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martes, 22 de noviembre de 2011

La Formación de los Formadores


Motivar y preparar para una mejor formación continua

¿Qué características debe tener la formación de los formadores?
La formación que se oferta actualmente en el mercado se centra principalmente en temas básicos de metodología didáctica y actualización técnica, dejando escaso espacio al desarrollo de habilidades de los formadores. El peso de la formación de formadores ha de recaer precisamente en estos aspectos, porque en el mercado no solo se le va a exigir una competencia técnica, sino un conjunto de aptitudes y actitudes que hagan de él en el aula una figura que motiva, dinamiza, coordina, facilita e individualiza los procesos de aprendizaje, entre otros… Eso es lo más complicado y lo que tiene que aprender un docente.

¿En qué materias y aspectos crees que necesita formación continua el personal docente?
Además del desarrollo de habilidades docentes, reciclaje y correspondientes actualizaciones técnicas, uno de los aspectos fundamentales que ha de estar presente en la formación continua del personal docente es cómo integrar la realidad y contextos actuales, el programa formativo, y las necesidades/intereses del grupo de aprendizaje. Si no logras un equilibro entre todos estos factores, podría verse afectado el desarrollo óptimo de la acción formativa y el grado de transferencia.

¿Consideras que los formadores necesitan una formación continua?
Sí, a todos los niveles, ya que el entorno laboral se encuentra en constante cambio. Si quiere dar una respuesta adecuada a lo que demanda actualmente el mercado, ha de reciclarse y actualizarse constantemente. Por otra parte, el que sea consciente del contexto y la realidad que rodea a sus alumnos hace que sea un referente para ellos. Si no conoce su contexto, su realidad diaria, deja de ser una autoridad o un referente.

¿Cuáles son las claves para hacer de la formación una actividad motivadora para los formadores?
Es fundamental que sea una formación práctica e individualizada. Trabajando la metodología didáctica en el aula y facilitando un feedback individual como formador, avanzaremos hacia el “saber hacer” y “querer”, no quedándonos única y exclusivamente en el “saber”, algo que el docente puede localizar en cualquier manual que verse sobre la materia.

¿Tiene sentido que un formador no quiera formarse?
No, definitivamente no. El formador que busca un puesto estanco y emplea recetas para impartir sus cursos de formación no concuerda con lo que el mercado está demandando: formación a medida.

jueves, 17 de noviembre de 2011

RE/MAX Colombia con la Escuela RE/MAX

¡La Escuela RE/MAX by RE/MAX University se posiciona dentro de la gran Red RE/MAX a nivel Internacional.! Los docentes de la Escuela RE/MAX están avalados por su excelente formación, experiencia y resultados. Su reconocimiento internacional dentro y fuera de RE/MAX cada vez es mayor.

Una prueba clara de esto es la excelente acción que ha tenido RE/MAX Colombia con la Escuela RE/MAX by RE/MAX University.

Francisco Paillie, Director Regional  de RE/MAX Colombia, lleva de la mano de la Escuela RE/MAX en España al docente Rodrigo Pinto, especialista en el sector inmobiliario y uno de los docentes más destacados a impartir un curso de gran nivel :“Técnicas Avanzadas de Negociación” en Bogota, Colombia este 23 y 24 de Noviembre.

Felicitamos a RE/MAX Colombia por la excelente acción y deseamos que sus éxitos estén acompañados de nuestra pequeña contribución

miércoles, 16 de noviembre de 2011

Eficacia en la Formación 2.0

En los inicios del e-learning se daba por supuesto que la formación online no sería de la misma calidad que la presencial. Conforme se ha entendido el nuevo modelo y han mejorado las posibilidades técnicas, la calidad de esta formación ha dado un salto adelante hasta convertirse en una opción no solo complementaria sino tan interesante o más que la tradicional.

Muchas empresas han iniciado la formación online antes las claras ventajas en ahorro de costes y la posibilidad de difundir la información de una forma más flexible. En especial aquellas con centros de trabajo muy distribuidos geográficamente profesionales en continuo movimiento, han visto en los cursos online una reducción drástica en los gastos de viaje y un mayor nivel de satisfacción de los usuarios al permitirles acceder al curso desde cualquier punto en el momento que más les convenga sin forzarles a desplazarse y alejarse del lugar de residencia o trabajo. Dado que RE/MAX es una compañía a nivel internacional, la formación 2.0 es necesaria. En La Escuela RE/MAX by RE/MAX University trabajamos cada día para incrementar el número de cursos online a los cuales oficinas alrededor de España pueden asistir sin tener que viajar.

