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martes, 20 de diciembre de 2011

El liderazgo colaborativo

Para estar en el momento adecuado y con el grupo adecuado  tenemos que saber aprovechar las oportunidades, para ello tendremos que comenzar a liderar de un modo distinto y a impulsar una de las inteligencias más desaprovechadas en las organizaciones: La inteligencia colectiva, que puede ser superior a la suma de las inteligencias individuales (y también inferior, no nos engañemos). Cuando ésta se impulsa adecuadamente, se llegan a alcanzar resultados desconcertantes.

¿Cómo liderar la inteligencia colectiva? Un estudio exhaustivo de ello descubrió que los que conseguían una mayor puntuación eran aquellos en los que había más mujeres. Fue una pista para identificar que, más allá del número de féminas, dependía de una habilidad que suele existir más en las mujeres: La sensibilidad social, la escucha activa, la comunicación persuasiva, la búsqueda de la colaboración y de la influencia, que no sólo del poder.

Si deseamos innovación y cambio, tenemos que impulsar un liderazgo distinto, más colaborativo y con mayor sensibilidad hacia el otro...



miércoles, 7 de diciembre de 2011

Ponerse en el lugar del otro

Esta semana pasada se coló en mi muy estratificado desempeño lo que podríamos denominar una "variable temporal enloquecida" consistente en compensar mi trabajo y suplir el trabajo del otro Bróker de la oficina que se hallaba impartiendo un curso de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University en Colombia. Fue una oportunidad de oro para contrastar ciertos métodos sobre el terreno en lo que a transmisión de ideas y gestión de los contactos se trata.

No puedo esconder que me encanta la manera en la que las ideas se difunden y la parte de ellas que realmente llega del transmisor al receptor así que me puse manos a la obra y traté de contrastar qué parte de nuestro discurso como Agentes Inmobiliarios llega al cliente final, los métodos por los que llegan y la parte de ese discurso que realmente llega.

Para ello aproveché la ocasión de hacer todo este proceso visitando propiedades con clientes compradores, cosa que no hago con mucha frecuencia. De esta experiencia extraje ciertas conclusiones que quiero compartir con vosotros:

1.- Existe una necesidad imperiosa de organizar cuidadosísimamente y desde el principio, los contactos que se establecen y la información que "queremos" que le llegue al cliente final. Esto consistiría desde mi punto de vista en ( y solo hablamos esta vez de clientes compradores):

1.1.- Información preliminar ¿Que queremos que sepan en el primer contacto?, ¿Quien realiza ese contacto?

1.2.- Información que podríamos llamar "in itinere" o más concretamente, ¿Qué les enviamos de información mientras se produce la visita?; ¿Se va a producir la visita?; en caso negativo ¿Qué les enviamos para fortalecer nuestro branding personal?

2.- Se produce el contacto y llevamos información a "tutiplén" de la propiedad, folletos, vídeos, presentaciones en nuestro iPad pero...

He comprobado esta semana que existen tres modelos de Agente inmobiliario según la experiencia de los clientes:

A) El agente con las manos en los bolsillos

B) El agente con manos en los bolsillos y mucha capacidad de escucha y empatía

C) El agente 2.0 lleno de información que el cliente "necesita saber"

¿Con cuál os quedaríais? ¿qué modelo se asemeja más a vuestro perfil?...

¿Queréis que os conteste?, da exactamente igual. Cada cliente en particular siente el valor añadido de cada agente según su propia idiosincrasia. El cliente aspira y debe sentirse reconocido en sus necesidades y si para ello el muy " tecnológico agente-forofo de las redes sociales" se tiene que meter el iPad en el bolsillo, bien hará en hacerlo. De otra manera el agente-campechano y empático ha de proveerse de materiales diferenciadores de su marca personal y también haría bien en hacerlo.

Todos estamos de acuerdo, ¿no? Parece realmente un lugar común. Todos atendemos a nuestros clientes de esta manera... pues para vuestra sorpresa y la mía los clientes no lo tienen tan claro y a comprobarlo me dediqué con ahínco esta semana:

La mayor parte de los clientes en el poco tiempo que dura el contacto con nosotros se sienten, por este orden, apabullados o desinformados a partes iguales. Se les enseña sin explorar, se les muestra sin comprender y eso desde el primer contacto. Solo después de varios batacazos uno "centra a los clientes" cuando el batacazo debería dárnoslo el cliente y "centrarnos a nosotros".

En nuestro descargo diré que, no todos los agentes se muestran de igual manera ante los clientes y que disponemos de muy poco tiempo con ellos, tiempo que creo es suficiente. De cualquier manera creo humildemente que todos necesitamos algo de reflexión y no solo acción.

En conclusión, no hay más fórmula mágica que aquella que nos aporta la definición de comunicación:

1.- "Que el contenido sea comunicable". No trates de explicar una sensación, explica tu experiencia.

2.- "Que la ocasión sea propicia". Mi abuela decía que uno de los mejores dones de la naturaleza era el "don de la oportunidad".

3.- "Que el lenguaje sea apropiado". Segmentemos los mensajes por categorías de clientes. Qué el mensaje les ataña de manera personal.


Os dejo esta pequeña aportación por si a alguien le sirviera para algo y ¡os deseo el mayor de los éxitos con vuestros clientes!

Un abrazo

martes, 22 de noviembre de 2011

La Formación de los Formadores


Motivar y preparar para una mejor formación continua

¿Qué características debe tener la formación de los formadores?
La formación que se oferta actualmente en el mercado se centra principalmente en temas básicos de metodología didáctica y actualización técnica, dejando escaso espacio al desarrollo de habilidades de los formadores. El peso de la formación de formadores ha de recaer precisamente en estos aspectos, porque en el mercado no solo se le va a exigir una competencia técnica, sino un conjunto de aptitudes y actitudes que hagan de él en el aula una figura que motiva, dinamiza, coordina, facilita e individualiza los procesos de aprendizaje, entre otros… Eso es lo más complicado y lo que tiene que aprender un docente.

¿En qué materias y aspectos crees que necesita formación continua el personal docente?
Además del desarrollo de habilidades docentes, reciclaje y correspondientes actualizaciones técnicas, uno de los aspectos fundamentales que ha de estar presente en la formación continua del personal docente es cómo integrar la realidad y contextos actuales, el programa formativo, y las necesidades/intereses del grupo de aprendizaje. Si no logras un equilibro entre todos estos factores, podría verse afectado el desarrollo óptimo de la acción formativa y el grado de transferencia.

