatividad en RE/MAX

2010-01-26T04:39:00.000-08:00

Para ser un Agente Inmobiliario Profesional RE/MAX de Éxito hay que desarrollar una serie de capacidades mediante un entrenamiento y formación continuada, pero sobre todo hay que adentrarse en nuestra mente creativa y desdoblarla para que aflore nuestro ingenio e ideas innovadoras que todos llevamos dentro.

Todo lo que necesitamos saber está dentro de nosotros, escúchese así mismo, no dude ni un instante de su inspiración. Normalmente nos movemos muy rápido y analizamos todas nuestras acciones de una manera, tal vez, fría e incluso nos preguntamos ¿Qué harían en esta situación tal ó cuál persona?, pero si paráramos por un momento y escucháramos que dice nuestro cuerpo, como reacciona a esa situación, que nos habla nuestro corazón, sin duda nuestra forma de actuar sería mas nuestra, mas sincera y autentica. Lo mejor es que los resultados obtenidos nos sorprenderán, ya que mejorarían significativamente.

Otra forma de tener una mente creativa es atendiendo a los detalles, a las pequeñas cosas que pasan a nuestro alrededor, no las deje escapar, sujételas y encuentre su ¿Por qué?, saboree su razón de ser.

No podemos olvidar que todas las personas somos una fuente inagotable de energía e ingenio y por ello una de las mejores formas de desenvolver nuestra mente es rodeándose de personas creativas. Escúchelas, pero no para rebatirlas o para compararlas con las suyas, solo y sencillamente escuche sus ideas y acéptelas como lo que son. De la persona que menos sospeche puede aprender o abrirle el camino hacia su éxito. El segundo paso de este grupo de poder que puede usted reunir es el intercambio de sabiduría, pero recuerde que primero escuchamos y luego hablamos, y por supuesto, tengo que repetir, no con la intención de convencer a nadie, sino con el único propósito de hacer llegar sus ideas a los otros miembros del grupo. Si realiza esta acción muy a menudo, notará que en ocasiones crecerá usted mas explicándoles sus propias ideas a los demás que de la propia sabiduría que usted sacará de ellos, aunque esta también será inmensa.

Sin duda, las personas que quieren ser creativas y agudizar su ingenio necesitan ser insaciablemente curiosas. Su afán por descubrir, su espíritu aventurero de conocer lo desconocido tiene que ser voraz. Su necesidad de hacer cosas nuevas, diferentes e incluso insensatas, a simple vista, hace que su ingenio salga a la luz.

Lógicamente, no podemos olvidarnos de nuestro aprendizaje, y no estoy hablando de nuestra formación profesional continua que también es muy importante, sino de abrir la mente a otras cosas, otros mundos, ¿Por qué no estudiar filosofía, aunque mi intención no es ser filosofó? O Matemáticas,…, no pares de aprender nuevas cosas, costumbres, rarezas por que sin duda tu mente se abrirá.

Antes de terminar no quiero dejarme atrás la pasión. ¿No te has dado cuenta que cuando sales del trabajo y te vas con los amigos/as a jugar al tenis, a pescar,…, pones más entusiasmo que en tu propio Trabajo? Piensa por que ocurre eso. Es sencillo, tu trabajo no está en línea con tus preferencias, con tus inquietudes, con lo que realmente te gusta hacer y te apasiona. Si esto no es así, si realmente tu trabajo te apasiona, te llena, la respuesta de tu ser es totalmente diferente, tu cuerpo, tu mente y tu corazón están al 100% y tu techo es el infinito.

No olvides que ninguna situación es eterna, que no puedes parar de reinventarte a ti mismo, tus ideas, tus formas,…, todo tienes que ir evolucionándolo, porque el contexto donde vivimos es cambiante y tu crecimiento personal, tu creatividad e ingenio serán los que te lleven a tu éxito continuo.

¿Qué haces con tu tiempo?

2010-01-19T03:05:00.000-08:00

En estos tiempos que corren”, es curiosa esta frase que ya hace mucho que decimos casi sin pensar en ella.

Realmente da igual a qué se dedique usted, no importa si es funcionario o empresario, también da igual si es mujer u hombre, su color, su religión o su condición sexual, no importa nada si vive en Sevilla, Londres o en Los Ángeles y por supuesto da igual el dinero que tenga o su pasado, todo esto da igual,…usted tiene 24 horas al día cada día de su vida.

Fíjese un poco en su entorno familiar, laboral,…, y pregúntese a quién conoce que no le diga que no tiene tiempo para nada, observe bien si conoce alguien que no vaya corriendo siempre porque llega tarde, compruebe como va la gente por su ciudad. Nadie tiene tiempo, todos vamos muy deprisa, yo creo que si hiciéramos una encuesta con una sola pregunta: ¿Por qué corre usted tanto? La mayoría no sabría responder. Hemos entrado en una dinámica de vida que nos hace estar acelerados todo el día sin parar.

