El Premio ya esta en casa...SOMOS BEST GREAT PLACE TO WORK

Pertenecemos al selecto grupo de las 50 mejores empresas para trabajar en España. Es un orgullo este premio y estar en la posición número 12 aun más Y esto es gracias a la maravillosa Red de RE/MAX. Gracias Equipo

Tiempo de crear, nuevos aires

Sopla otro aire, llega otra luz. Los días ganan suavidad, la tierra reverdece y en ese despliegue de vida parece anunciarse prosperidad. Podemos sentirnos inspirados por este ejemplo de creatividad con el que la primavera sale del invierno, fijarnos en el vigor nacido del frío e imaginar nuevos verdores también para los campos de nuestras vidas.

Por severas que se presenten las condiciones, un hálito de vida parece discurrir siempre bajo la superficie, esperando un impulso para progresar. En lo más duro de las travesías personales se dispone siempre de esta posibilidad de bosquejar el futuro, de concebirlo y llamarlo así a venir. Lo que se dibuja es tanto un destino como un camino.

Las circunstancias pueden suscitar una reinvención, empujar a revisar un horizonte difuminado o borrado. Pero a veces son solo ciertos aspectos vitales los que requieren atención, o determinadas habilidades las que piden ser desarrolladas. Surge en cualquier caso la ocasión de pensarse, de imaginarse, con generosidad, confiando en las propias fuerzas y talentos. Tal vez se imponga un giro en la trayectoria profesional o simplemente se decida vivir de forma más positiva.

No importa tanto que el contexto ayude o no a esos deseos: en la medida en que uno se permite considerarse en un escenario diferente empieza ya a sentar las bases del cambio, lo convoca.

Después vendrán los planes de acción, los detalles, la plasmación de lo proyectado, las ayudas quizá...pero en ese primer momento los impedimentos no deberían actuar como coartadas para la inmovilidad.

Toda persona crea de alguna manera su vida: a partir de dones y sus dificultades, de lo que recibe y lo que se le plantea, dispone siempre de un margen de libertad para decidir como vivir y cómo sortear los apuros que se le van presentando. En cada una de esas elecciones se puede disfrutar del proceso, como un artista que trabaja en su ora, esforzado pero gozoso.

El auténtico Lider se enfrenta a los incompetentes

En momentos de crisis como los que estamos atravesando es fundamental tener un liderazgo claro en la organización y que sea capaz de mantener unido al equipo, en momentos en los que la incertidumbre del mercado y de la situación del mercado laboral.

Un estudio de Right Management pone de manifiesto que los directivos de las compañías españolas no están sabiendo ser lideres en sus organizaciones en estos tiempos de crisis. Y según el estudio publicado en Forbes, ¿cuáles son los fallos que cometen los directivos?

No ser capaces de crear entornos de trabajo con confianza y saber dirigir al equipo de colaboradores para trabajar como un equipo. ... No actuar conforme a la cultura corporativa.

Estos dos aspectos son los detectados en el estudio como los mayores errores que cometen los directivos en las organizaciones. Los directivos han de ser referentes en la organización y los que marquen el camino a seguir a todos los empleados.

No es posible que estos sean los que marquen un camino que no encaja con los comportamientos que estamos esperando de los profesionales que forman la compañía.

Por otro lado, si no se genera confianza con los colaboradores, y no se definen los roles que cada miembro del equipo tiene y sus responsabilidades en la consecución de los objetivos. Es imposible generar entornos de trabajo en equipo eficientes y productivos.

Hay que poner el acento en la gestión de las personas, es ellas dónde vamos a encontrar la creatividad y las soluciones que nos van a llevar a ser empresas más competitivas en el mercado.

Es responsabilidad de la áreas de Recursos Humanos el dar las herramientas necesarias a los directivos y mandos intermedios para que hagan una gestión de valor de las personas que forman parte de la organización.

El evento que va a cambiar el Sector Inmobiliario

Un gran evento único en España

El pensamiento creativo en la toma de decisiones

Esta metodología va encaminada a que los equipos de trabajo encuentren una línea de trabajo para ver todas las opciones posibles, positivas y negativas, de forma rápida y comprensiva.

Suele ser bastante más constructiva y se reducen los tiempos en las reuniones que utilizan esta herramienta, ya que todos los implicados piensan en la misma dirección según en estado en el que nos encontremos.

La metodología se basa en considerar cómo las sustancias químicas del cerebro se distinguen unas de otras a la hora de ser precavido o a la hora de ser positivo. No hay forma de que una persona se pueda concienciar en todas las direcciones al mismo tiempo.