¿Consideras que los formadores necesitan una formación continua?
Sí, a todos los niveles, ya que el entorno laboral se encuentra en constante cambio. Si quiere dar una respuesta adecuada a lo que demanda actualmente el mercado, ha de reciclarse y actualizarse constantemente. Por otra parte, el que sea consciente del contexto y la realidad que rodea a sus alumnos hace que sea un referente para ellos. Si no conoce su contexto, su realidad diaria, deja de ser una autoridad o un referente.

¿Cuáles son las claves para hacer de la formación una actividad motivadora para los formadores?
Es fundamental que sea una formación práctica e individualizada. Trabajando la metodología didáctica en el aula y facilitando un feedback individual como formador, avanzaremos hacia el “saber hacer” y “querer”, no quedándonos única y exclusivamente en el “saber”, algo que el docente puede localizar en cualquier manual que verse sobre la materia.

¿Tiene sentido que un formador no quiera formarse?
No, definitivamente no. El formador que busca un puesto estanco y emplea recetas para impartir sus cursos de formación no concuerda con lo que el mercado está demandando: formación a medida.

jueves, 17 de noviembre de 2011

RE/MAX Colombia con la Escuela RE/MAX

¡La Escuela RE/MAX by RE/MAX University se posiciona dentro de la gran Red RE/MAX a nivel Internacional.! Los docentes de la Escuela RE/MAX están avalados por su excelente formación, experiencia y resultados. Su reconocimiento internacional dentro y fuera de RE/MAX cada vez es mayor.

Una prueba clara de esto es la excelente acción que ha tenido RE/MAX Colombia con la Escuela RE/MAX by RE/MAX University.

Francisco Paillie, Director Regional  de RE/MAX Colombia, lleva de la mano de la Escuela RE/MAX en España al docente Rodrigo Pinto, especialista en el sector inmobiliario y uno de los docentes más destacados a impartir un curso de gran nivel :“Técnicas Avanzadas de Negociación” en Bogota, Colombia este 23 y 24 de Noviembre.

Felicitamos a RE/MAX Colombia por la excelente acción y deseamos que sus éxitos estén acompañados de nuestra pequeña contribución

miércoles, 16 de noviembre de 2011

Eficacia en la Formación 2.0

En los inicios del e-learning se daba por supuesto que la formación online no sería de la misma calidad que la presencial. Conforme se ha entendido el nuevo modelo y han mejorado las posibilidades técnicas, la calidad de esta formación ha dado un salto adelante hasta convertirse en una opción no solo complementaria sino tan interesante o más que la tradicional.

Muchas empresas han iniciado la formación online antes las claras ventajas en ahorro de costes y la posibilidad de difundir la información de una forma más flexible. En especial aquellas con centros de trabajo muy distribuidos geográficamente profesionales en continuo movimiento, han visto en los cursos online una reducción drástica en los gastos de viaje y un mayor nivel de satisfacción de los usuarios al permitirles acceder al curso desde cualquier punto en el momento que más les convenga sin forzarles a desplazarse y alejarse del lugar de residencia o trabajo. Dado que RE/MAX es una compañía a nivel internacional, la formación 2.0 es necesaria. En La Escuela RE/MAX by RE/MAX University trabajamos cada día para incrementar el número de cursos online a los cuales oficinas alrededor de España pueden asistir sin tener que viajar.

Las empresas que ya disponían de una plataforma de formación online intentaban mejorar sus sistemas otros se sumaban. Gracias a la constante evolución de Internet aparecieron nuevas herramientas de comunicación como blogs, redes sociales, dispositivos móviles, etc., que ampliaban las posibilidades aún más. Así pues, tras la primera oleada de formación apareció el concepto de Formación 2.0 que traslada al aprendizaje la idea de ubicuidad, disponibilidad en otro momento, renovación de contenidos y búsqueda de la sencillez en la comunicación. Pero para aprovechar al máximo las posibilidades de la Formación 2.0 debemos enfatizar la calidad de los contenidos, el protagonismo del instructor y los métodos de aprendizaje sobre una plataforma renovada adaptándolos a los nuevos canales de comunicación. Estas nuevas herramientas de comunicación son imprescindibles hoy en día y la Escuela RE/MAX ofrece cursos que te enseñan como utilizar las redes sociales y de más para avanzar en el sector inmobiliario.

Un punto fundamental es que la formación no se quede sólo en una dirección unidireccional de docente a alumno, ni siquiera en una bidireccional alumno-docente, sino que se permita un intercambio constante de información entre alumnos permitiéndoles convertirse en emisores también para que enriquezcan el curso con dudas y sus soluciones, documentos, enlaces, discusiones, etc. El docente puede actuar como tutor y director pero no debe convertirse en un cuello de botella sino debe ser un elemento motivador que fomente y exija la participación de los alumnos.

lunes, 7 de noviembre de 2011

4 Claves para Superar la Incertidumbre

Rocío González Gasque es docente de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University y Agente Asociado de RE/MAX Urbe, siendo una de sus especialidades la atención y el seguimiento al cliente. En estos tiempos de crisis, para poder tener éxito, un Agente Inmobiliario tiene que estar comprometido con la excelencia. En este artículo Rocío nos recuerda las 4 claves para superar la incertidumbre en plena crisis. 

4 Claves para Superar la Incertidumbre

Hace unos días cayó en mis manos una sinopsis del nuevo libro de Stephen R. Covey, que escribió los 7 hábitos de la gente altamente efectiva... el libro se llama “Asegurar Resultados en Tiempos de Incertidumbre”.... y según leía cada uno de las 4 claves que tenemos que tener claras para superar la incertidumbre en plena crisis, las visualizaba en nuestro trabajo....

1.  Ejecución excelente, 2. Altos niveles de confianza 3. Conseguir más con menos (aportar más valor) y 4. Transformar el miedo en compromiso.

En definitiva un Agente Inmobiliario en estas épocas, tiene que estar comprometido con la excelencia, desde que contacto con un cliente y recibo la información, hasta que propongo alternativas de solución, seguimiento, etc. Tenemos los sistemas y las aplicaciones para ello. El cliente siempre tiene el derecho a tener toda la información que necesita para tomar una decisión, desde un precio por metro cuadrado, hasta cuánto va a tener que pagar para hacer una hipoteca....  cómo le afecta fiscalmente, etc.