Siempre nos quejamos de no tener tiempo suficiente para estar con nuestra familia, o para terminar algo que comenzamos y dejamos por falta de tiempo. A nivel laboral es difícil encontrar alguien que no tenga algo sin terminara encima de la mesa por no encontrar cabida en su agenda. O no puede atender bien a sus clientes, empleados,… porque no tiene un hueco. Y si hablamos del tráfico pues ya perdimos toda la mañana.

Le suena algunas de estas frases: “No he tenido tiempo para llamarle”; “Si tuviera tiempo tendría mas clientes”; “Cuanto tenga tiempo iremos a visitar…”.

Aún peor, es si analizáramos en qué actividades,.. estamos utilizando nuestras 24 horas diarias. Nadie tiene tiempo, todos estamos corriendo siempre, pensamos que lo que estamos haciendo en ese momento es muy urgente e importante, por lo tanto no puedes parar.

Sin embargo todos tenemos tiempo para hablar del partido de fútbol de ayer, del programa de TV del corazón que vimos anoche, del peinado que trae hoy nuestra compañera, de lo serio que viene el jefe, de lo mal que esta hoy el trafico, de lo poco que venderé hoy con el tiempo que hace, de…, cuando hablamos de estos temas ya no tenemos tanta prisa.

Por todo ello, si examináramos fríamente en qué actividades estamos utilizando nuestros 1.440 minutos diarios seguro que conseguiríamos todos aprovechar mejor nuestras vidas, con todos los beneficios que ello conlleva.

Imagínese si que un día, un solo día, nos comprometemos a no hacer ninguna crítica, absolutamente ninguna, y no estoy diciendo que no salga por nuestra boca, sino… ni si quiera pensarla. No critique a sus compañeros su forma de vestir o de hablar, no critique a los políticos o a los clientes, olvídese de hacer ninguna crítica de la competencia,… Esta “regla” de no criticar también la podemos aplicar a nuestro entorno familiar.

Igualmente, nuestro compromiso de no hacer ninguna crítica, podríamos también comprometernos a no dejarnos influir por todo aquello que nosotros no podemos cambiar. Por ejemplo el tiempo. Cuando amanece con mal tiempo, comenzamos a quejarnos “hoy no vendo nada, con este tiempo”, o en pleno verano “como voy a vender algo con el calor que hace”, lógicamente si nosotros lo pensamos, pasará. No venderemos nada esos días. Imagínese cuánto tiempo ahorraríamos al día sencillamente no perdiéndolo en quejarnos del clima que hace, el mercado, la bolsa,…

Otra de las actividades que curiosamente, se supone, que nos ayuda a realizar nuestro trabajo mejor y más rápido son los e-mail y el teléfono móvil. Todo el mundo tiene ya una dirección electrónica y un teléfono móvil. Inclusive algunos reciben los e-mails en su móvil, para así ahorrar tiempo. Me gustaría que se hicieran dos preguntas muy sencillas ¿Cuánto tiempo pierde leyendo e-mails innecesarios? Y ¿Cuánto tiempo está al teléfono con conversaciones que no conducen a nada?

Estos son sólo algunos ejemplos de la cantidad de actividades que realizamos a lo largo del día, que lo único que hacen es robarnos nuestro tiempo y recuerda que el tiempo ya no vuelve. Si se fija bien son pequeños espacios de tiempo, pero que si lo sumamos son muchos minutos al día, muchas horas a la semana que hemos tirado a la basura.

Si realmente quiere usted aprovechar su tiempo sólo hay una única y a la vez sencilla solución, establezca sus propias metas concretas y cerciórese de que cada paso que da, de cada actividad que hace, de que cada pensamiento que tenga,… sea con una sola intención, acercarse un poco mas a dichas metas.

El metafísico y filósofo Meter Ouspensky, a la pregunta de uno de sus alumnos: “¿Cómo sé qué es lo acertado para mí? Le respondió “Si me dice cuál es su objetivo, le diré qué es lo acertado para usted”.

Para terminar me gustaría preguntarle: ¿lo que está haciendo usted ahora mismo, le acerca a sus metas? O ¿no tiene metas?.

¡Tus Clientes piensan que no les importas!

2010-01-07T09:13:00.000-08:00

5 RAZONES POR LAS QUE NO TRABAJARÉ PARA TI

En mi negocio inmobiliario y en tu negocio también algunos clientes pueden llegar a pensar que no seleccionamos profesionalmente propiedades sino que cogemos cualquier cosa si ton ni son con tal de tener producto a la venta. Y es que tienen que saber que no trabajamos con todo el mundo.

He aquí una propuesta comercialmente agresiva, con ciertas dosis de humor, que puedes hacer llegar a todos tus clientes potenciales para llamar su atención y hacerles llegar tu mensaje:

¿Por qué yo no aceptaría trabajar para ti?

1. Por fallecimiento o muerte.
2. Porque te trasladas y no dices a dónde vas.
3. Porque le has comprado o vendido a un amigo o familiar antes de hablar conmigo.
4. Porque te has decidido por la competencia antes de hablar conmigo.
5. Porque quieres vender caro.

2010-01-07T05:30:00.000-08:00

Queridos amigos de la Escuela RE/MAX:

Este es un extracto de la carta que he enviado a los cinco miembros de mi equipo y que me gustaría compartir con vosotros.