De esta manera los equipos aprenden a separar su pensamiento en seis categorías distintas. Cada categoría la identificamos con un color, al usar mentalmente los distintos colores cada integrante del grupo puede fácilmente enfocarse y redirigir sus pensamientos.

Todos los integrantes del equipo utilizan el mismo color con excepción del moderador que tendría que llevar el color azul durante todo el tiempo para hacer que las cosas progresen de forma efectiva durante la reunión

Los seis estados que identificamos son los siguientes:

1.-Neutralidad.- Blanco

Con este color debemos presentar los datos de la manera más objetiva posible. ¿Cuáles son los hechos?

2.- Sentimiento.- Rojo

Nos permite expresar nuestros sentimientos, sin necesidad de justificación. Reacciones viscerales instintivas o declaraciones emocionales.

3.- Juicio negativo.- Negro

Su finalidad es ser críticos de una manera negativa y pensar por qué algo no saldría bien.

4.- Juicio positivo.- Amarillo

En este caso buscamos los aspectos positivos sobre un determinado aspecto. Lógica aplicada a identificar beneficios, buscando armonía.

5.- Creativo.- Verde

Abre las posibilidades creativas e informaciones de provocación e investigación, viendo a dónde nos lleva un pensamiento.

6.- Proceso de control.- Azul

Es el que controla todo el proceso, tiempos y el orden de los colores. Pensando sobre pensar.

Siguiendo esta metodología podemos sacar estos beneficios:

- Mantener reuniones críticas sin que las emociones y egos promuevan malas decisiones.

- Evitas las decisiones fáciles pero mediocres aprendiendo cómo llegar a lo más profundo del asunto.

- Aumentar la productividad y ser más efectivo.

- Hacer de las soluciones creativas un norma.

- Maximizar y organizar los pensamientos e ideas de cada persona.

- Alcanzar la solución adecuada de forma rápida y con una visión global.

Los Cinco Niveles del Liderazgo

El experto en liderazgo el Dr. John Maxwell establece cinco niveles en el desarrollo del Liderazgo.

1.- Posición

Este es el nivel de los derechos: la gente sigue porque tiene que hacerlo, le han nombrado jefe o líder del equipo. En este caso nos encontramos que la persona es líder por la posición que ostenta.
A largo plazo su figura se debilita y pronto pierde el respeto de la gente.

2.- Permiso

Es el nivel de las relaciones: la gente le sigue porque quiere hacerlo. Cuando la gente comienza a tener confianza en un líder, entonces comienzan a seguirle porque quieren y respetan y admiran mucho al líder y éste gana facultad para influir sobre ellos.

Pero sólo las relaciones positivas no son suficientemente fuertes para crear un liderazgo duradero, hay que evolucionar hacia el siguiente nivel.

3.- Producción

En este caso hablamos del nivel de los resultados: la gente le sigue por lo que ha realizado en la organización. En este nivel de producción, la influencia se cimenta y el respeto crece por lo que el líder y sus seguidores logran juntos.

En este nivel el líder y los seguidores empiezan a disfrutar juntos del éxito. Si el líder alcanza este nivel, apoyado por sus seguidores, se logran muchas de las metas propuestas. Para alcanzar el éxito duradero y un impacto que cambia vidas hay que dar el salto al siguiente nivel.

4.- Desarrollo de personas

El nivel de la reproducción: la gente le sigue por lo que ha hecho por ellos. El objetivo más alto de todo líder es ayudar a las personas a desarrollar su potencial. El líder que avanza hacia el nivel de facultar personas cambia su enfoque.

De inspirar y dirigir seguidores, pasa a desarrollar y a dirigir lideres. Como resultado, le respetan no sólo por lo que haya hecho por el equipo, sino también por lo que ah hecho por ellos como personas.

5.- Personalidad

El nivel del Respecto: la gente le sigue por lo que es y lo que representa. El quito y más elevado nivel de liderazgo es la personalidad. Es el verdadero nivel de respeto. El líder que dedica su vida al desarrollo de personas y organizaciones produce un impacto tan increíble por tan largo tiempo que la gente lo sigue por lo que es y por lo que representa. Es el mejor de los mejores.

Como líder, no podemos aspirar al nivel cinco. Lo más que podemos hacer es abrirnos paso a través de los cuatro primeros niveles con tantas personas como podamos con el propósito de agregar valor a sus vidas.

Tenemos que hacer de esto nuestra razón de ser como lideres y el resto llegará por sí solo.

Obtener mejores resultados.

En la mayoría de los casos no somos conscientes de la verdadera importancia que tiene el aprendizaje continúo, nos damos cuenta de ello cuando cometemos errores. Es entonces cuando analizamos el motivo de los mismos y caemos en la cuenta de nuestras carencias.