2. Altos niveles de confianza, tenemos que ser nosotros los más convencidos de lo que hacemos, lo mejor en este sentido es mantenernos.... la gente no viene a que agrandemos sus dolores, viene a que les ayudemos solucionar sus problemas.... mientras más formados estamos, más confianza tenemos y demostramos,

3.      Conseguir más por menos... aportar valor... realmente demostrar el porque valemos... tener más y mejor conocimiento de nuestro trabajo.... cuidar todos los detalles... aprender... ¿Cuántos cursos has hecho últimamente? ¿Fiscal? ¿Legal? ¿de Tasación?

4. Transformar el miedo en compromiso.... Que la ansiedad de conseguir resultados inmediatos no te hagan perder el camino.... a nadie nos gusta que nos atiendan personas inseguras, desinformadas y ansiosas....  Tenemos que tratar a las personas como quieren ser tratadas.

En conclusión, mantente fuerte, sé constante, fórmate, utiliza las herramientas que tienes, mantén tu base de datos, mantén al día mira hacia el futuro.... y como diría la abuela Ara.... sin miedo y mirando al cielo!!!  Los clientes nos necesitan..... pero nos necesitan BIEN!

lunes, 31 de octubre de 2011

¿Otoño lluvioso y sequía de clientes para tus propiedades?

Belén Córdoba es docente de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University y Broker de RE/MAX Agora, siendo una de sus especialidades el branding personal.  En una sociedad de consumidores como en la que vivimos el marketing es esencial para todo buen negocio y el sector inmobiliario no es una excepción. En este artículo Belén nos recuerda que este es el momento para evaluar las tareas que hemos realizado a lo largo del año y prepararnos para el año que viene.

¿Otoño lluvioso y sequía de clientes para tus propiedades?

Horrible panorama, ¿no? Pero coincidiréis conmigo en que es cíclico y no un "estado de excepción". Cuando veo llegar el Otoño y anticipar que, salvo catástrofe vital, llegará el crudo invierno, viene a mi memoria cómo afrontaban nuestros ancestros, aun los más recientes, esta etapa en la que todo parece ralentizarse.

Era el momento de preparar las herramientas para cuando la vida volviera con toda la prisa a ponerles en movimiento. Era el momento de sentarse e instruir a los pequeños acerca de lo que podían esperar y qué debían hacer. Era el momento de evaluar si las tareas de la primavera y el verano habían sido suficientes, las semillas las adecuadas y los animales los correctos...

Ahora os propongo, ¿Por qué no hacemos inventario personal como lo  hacían ellos? ¿Por qué no revisamos nuestras herramientas y nuestras semillas? Ahora no hay excusas para no hacer aquel curso que necesitas como el comer pero al que nunca has podido dedicarte. El presupuesto y el Plan de Negocio para el año que viene están sobre la mesa un poco cansados de esperar. Créate un Branding personal para cuando la actividad se acelere y así te pille en la cresta de ola. Pon en marcha esa base de datos que se te resiste... y un largo etcétera.

Revisar nuestro posicionamiento; avisar a nuestros clientes de que no hibernamos como los osos y que tenemos preparada la mejor madriguera para que ellos disfruten de este tiempo. Cambiar las fotos de nuestras casas: ¡Adiós a las piscinas, los jardines floridos y bienvenidas las chimeneas! Fotos y textos agradables. Una campaña personal de Navidad regalando a todos tus clientes algo que ha dibujado tu hijo recordándoles lo afortunados que somos todos en el fondo...

¡Llenemos los almacenes de conocimiento y herramientas para que cuando llegue la primavera, que lo hará, solo tengamos que recoger! 

Convenceos, no hay mejor época en el año.

martes, 25 de octubre de 2011

Reglas de Éxito

Uno logrará su gran sueño, un día a la vez, así es que hay que fijar metas para cada día – no proyectos largos y difíciles, sino tareas que lo llevarán a uno, paso a paso, hacia su arcoíris. Debe anotarlas, si así le parece, pero hay que limitar la lista de manera que no se tengan que arrastrar las cuestiones inconclusas de hoy hacia el mañana. Hay que recordar que uno no puede construir su pirámide en veinticuatro horas. Hay que ser paciente.

Nunca debe dejar que su día esté tan lleno de actividades que se descuide la meta más importante – hacer lo mejor que pueda, disfrutar este día y mantenerse satisfecho con lo que ha
logrado.

Fijar metas es fácil. Al igual que ocurre con las resoluciones de Año Nuevo, cualquiera de nosotros puede hacer una larga lista de las cosas que espera lograr en el futuro.... pero luego seguimos viviendo exactamente como el pasado.

Abordemos una vez más ese proyecto elusivo pero necesario, y permítame que le ayude, amigo lector. Primero, una advertencia. Cualquier meta que lo obligue a trabajar día tras día y año tras año, durante tanto tiempo y con tanto esfuerzo que nunca tenga tiempo para usted mismo ni para sus seres queridos, no es una meta sino una condena... una condena a toda una vida de infelicidad, no importa cuánta riqueza y éxito logre.

A menudo se nos dice que la "ida es un viaje" Los supuestos expertos en la motivación utilizan la expresión incesantemente, las solapas de los libros la proclaman y uno la puede oír en una gran cantidad de cintas: "la vida es un viaje" Suena tan elocuente que debería ser cierta. Esta gran sabiduría debería ir acompañada, por lo menos, de música de órgano.

Lo que esa expresión boba nos está diciendo es que uno debe combatir, luchar y trabajar horas interminables para alcanzar la primera meseta del éxito. Pero, un momento, eso no es suficiente. La vida es un viaje. Así que tome aliento, pídale a sus seres queridos que se hagan a un lado y continúe afanándose y luchando, días y noches, hasta que en algún momento llegue a su segunda meseta. ¡Fabuloso! ¿Que si ahora puede descansar? ¡Qué lástima! Es un viaje, amigo mío, así que tome alimento y siga luchando y sudando y agonizando hasta que llegue a la siguiente meseta y luego a la siguiente

Y luego, un día...

Tolstoi, el brillante novelista ruso, no dejó una valiosa alegoría sobre cómo el hombre siempre ha fracasado en la consecución de metas que tienen muy poca relación con nuestra felicidad y con el disfrute del breve lapso que pasamos en la tierra. Un campesino de nombre Pakhom está seguro de que tendrá un gran éxito cuando finalmente tenga un terreno tan grande como los terrenos que no tienen las vastas propiedades de la élite de la nobleza rusa.