Las empresas que ya disponían de una plataforma de formación online intentaban mejorar sus sistemas otros se sumaban. Gracias a la constante evolución de Internet aparecieron nuevas herramientas de comunicación como blogs, redes sociales, dispositivos móviles, etc., que ampliaban las posibilidades aún más. Así pues, tras la primera oleada de formación apareció el concepto de Formación 2.0 que traslada al aprendizaje la idea de ubicuidad, disponibilidad en otro momento, renovación de contenidos y búsqueda de la sencillez en la comunicación. Pero para aprovechar al máximo las posibilidades de la Formación 2.0 debemos enfatizar la calidad de los contenidos, el protagonismo del instructor y los métodos de aprendizaje sobre una plataforma renovada adaptándolos a los nuevos canales de comunicación. Estas nuevas herramientas de comunicación son imprescindibles hoy en día y la Escuela RE/MAX ofrece cursos que te enseñan como utilizar las redes sociales y de más para avanzar en el sector inmobiliario.

Un punto fundamental es que la formación no se quede sólo en una dirección unidireccional de docente a alumno, ni siquiera en una bidireccional alumno-docente, sino que se permita un intercambio constante de información entre alumnos permitiéndoles convertirse en emisores también para que enriquezcan el curso con dudas y sus soluciones, documentos, enlaces, discusiones, etc. El docente puede actuar como tutor y director pero no debe convertirse en un cuello de botella sino debe ser un elemento motivador que fomente y exija la participación de los alumnos.

lunes, 7 de noviembre de 2011

4 Claves para Superar la Incertidumbre

Rocío González Gasque es docente de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University y Agente Asociado de RE/MAX Urbe, siendo una de sus especialidades la atención y el seguimiento al cliente. En estos tiempos de crisis, para poder tener éxito, un Agente Inmobiliario tiene que estar comprometido con la excelencia. En este artículo Rocío nos recuerda las 4 claves para superar la incertidumbre en plena crisis. 

4 Claves para Superar la Incertidumbre

Hace unos días cayó en mis manos una sinopsis del nuevo libro de Stephen R. Covey, que escribió los 7 hábitos de la gente altamente efectiva... el libro se llama “Asegurar Resultados en Tiempos de Incertidumbre”.... y según leía cada uno de las 4 claves que tenemos que tener claras para superar la incertidumbre en plena crisis, las visualizaba en nuestro trabajo....

1.  Ejecución excelente, 2. Altos niveles de confianza 3. Conseguir más con menos (aportar más valor) y 4. Transformar el miedo en compromiso.

En definitiva un Agente Inmobiliario en estas épocas, tiene que estar comprometido con la excelencia, desde que contacto con un cliente y recibo la información, hasta que propongo alternativas de solución, seguimiento, etc. Tenemos los sistemas y las aplicaciones para ello. El cliente siempre tiene el derecho a tener toda la información que necesita para tomar una decisión, desde un precio por metro cuadrado, hasta cuánto va a tener que pagar para hacer una hipoteca....  cómo le afecta fiscalmente, etc.

2. Altos niveles de confianza, tenemos que ser nosotros los más convencidos de lo que hacemos, lo mejor en este sentido es mantenernos.... la gente no viene a que agrandemos sus dolores, viene a que les ayudemos solucionar sus problemas.... mientras más formados estamos, más confianza tenemos y demostramos,

3.      Conseguir más por menos... aportar valor... realmente demostrar el porque valemos... tener más y mejor conocimiento de nuestro trabajo.... cuidar todos los detalles... aprender... ¿Cuántos cursos has hecho últimamente? ¿Fiscal? ¿Legal? ¿de Tasación?

4. Transformar el miedo en compromiso.... Que la ansiedad de conseguir resultados inmediatos no te hagan perder el camino.... a nadie nos gusta que nos atiendan personas inseguras, desinformadas y ansiosas....  Tenemos que tratar a las personas como quieren ser tratadas.

En conclusión, mantente fuerte, sé constante, fórmate, utiliza las herramientas que tienes, mantén tu base de datos, mantén al día mira hacia el futuro.... y como diría la abuela Ara.... sin miedo y mirando al cielo!!!  Los clientes nos necesitan..... pero nos necesitan BIEN!