El reto está en adelantarse, pero esta comprobado que en muchas ocasiones tenemos una venda en los ojos en este sentido.

En primer lugar lo importante es ser humilde y reconocer que no lo sabemos todo. Tenemos que tener muy claro que podemos obtener mejores resultados, si somos capaces de detectar y adquirir el conocimiento y las habilidades que vamos a necesitar en un futuro próximo.

Normalmente se recurre a la formación cuando ya es imperiosa su necesidad. Sin lugar a dudas la clave esta en la anticipación y yo os ánimo a ello, no escribo estas líneas como una teoría sino como algo puesto en práctica en mi vida.

Para mi “La estrategia es el puente hacia la meta”, es fundamental poner el máximo interés y la mayor cantidad de recursos para que su ejecución sea exitosa Y la formación como herramienta de desarrollo, es el mejor recurso en este sentido.

Defino la estrategia como el camino que nos ha de llevar desde la situación actual hasta la situación deseada, es decir, hasta la meta.

Ten siempre claro tus objetivos y que estos sean realistas y concretos, no pierdas el foco y continuamente revisa tus acciones. ¡ Persevera y no tires la toalla !

“En tiempos de cambio, quienes estén abiertos al aprendizaje se adueñaran del futuro, mientras que aquellos que creen saberlo todo estarán bien equipados para un mundo que ya no existe” Eric Hoffer

La formación continua

La vida es un constante aprendizaje, todos los días aprendemos cosas nuevas, nuevas tecnologías, nuevas formas de estar en contacto, los mercados cambian y por supuesto nosotros tenemos que cambiar con ellos, adaptarnos, encontrar siempre las oportunidades que ellos representan.

Pertenecer a un grupo como RE/MAX nos da la oportunidad de contar siempre con las mejores herramientas, la mejor formación, pero sobretodo, los mejores compañeros de viaje.

Tanto si estás empezando tu carrera de Agente Inmobiliario, como si llevas años en el sector, te recomiendo que no dejes de asistir a los cursos de formación, ya que ganarás siempre, por un lado , los formadores, profesionales que están en activo, viviendo el día con día del mercado, su responsabilidad por estar a la última hace que transmitan lo mejor de si. Viven con pasión su negocio y se nota. Pero por otro, conocemos y compartimos experiencias con otros compañeros y siempre aprendemos de las experiencias de los demás.

Mi particular consejo, si me lo permites, es que sigas a los mejores, habla siempre con los que les va bien, una característica de los Agentes RE/MAX en todo el mundo es que siempre compartimos las claves de nuestro éxito, pero sobretodo, la gente que mejor le va es la que más formación obtiene.

Cursos de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University en enero de 2012

La formación es fundamental en todos los equipos y para conseguir los verdaderos éxitos tienes que estar formado de la manera más desarrollada y evolucionada. La Escuela RE/MAX intenta renovarse ante el crecimiento de su organización y las circunstancias del mercado. Este año trabajaremos el proyeto de "la Accountability" basado en un proceso de éxito americano que esperemos que lleve a nuestro equipo a los mejores resultados y al desarrollo personal que tanto se busca.

Os informamos del inicio del proyecto con los cursos de "Iniciación en toda España"..."La inteligencia es la capacidad para adaptarse a los cambios"...

RE/MAX Internacional y RE/MAX España

ENGLISH

To: RE/MAX Regions in Latin America and Caribbean
Hello everyone. I invite you to read the article “Great Ideas for New Agents” and to share it with your membership. You can also post it in your Facebook and Twitter. Take care.
http://rcardenasblog.wordpress.com/


SPANISH
Para: Regiones RE/MAX en Latinoamérica y Caribe
Hola a todos. Los invito a que lean el artículo “Excelentes Ideas Para Nuevos Agentes” y que lo compartan con su membresía. También lo pueden poner en su Facebook y Twitter. ¡Saludos!
http://rcardenasblogespanol.wordpress.com/


PORTUGUES
Para: Regiões RE/MAX da América Latina e Caribe
Olá. Convido-os a ler o artigo "Grandes Idéias para Novos Corretores" e compartilhá-lo com a seus Corretores e Franquiados. Também pode por em seu Facebook e Twitter. Cumprimentos.
http://rcardenasblogportugues.wordpress.com/

La Escuela RE/MAX by RE/MAX University evoluciona hacia el coaching personalizado

Para más información no dudes en ponerte en contacto con

formación@remax.es

El Coaching propicia el logro de resultados extraordinarios en las organizaciones y en las personas que las componen. Ahí está la magia: cada uno trabaja en lograr sus propios objetivos, en conseguir lo que quiere para sí tras hacer suyos los objetivos marcados por la empresa. Todos ganan.