Esa es una meta. Llega el día en que le hacen una oferta sorprendente – se le concederá, sin costo, todo el terreno que él mismo pueda rodear corriendo desde el amanecer hasta el ocaso.

Pakhom vende todo lo que tiene con el fin de trasladarse al lejano lugar donde se le hizo esta oferta. Después de muchas penalidades, llega allá y se pone de acuerdo para aprovechar su gran oportunidad al día siguiente.
Al amanecer, Pakhom comienza a correr a una velocidad vertiginosa. Pasa corriendo bajo el brillante sol matinal, con la meta fija ante los ojos, sigue corriendo bajo el intenso calor, sin ver a diestra o siniestra. Todo el día continúa al mismo ritmo, sin detenerse si a comer, ni a tomar agua, ni a descansar; su propiedad aumenta a cada zancada. Finalmente cuando el sol se pone más allá del páramo y las sombras envuelven la tierra, Pakhom avanza titubeante hacia la meta. ¡Victoria! Logró su objetivo. ¡Éxito!

Y entonces... al dar su último paso, Pakhom cae muerto de agotamiento. Toda la tierra que ahora necesita... son dos metros.

El éxito no es un viaje. Este día, al igual que todos los demás, es un don especial de Dios.

Uno debe fijarse metas de modo que cumpla su potencial para el día, incluso corriendo ese kilómetro adicional, pero hay que dejar que algunas de esas metas le den a uno gozo, sonrisas y paz. Y uno debe planear esas metas diarias de tal manera que no sean sino pasos a lo largo del camino hacia los grandes sueños que uno guarda secretamente en su corazón.

Hay que darse todas las oportunidades de triunfar, y si se fracasa, que haya sido después de intentar el triunfo.

Habría que escuchar a Séneca, ese sabio de la Antigua Roma: "La verdadera felicidad consiste en disfrutar del presente, sin depender ansiosamente del futuro, sin entretenernos ni en esperanzas ni en temores, sino descansando satisfechos de lo que tenemos, lo cual es suficiente, pues quien es feliz no desea nada. Las grandes bendiciones de la humanidad están dentro de nosotros y a nuestro alcance. El sabio se contenta con su suerte, sea cual sea, sin desear lo que no tiene".

A pesar de una larga e ilustre carrera, recompensada tanto con reconocimiento del público como con bienes materiales, un gran cómico estadounidense admitió recientemente en una entrevista que nunca se había sentido seguro de su éxito. Dijo: Tengo la sensación, a veces, de que una mañana voy a despertarme y todo se habrá ido. Alguien va a decir: "Esto es todo, muchacho, se acabó todo par ti". Y así, aunque tiene más de sesenta años, este hombre tan talentoso como Pakhom, hace interminables apariciones en teatros, centros nocturnos, en películas y en televisión.

Sus seguidores están encantados de que lo haga, pero yo desearía que también se detuviera a aspirar el perfume de esas rosas una que otra vez, antes de que todos los pétalos se caigan.

Todos estamos atrapados en el remolino del cambio, como nos lo advirtió Schopenhauer, donde la persona, si quiere por lo menos mantenerse erguida, debe siempre avanzar y moverse, como un acróbata en la cuerda floja. ¿Hay una mejor manera de vivir?

lunes, 17 de octubre de 2011

La Importancia de la Formación

RE/MAX Internacional es el líder en Inmobiliarias a nivel mundial  por ello cuenta con la mejor Escuela de formación para sus Agentes y Brokers. Desde siempre la formación de todas las personas que forman una organización ha sido condición necesaria para que la misma pueda sacar el máximo rendimiento de sí misma y para que encuentre su camino hacia la excelencia.

Hoy en la actualidad una buena formación a todos los niveles de la Compañía es lo único que hará competitiva a la organización y garantizará su supervivencia. La Escuela RE/MAX by RE/MAX University ofrece cursos para diferentes niveles así como cursos de especialización y cursos para de especialización.

La formación continua ayuda a los Agentes a desempeñar su trabajo actual y pueden ayudar a desarrollar a la misma para responsabilidades futuras. La Escuela RE/MAX by RE/MAX University cuenta tanto con formación personal como e-learning. 

La Escuela RE/MAX by RE/MAX University trabaja para crear a equipos altamente cualificados en:
1.    LIDERAZGO. Creando y liderando organizaciones inteligentes
2.    CAMBIO. Ayudando a tomar las decisiones adecuadas
3.    DESARROLLO DIRECTIVO. Enseñando historias de éxito, fracaso y adaptación
4.    TALENTO.  Formando ante la evidencia de la extraordinaria creatividad del ser humano
5.    SUPERACIÓN. Cómo superarse ante las adversidades
6.    CREATIVIDAD. Reinventarse sacando el máximo provecho de las segundas oportunidades

Todo está pensado para quienes se concentran en los logros, para quienes creen en la fuerza multiplicadora de los resultados y sobre todo, quieren ser diferentes haciendo cosas diferentes.

“El éxito es conseguir lo que deseas. La felicidad, disfrutar con lo que consigues”

jueves, 13 de octubre de 2011

RE/MAX EN LA PRIMERA POSICIÓN DEL SECTOR INMOBILIARIO POR TERCER AÑO CONSECUTIVO

La formación en RE/MAX es fundamental y todo suma para que los éxitos se reconozcan a nivel mundial. Para toda el equipo  es un orgullo que otro año más RE/MAX esté en la primera posición del sector inmobiliario por tercer año consecutivo

De 200 diferentes franquicias en el 2011 Franchise Times a reconocido a RE/MAX como la franquicia número 1 en el sector inmobiliario.

La encuesta anual de Top 200 se basa en ventas del sistema a nivel mundial. “Nadie en el mundo vende mas propiedades que RE/MAX”


martes, 4 de octubre de 2011

3 nuevas incorporaciones a la Escuela RE/MAX by RE/MAX University

En la Escuela RE/MAX by RE/MAX University nos es grato poder contar con un equipo de docentes profesionales y exitosos en el área inmobiliaria. Es un honor anunciar a las 3 incorporaciones mas nuevas a nuestro grupo de docentes. Belén Córdoba, Broker de RE/MAX Agora, se especializa en branding personal y organización y gestión del tiempo. Rocío González, agente asociado de RE/MAX Urbe, se especializa en marketing inmobiliario y captación en exclusiva. Y Maria Carmen Rios se especializa en formación y gestión del tiempo. Estamos seguros que juntos vamos a hacer un gran equipo.