Queridos miembros del Equipo:

En primer lugar desearos un próspero año 2010. Este puede ser un gran año. Mis previsiones de ventas son reservadas pero mejores que las del año pasado. Eso sí, tendremos que trabajar duro, bien coordinados, codo con codo e intentar sacar lo mejor de nosotros mismos. No debemos esperar a que lleguen los resultados, sino ser proactivos. El año pasado ya me aventuré a deciros que aquellos que captaran mucho y bien, conseguirían grandes resultados a final de año. Esto ha quedado demostrado. Pues bien, estamos a principios de año, y de una nueva temporada y el toro ya no nos va a coger porque conocemos los puntos débiles del enemigo. Sabemos lo que hay que hacer. Así, espero que este año consigamos resultados desde el primer mes. CAPTAR sigue siendo nuestra bandera, no le deis vueltas. El resto es una consecuencia de tener propiedades bien captadas. Un detalle: las propiedades que se han vendido a finales de año han sido en su mayoría las captaciones más recientes. Y esto nos debe llevar a reflexión. Sabemos lo que queremos y lo que no queremos también. Por eso captamos mejor...
... si alguna antigua propiedad no se vende y los propietarios no ceden en reajustar el precio debemos eliminar dicha propiedad de nuestra cartera, o lo que es mejor, de nuestras vidas. Este tipo de propiedades solamente significan un gasto de energías inútil, un lastre pesado que nos impide avanzar. Aprovechemos este nuevo año para refrescar nuestras mentes y mirar hacia delante, con la experiencia de nuestras propias dificultades y emociones vividas durante estos últimos años. Seamos prácticos y productivos.

Bienvenidos al Blog de la escuela RE/MAX

2009-12-22T07:18:00.000-08:00

Estimados Compañeros:

Es un placer dirigirnos a vosotros desde la Escuela RE/MAX para iniciar un nuevo proyecto en línea a las necesidades del mercado actual.

Con este blog damos inicio a un nuevo proyecto de la Escuela referente en el sector inmobiliario: la Escuela RE/MAX.

El Objetivo fundamental es convertirse en una forma de llevar a toda nuestra compañía y al resto del sector a las diferentes novedades que se producen en el ámbito de la formación a la vez de trasladar información de interés del sector inmobiliario.

La Escuela RE/MAX está formada por un elenco de Docentes verdaderamente preparados y cualificados, no sólo por su formación sino por su experiencia real y destacable en el Sector Inmobiliario, que hacen la base de un órgano de éxito.

Todas las actividades que va a llevar a cabo la Escuela RE/MAX a lo largo del 2010 va a estar a la altura del momento actual del mercado. Posicionandonos ante la opinión pública como los verdaderos profesionales que somos y abriéndonos hacia la competencia para demostrar, una vez más, el sistema RE/MAX es el auténtico guru del sector inmobiliario y el único valido en mercados polivalentes.

La Escuela durante este innicio de año está comunicando masivamente su proyecto formativo que va a tener lugar durante el ejercicio 2010. Un proyecto innovador y adaptado a las necesidades y perspectivas de los verdaderos profesionales inmobiliarios.

Lo que hace diferente al Agente RE/MAX internacionalmente, es su capacidad formativa y de desarrollo en el sector. Decir que eres Agente RE/MAX significa que eres un experto cualificado profesionalmente en el sector inmobiliario.

Para ello, es fundamental que estemos contínuamente formándonos y adaptándonos a las circunstancias del mercado. Como consecuencia de ello, el equipo de la Escuela RE/MAX ha creado un atractivo plan formativo para el 2010, plan que será de obligatoria realización de todos los Agentes nuevos para poder obtener las titulaciones internacionales de RE/MAX.

Para facilitar la integración y desarrollo en el mundo RE/MAX, la Escuela RE/MAX España ha creado en colaboración con RE/MAX University (La Escuela Internacional de RE/MAX), un proyecto de mejora y beneficio para los integrantes de RE/MAX España.

Se nos presenta un año planificado, organizado y de un alto nivel formativo para poder presentarnos como los únicos hitos del mercado inmobiliario. Lleno de nuevas tecnologias adaptadas a la formación, nuevos cursos, nuevos seminarios, noticias, órganos formativos, creaciones innovadoras, diplomas, titulaciones, primicias formativas…el allí y el aquí del mundo RE/MAX. (REMAX Internacional & RE/MAX España).

Nosotros te damos la bienvenida aquí y te animamos a que poco a poco vayas conociendo el atractivo programa que hemos elaborado por y para ti y que, como nos sucedió a nosotros una vez: “que el sistema RE/MAX te enamore”…

"Una persona usualmente se convierte en aquello que el cree que es. Si yo sigo diciéndome a mi mismo que no puedo hacer algo, es posible que yo termine siendo incapaz de hacerlo. Por el contrario si yo tengo la creencia que sí puedo hacerlo, con seguridad yo adquiriré la capacidad de realizarlo aunque no la haya tenido al principio"

(Gandhi)

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2009-03-01T04:50:00.000-08:00

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Tel. 91 357 12 44

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