Belén Córdoba

María Carmen Ríos

 Rocío González

La Escuela RE/MAX siempre evolucionando tecnológicamente

La Escuela RE/MAX by RE/MAX University no solo te ofrece formación inmobiliaria profesional, sino que tambien ofrece desarrollo personal. Con los docentes mas calificados y profesionales, la Escuela RE/MAX es la mejor universidad inmobiliaria de España. Para mas información has click en el siguiente link 
 

jueves, 29 de septiembre de 2011

El docente Jordi B. Mallafré sigue dejando muy alto el nivel de la Escuela en Lanzarote

El docente Jordi B. Mallafré dio un gran curso en Lanzarote sobre Comercialización Inmobiliaria. El éxito en nuestra profesión depende de realizar de una manera profesional todas las fases del ciclo de venta. Cursos como este son esenciales para nuestra formación.  Gracias al trabajo de las oficinas de Lanzarote, hubo una gran asistencia y gracias al apoyo de la cámara de comercio de la isla.



lunes, 26 de septiembre de 2011

¡Felicidades a Rafael Rodriguez Tovar!

Rafael Rodriguez, uno de los ponentes mas destacados de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University y Broker de RE/MAX Casagrande y Asociados, ha sido nombrado Presidente de la Asociación Empresarial de Gestión Inmobiliaria (AEGI) de Andalucía, que se une a su cargo de Vicepresidente de AEGI a nivel nacional. Estamos orgullosos de tener ponentes tan trabajadores y exitosos como parte de nuestro equipo de formación.

Con este nombramiento, RE/MAX se convierte en uno de las mayores representantes de la Asociación a nivel nacional. Actualmente Carmen Rodríguez, Broker de RE/MAX Altamira,  es Presidenta de AEGI Cantabria, Alberto Murcia, Broker de RE/MAX Acueducto, es  Presidente de AEGI Castilla y León y Javier Sierra, Presidente de RE/MAX España es Presidente de honor a nivel nacional. 

Con estos cargos RE/MAX manifiesta su compromiso con la profesionalización del sector. Aquí os adjuntamos algunas de  las noticias que se han publicado tras la difusión de su nombramiento:

AEGI NEWS

EUROPAPRESS

SEVILLAINDEPENDIENTE

20 MINUTOS

QUE

Esperando que esta noticia sea de vuestro interés y dándole una vez más la enhorabuena a Rafael de parte de todo RE/MAX España, recibir un cordial saludo.

lunes, 19 de septiembre de 2011

Top 7 Sistemas de Reclutamiento por Jim Van Horn

¿Qué es un sistema? Un sistema es algo que se repite sin parar con objeto de asegurar que se realizan tareas específicas. Los sistemas pueden ser ejecutados por ti mismo, delegados a otros o pueden involucrar el uso de tecnología. En cualquier caso, una vez que el sistema está ejecutado los resultados logrados se vuelven muy predecibles y están virtualmente garantizados.

Usamos sistemas cada día. Como Broker, tú tienes sistemas para contestar los teléfonos en tu oficina, para mantener un stock de materiales de oficina y para manejar la contabilidad en tu empresa. Tal como estos sistemas aseguran que ciertas tareas son realizadas, los Sistemas de Reclutamiento aseguran que se logren resultados.

Los “Top Siete” Sistemas de Reclutamiento son los siguientes:

1. Un sistema para planificar tus actividades de reclutamiento (tanto en el corto como en el largo plazo)

2. Un sistema para construir tu credibilidad a los ojos de aquellos que quieres reclutar en tu oficina.

3. Un sistema para efectuar eventos de reclutamiento de forma regular.

4. Un sistema que garantizará que un número determinado de llamadas y de presentaciones de reclutamiento son realizadas cada semana.

5. Un sistema para rastrear tus actividades y resultados en reclutamiento.

6. Un sistema para involucrar a tus Agentes Asociados en el proceso de reclutamiento.

7. Un sistema de seguimiento de candidatos para reclutamiento.

miércoles, 14 de septiembre de 2011

Cinco pautas básicas para el cumplimiento de objetivos

La gran mayoría de personas no  siguen las pautas básicas para cumplir objetivos y eso hace posible que sólo un 10% de las personas del planeta se hallen totalmente realizadas y satisfechas con su vida personal y profesional. Estos preceptos son válidos para cualquier objetivo, sea de índole personal, económico, negocios o de otro tipo.

1- Definir y visualizar claramente la meta a alcanzar, poniéndola por escrito.

2- Fijar un plazo de tiempo para su cumplimiento

3- Definir la estrategia adecuada para su consecución

4- Mantener diariamente los hábitos y actitudes en base a la estrategia

5- Mantener diariamente en la conciencia el objetivo, con fe y concentración mental hasta que lo veamos materializado.

La concretización y la disciplina mental y de actuación son por tanto los principales obstáculos que nos separan de nuestros objetivos.Existen 2 ingredientes adicionales que son la motivación y el deseo auténtico. Sabremos si realmente deseamos los logros que nos hemos propuesto, cuando estemos siguiendo disciplinadamente los pasos a pesar de las dificultades. Cuando el deseo es intenso, los obstáculos son un juego de niños, cuando el deseo es pequeño, cualquier contratiempo se nos antoja enorme.

Una de las preguntas que frecuentemente  hacen los clientes está relacionada con la estrategia, bien sea para objetivos personales o profesionales. Sin duda que la estrategia es importante, pero no es lo más importante. Lo que sí resulta básico es definir de la forma más específicamente posible el objetivo. Cuanto más detallado sea más fácilmente lo atraerás.

viernes, 29 de julio de 2011

Los docentes de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University marcando liderazgo: "El éxito tiene nombre propio: Juan Carlos Sempere"

Juan Carlos Sempere es un verdadero asociado de éxito. Manager y Agente Asociado a RE/MAX desde el año 1996, su experiencia y méritos bien le hacen acreedor de este título. Muchas son las oficinas RE/MAX para las que ha trabajado este asociado desde entonces, y sin embargo, RE/MAX no fue su primera parada en el sector, pues Juan Carlos ya trabajó anteriormente como comercial para una agencia inmobiliaria tradicional, hasta que vio un anuncio en prensa en el que pedían socios no capitalistas para una agencia inmobiliaria. La idea le pareció estupenda, aunque tal y como afirma “nadie en mi entorno entendía muy bien aquella oferta de negocio más que de empleo, que por aquellos años escaseaba”.

Este fue el primer contacto que nuestro compañero tuvo con el sistema RE/MAX, un sistema que para Juan Carlos resulta idóneo y sobretodo el mejor para este negocio, ya que para Sempere “RE/MAX al fin y al cabo es una compañía hecha para y por los agentes asociados, un centro de negocios inmobiliarios donde un agente puede llegar a tener su propio negocio dentro de la compañía, aprovechándose de un reconocido posicionamiento de marca a nivel internacional y de unos medios técnicos y tecnológicos que de otra manera serían muy costosos de conseguir para cualquier agente”

A pesar de su admiración por el sistema RE/MAX, tal y como ocurre en la mayoría de los casos, sus inicios tampoco fueron fáciles, especialmente por la coyuntura económica que se vivía en esos momentos: “eran tiempos duros para el sector, los precios bajaban cada día, los bancos no daban crédito y empezaban a aparecer las inmobiliarias de los bancos. Posteriormente se produjo la reactivación de la demanda, la situación mejoró con creces, empezó a crecer el empleo y vinieron los años de bonanza”.Esta difícil situación inicial, hizo entender a Juan Carlos un aspecto básico del negocio: el hecho de que el sector inmobiliario es cíclico, aspecto que sin dudad le ha ayudado a superar y adaptar su modo de trabajar a la última crisis por la que ha atravesado el sector, logrando salir de ella reforzado y siendo aún más profesional. En este sentido, en el de la profesionalización del mercado, Sempere es un verdadero ejemplo de motivación y sobretodo de apuesta por la evolución del mercado hacía esta mayor profesionalización Consciente de ello, Juan Carlos Sempere es además, y desde octubre del pasado 2010, docente de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University, institución que no ha dejado de admirar y valorar a lo largo de esta entrevista, afirmando que “la formación que imparte en la actualidad la Escuela RE/MAX es uno de los grandes valores de RE/MAX, con grandes profesionales como docentes, que además tienen los mismos desafíos e inquietudes que los agentes asociados”

Otro de los valores que más reconoce admirar de RE/MAX y su sistema es la sinergia, para él “el verdadero valor añadido de esta marca”. “Llevo años compartiendo experiencias y un sinfín de herramientas creadas por muchos de los profesionales con los compartimos marca y sobretodo lo que compartimos es la pasión y la ilusión por este sector y nuestra forma de entender este negocio”. Al preguntarle por uno de los momentos más emotivos vividos en RE/MAX, Juan Carlos no deja de reconocer la “emocionante puesta en marcha y planificación de las primeras rebajas inmobiliarias de la historia y su posterior repercusión mediática”. Emociones que, afortunadamente Juan Carlos Sempere aún no ha dejado de sentir en su trabajo, afrontando la situación actual del mercado con las mismas ganas, pasión e ilusión de siempre, y con proyectos de futuro como la consolidación de un gran equipo de agentes asociados en Levante y su aportación a la Escuela RE/MAX by RE/MAX University.









lunes, 18 de julio de 2011

La Escuela RE/MAX by RE/MAX University se posiciona en el cuarto poder en España

Franquicias Hoy http://bit.ly/iIq5Cq

Qué Franquicia http://bit.ly/khJncz

Tormo http://bit.ly/iqSFB5

Top Franquicias http://bit.ly/kOCVsG

lunes, 4 de julio de 2011

RE/MAX BY RE/MAX UNIVERSITY: Excelentes resultados de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University durante el primer semestre del año

La Escuela  RE/MAX by RE/MAX University, institución educativa de RE/MAX España, ha impartido durante el primer semestre del año un total de 37 cursos.

Ya son más de 500 los alumnos que han confiado su formación a la Escuela RE/MAX by RE/MAX University durante los seis primeros meses del 2011.

La profesionalización del sector de la intermediación inmobiliaria es uno de los pilares fundamentales de RE/MAX y parte fundamental de su éxito. Desde sus inicios en 1973 en Estados Unidos, la compañía de franquicias inmobiliarias que más vende en el mundo, siempre ha tenido muy claro que la formación de Broker y Agentes Inmobiliarios profesionales es el mejor aval para asegurar que éstos ofrecerán el mejor servicio a sus clientes basados siempre en la ética, la eficacia y el compromiso.

De ahí la enorme importancia que RE/MAX brinda a la formación. En el caso de RE/MAX España, la formación de los Agentes Inmobiliarios y Broker viene de la mano de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University. El crecimiento y la consolidación de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University como referente en la formación inmobiliaria en España es ya un hecho constatado. Y es que, la institución educativa de RE/MAX España, ha finalizado el primer semestre del año superando con creces sus expectativas y mejorando de manera reseñable los datos alcanzados durante el mismo periodo del año anterior.

La constancia, el esfuerzo y la vocación de servicio de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University han sido claves para que en estos seis primeros meses del 2011 se hayan impartido un total de 37 cursos especializados, lo que representa el 95% de los programados y que supone un aumento del 85% con respecto a los cursos ofertados por la Escuela RE/MAX en el mismo periodo del año anterior.

La cifra de alumnos formados en la profesión inmobiliaria por esta institución educativa ya ha superado los 500 en este periodo del año, lo que ha supuesto un aumento del 55% frente a las cifras del año 2010.

Mención especial merece el Club de Formación RE/MAX creado en 2010, y que en la actualidad ronda los 150 miembros. Las numerosas ventajas que ofrece a sus socios tanto de carácter económico como de seguimiento y asesoramiento con clientes en el día a día así como de posicionamiento, han convertido al Club de Formación en una interesante alternativa para el sector de la intermediación inmobiliaria en general. Por este motivo y ante la demanda de alumnos externos, en los próximos meses se procederá a la creación de una versión para inmobiliarios no asociados de RE/MAX, sin duda una de las mayores novedades previstas para el segundo semestre del año.

Además, y como en toda institución educativa que se precie, el equipo de docentes así como los contenidos impartidos resultan especialmente vitales para el logro de una plena satisfacción por parte de los alumnos que asisten. En referencia al primer aspecto, los docentes, han obtenido una nota media superior a 9 sobre 10 en las encuestas de control de calidad que se realizan al finalizar todos los cursos; sin olvidar a los excelentes colaboradores externos tanto nacionales como internacionales que ubican la Escuela RE/MAX by RE/MAX University en el primer nivel de la formación en el sector inmobiliario.
Tal y como apuntábamos, los contenidos son otro de los aspectos que más cuida la Escuela RE/MAX. Éstos abarcan todo el ciclo de trabajo del profesional inmobiliario, desde el posicionamiento hasta la postventa y la fidelización de clientes. Además, se actualizan de forma constante siempre teniendo en cuenta las tendencias y cambios en el mercado. Así, se han incorporado nuevos programas formativos sobre el crecimiento de habilidades de liderazgo, coaching y branding personal, además del novedoso programa “100 días para el éxito”, consistente en un generador de hábitos.


Todos estos datos avalan la “buena salud” de la que goza la Escuela RE/MAX by RE/MAX University, la única universidad inmobiliaria del mundo, aspecto que viene a reafirmar y reforzar el compromiso de RE/MAX para seguir creciendo y continuar dando un servicio de calidad a todos y cada uno de sus alumnos convirtiéndoles en los más preparados y profesionales del sector de la intermediación inmobiliaria.


Escuela RE/MAX sigue todas y cada una de las directrices de su homóloga en Estados Unidos, RE/MAX University, por lo que sus cursos imparten las técnicas más actualizadas y modernas del sector inmobiliario más profesionalizado, que es el de Estados Unidos.

viernes, 17 de junio de 2011

EL LÍDER NO NACE NI SE HACE: EL LIDER CRECE

El verdadero líder es el que consigue que dentro de su equipo no haya que competir insanamente sino construir relaciones enriquecedoras con el entorno. La clave del éxito de hoy está en la influencia y no en la autoridad.

Es momento de cambios en la forma de gestionar y marcar el liderazgo. El futuro está en liderar en tiempos de cambios constantes sin precedentes con diferentes técnicas para su desarrollo. Nuevas claves nos llevan a este gran cambio como el "HOT SPOT", movimiento fundado por Gratton en 2006 que se ha vuelto el foco de una comunidad global de miles de personas apasionadas por trasladar la energia y la innovación a los miembros de las empresas. Esta iniciativa ha logrado llamar la atención de importantes compañías interesadas en introducir esa filosofía en sus oficinas.

Otra clave de innovación es el  "LEAD WITH LUV", coloquialmente, "liderar con amor". Blanchard explica que no se trata de ser suave sino de construir la visión y la cultura correcta dentro de cada organización a través de la celebración del éxito y la utilización de mentores. Según esta visión, el amor es la forma más poderosa de liderar y alcanzar un rendimiento en la gestión sin precedentes.

El camino del liderazgo está enfocado hacia una mentalidad positiva con una solidez de valores e innovación en los equipos. Para ello hay que buscar el éxito asociado al potencial como aspiración a liberar el poder y el potencial de cada individuo dentro de un equipo de alto rendimiento.

viernes, 27 de mayo de 2011

PREMIO MASTER. DOCENTE RAFAEL RODRÍGUEZ

Es un orgullo saber que el equipo componente de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University cuenta con un nivel sólo a la altura de los grandes equipos.

Un ejemplo de ello es el premio que ha recibido el docente Rafael Rodriguez como empresario del año por su trabajo acompañado de sus valores y principios.
Todos le conocemos por sus magnificas sesiones formativas pero sobre todo por su lucha y valoración de la marca RE/MAX.

Es uno de los estandartes de la marca porque allí donde va la vende con el verdadero valor de la misma.
Además es un premio otorgado a una trayectoria de desarrollo, continuo aprendizaje, mejora y evolución personal para llegar a una verdadera cumbre personal.
Es un verdadero visionario ya que permite pensar en lo imposible y atreverse a realizarlo. Sus grandes trabajos los ha realizado a través de la perseverancia.

Los compañeros de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University  están orgullosos de ti y comparten contigo la felicidad que estás viviendo en este momento.

Felicidades Rafael


http://ecodiario.eleconomista.es/espana/noticias/3103188/05/11/Rafael-Rodriguez-Tovar-premio-Master-de-Popularidad-por-su-labor-como-empresarios.html



http://www.europapress.es/andalucia/sevilla-00357/noticia-rafael-rodriguez-tovar-premio-master-popularidad-labor-empresarios-20110525183727.html


http://noticias.terra.es/2011/local/0525/actualidad/rafael-rodriguez-tovar-premio-master-de-popularidad-por-su-labor-como-empresarios.aspx


http://www.noticias.com/rafael-rodriguez-tovar-premio-master-de-popularidad-por-su-labor-como-empresarios.1112989


http://es.globedia.com/ext/400000098544-rafael-rodriguez-tovar-premio-master-de-popularidad-por-su-labor-como-empresarios

http://noticias.lainformacion.com/economia-negocios-y-finanzas/empresas/rafael-rodriguez-tovar-premio-master-de-popularidad-por-su-labor-como-empresarios_0TKNHetQKWI4do9tSihE45/


http://www.franquiciashoy.es/notas-de-prensa/292496/rafael-rodriguez-tovar-premio-master-de-popularidad-en-sevilla.html

jueves, 5 de mayo de 2011

¿SON NECESARIOS SUS SERVICIOS DE INTERMEDIACIÓN?

Hace unos días en el descanso de un curso se me acercó un agente de otra inmobiliaria y me preguntó: “¿Cómo puedo responder a un propietario que me ha dicho que si lo pongo en el precio sugerido por mí, entonces ya no me necesitará y lo venderá por sí mismo?”, Entonces le pregunté: ¿Tú crees que eres necesario, o eres un Timo? Y antes de que sigáis leyendo este articulo os invito a parar y pensar, ¿Sois necesarios como intermediarios inmobiliarios o Sois un Timo al portador buscando a quién engañar? Por una operación podemos cobrar diez, veinte, treinta o cuarenta mil Euros, con ese dinero podemos estrenar un Mercedes, Audi o BMW de buena gama y repito la pregunta, ¿Nos hemos ganado ese dinero o hemos engañado a un incauto? Por favor, parad de leer y pensad en la respuesta.

Para responder esta pregunta es importante que entendamos qué es lo que hacemos. ¿Se limita nuestro trabajo a poner un cartel, dos o tres anuncios en portales inmobiliarios y esperar a que alguien nos llame, nos pida una visita, hacerla y ya?, en ese caso somos un engaño pues el propietario puede hacer eso mismo y gratis. Entonces, ¿Qué es lo que nosotros podemos hacer que el propietario no puede?

Cuando vendemos nuestros servicios ofrecemos muchas cosas que debemos cumplir, una de ellas es tranquilidad, tranquilidad de saber quién vista la casa, por eso es tan importante la reunión con nuestro potencial cliente en donde además de saber quién es, tomar su DNI, móvil y cualquier otra información importante, nos debemos asegurar de qué es lo que está buscando, ¿Por qué? Muy simple, vendemos la tranquilidad de saber que la casa visitada se ajusta a las necesidades y gustos de nuestro cliente, no vamos a llevar a una señora en silla de ruedas a un tercero sin ascensor, ¿Verdad? O no vamos a llevar a una familia con un pastor alemán a un piso sin jardín ni terraza, ¿Verdad? Esta es una de las cosas que ofrecemos y los propietarios no hacen porque ellos no saben cómo se hace “sin Ofender”; Los propietarios temen hacer muchas preguntas a los posibles clientes por temor a asustarlos y que no quieran visitar su casa, por otro lado detestan ser molestados por personas que no van a comprar su casa pero si les van a hacer perder un par de horas sin importar si es la hora de la comida, de la siesta, de atender al bebé o incluso perderse un evento familiar importante. Y supongamos que tenemos suerte y si les gusta la casa. ¿Pueden pagarla? ¿Cómo la van a reservar? ¿Por cuánto tiempo? ¿Con cuánto dinero?, ¿Señal, reserva o Arras? ¿Arras Penales, Penitenciales o mejor, ante la duda no especificamos? ¿Y si el banco no da el préstamo, Qué se hace con el dinero recibido? Y ¿El mes que hemos perdido? Y por último o quizá primero, ¿Quién ha ido a ver la casa? No olvidemos que existe maldad en el mundo y no siempre es buena idea permitir que entre un extraño a casa y una vez dentro haga lo que quiera con los propietarios. Con nosotros sería más difícil que esto suceda pues ya hemos tomado sus datos, DNI y ningún maleante sería tan estúpido como para dejar huellas si su plan es robar, violar o matar. ¿Suena exagerado? Pregunte usted si no ha habido casos de robos o peor, perpetrados por personas que se hicieron pasar por clientes.

Otra de las cosas que vendemos es la capacidad de atraer clientes que por sí solos no llegarían. Tengamos en cuenta que un cliente cualquiera tiene solo capacidad de atraer a su propiedad a aquellos clientes que específicamente pregunten por ella (por ubicación y/o tipología), nosotros en cambio podemos llevar a una casa a clientes que ni siquiera saben que tal ciudad o barrio existe o llevar a aquellos que no son conscientes de que pueden comprar una casa de mucho mejor si se mueven unos metros. ¿Cuántas casas no hemos vendido a alguien que nos pidió tres dormitorios y se quedó con una de dos? O ¿Propiedades que hemos vendido de más del doble del precio que nos dijeron los compradores en la primera visita, o vendido un chalet a quien nos pidió un piso?

Un punto adicional es nuestra capacidad de llegar a mucha más gente que un particular, que centraría sus esfuerzos de publicidad en dos o tres portales. Nosotros tenemos capacidad de estar en más de treinta portales incluyendo aquel que nos permite compartir con otros profesionales permitiendo que el cliente final sea captado en cualquier lugar de la geografía. Personalmente he visitado propiedades con clientes provenientes de otras redes inmobiliarias cuyo cliente entró a su oficina a decenas de kilómetros de la mía. Hablo del MLS.

Siguiendo con nuestros puntos fuertes está la Capacidad de Negociación que va mucho más allá de saber pelear un precio pues eso se parece más al regateo típico de los mercadillos de alimentos y que nada tiene que ver con una negociación en donde se cuidan lo intereses de todas las partes sin que nadie se sienta herido ni perjudicado. En esto nosotros podemos ser de gran ayuda a quienes nos contratan pues nos damos el lujo de no tener sentimientos que involucrar ya que la casa no es nuestra, allí no crecieron nuestros hijos ni tenemos el recuerdo de estos aprendiendo a caminar, hablar y reír y que finalmente le dan un valor falso a la propiedad ya que esto solo tiene valor para el dueño de los recuerdos, pero cierto es que entorpece la capacidad de llegar a acuerdos. Tampoco nos ofende el que alguien opine que la casa es un asco, que está muy mal diseñada o mantenida ya que para nosotros todo es cuestión de lograr que se llegue a un acuerdo que favorezca a todos y nunca vemos o tomamos las opiniones de los compradores como una ofensa personal. Este es uno de nuestros puntos más fuertes, solo necesitamos un poco de inteligencia y nunca entraremos en lo que siempre denomino “Guerra de Testosterona” muy típica de las mal llamadas “Negociaciones” en donde los involucrados se encienden en una guerra a ver quién es “más Macho” o quién manda a paseo a quien y esto les nubla la visión y la capacidad de llegar a acuerdos. ¿O cuantas veces usted no ha dejado de comprar ese coche, zapatos o lo que sea que quería solo porque el vendedor le cayó mal? Esto también sucede con las casas.

Finalmente lo que para nosotros es algo cotidiano puede presentar grandes problemas para un particular. Hablo de la preparación de la firma en Notaría. Debemos estar en capacidad de prepararlo todo (incluyendo todas las cifras de las que se hablará en Notaría como cancelación de hipoteca, pago de Trasmisiones Patrimoniales, Impuesto de Actos Jurídicos Documentados, cancelación registral, etc.) y saber sugerir las posibles soluciones legales que de no saberlas podrían entorpecer una negociación. Me refiero por ejemplo a pagar la casa pero no tomar posesión inmediata de ella; Hablamos de una carencia, ¿Cómo se hace? ¿Cómo se penaliza si no se cumplen los términos de esta? ¿Qué garantías legales nos da? Y un largo etcétera.

Si a sus clientes usted no es capaz de hablarles de esta forma, si usted mismo duda de su valía como intermediario inmobiliario, quizá sea el momento de retomar el tema de la formación. En la escuela RE/MAX se enseñan todas estas cosas que le ayudarán a poder ofrecer y luego cumplir todos estos servicios a sus clientes. Venga con nosotros y aprenda a Negociar para usted, para quienes contratan sus servicios y para quienes quieren comprar una casa. Aprenda a usar la tecnología de forma más útil en beneficio de sus clientes, aprenda de legislación y fiscalidad. Básicamente, aprenda a ser un buen profesional que puede decir que gana sus honorarios de una forma muy merecida.