La figura del líder coach va adquiriendo cada vez mayor importancia: se trata de un nuevo estilo de liderazgo en el que el líder apuesta por el potencial de sus colaboradores y les ayuda a desarrollarlo fomentando el compromiso y la responsabilidad de cada uno de ellos en la consecución de los objetivos.

No dejes pasar esta oportunidad y desarróllate como un verdadero líder para que tus resultados sean de un gran líder.

El liderazgo colaborativo

Para estar en el momento adecuado y con el grupo adecuado  tenemos que saber aprovechar las oportunidades, para ello tendremos que comenzar a liderar de un modo distinto y a impulsar una de las inteligencias más desaprovechadas en las organizaciones: La inteligencia colectiva, que puede ser superior a la suma de las inteligencias individuales (y también inferior, no nos engañemos). Cuando ésta se impulsa adecuadamente, se llegan a alcanzar resultados desconcertantes.

¿Cómo liderar la inteligencia colectiva? Un estudio exhaustivo de ello descubrió que los que conseguían una mayor puntuación eran aquellos en los que había más mujeres. Fue una pista para identificar que, más allá del número de féminas, dependía de una habilidad que suele existir más en las mujeres: La sensibilidad social, la escucha activa, la comunicación persuasiva, la búsqueda de la colaboración y de la influencia, que no sólo del poder.

Si deseamos innovación y cambio, tenemos que impulsar un liderazgo distinto, más colaborativo y con mayor sensibilidad hacia el otro...

Ponerse en el lugar del otro

Esta semana pasada se coló en mi muy estratificado desempeño lo que podríamos denominar una "variable temporal enloquecida" consistente en compensar mi trabajo y suplir el trabajo del otro Bróker de la oficina que se hallaba impartiendo un curso de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University en Colombia. Fue una oportunidad de oro para contrastar ciertos métodos sobre el terreno en lo que a transmisión de ideas y gestión de los contactos se trata.

No puedo esconder que me encanta la manera en la que las ideas se difunden y la parte de ellas que realmente llega del transmisor al receptor así que me puse manos a la obra y traté de contrastar qué parte de nuestro discurso como Agentes Inmobiliarios llega al cliente final, los métodos por los que llegan y la parte de ese discurso que realmente llega.

Para ello aproveché la ocasión de hacer todo este proceso visitando propiedades con clientes compradores, cosa que no hago con mucha frecuencia. De esta experiencia extraje ciertas conclusiones que quiero compartir con vosotros:

1.- Existe una necesidad imperiosa de organizar cuidadosísimamente y desde el principio, los contactos que se establecen y la información que "queremos" que le llegue al cliente final. Esto consistiría desde mi punto de vista en ( y solo hablamos esta vez de clientes compradores):

1.1.- Información preliminar ¿Que queremos que sepan en el primer contacto?, ¿Quien realiza ese contacto?

1.2.- Información que podríamos llamar "in itinere" o más concretamente, ¿Qué les enviamos de información mientras se produce la visita?; ¿Se va a producir la visita?; en caso negativo ¿Qué les enviamos para fortalecer nuestro branding personal?

2.- Se produce el contacto y llevamos información a "tutiplén" de la propiedad, folletos, vídeos, presentaciones en nuestro iPad pero...

He comprobado esta semana que existen tres modelos de Agente inmobiliario según la experiencia de los clientes:

A) El agente con las manos en los bolsillos

B) El agente con manos en los bolsillos y mucha capacidad de escucha y empatía

C) El agente 2.0 lleno de información que el cliente "necesita saber"

¿Con cuál os quedaríais? ¿qué modelo se asemeja más a vuestro perfil?...

¿Queréis que os conteste?, da exactamente igual. Cada cliente en particular siente el valor añadido de cada agente según su propia idiosincrasia. El cliente aspira y debe sentirse reconocido en sus necesidades y si para ello el muy " tecnológico agente-forofo de las redes sociales" se tiene que meter el iPad en el bolsillo, bien hará en hacerlo. De otra manera el agente-campechano y empático ha de proveerse de materiales diferenciadores de su marca personal y también haría bien en hacerlo.

Todos estamos de acuerdo, ¿no? Parece realmente un lugar común. Todos atendemos a nuestros clientes de esta manera... pues para vuestra sorpresa y la mía los clientes no lo tienen tan claro y a comprobarlo me dediqué con ahínco esta semana:

La mayor parte de los clientes en el poco tiempo que dura el contacto con nosotros se sienten, por este orden, apabullados o desinformados a partes iguales. Se les enseña sin explorar, se les muestra sin comprender y eso desde el primer contacto. Solo después de varios batacazos uno "centra a los clientes" cuando el batacazo debería dárnoslo el cliente y "centrarnos a nosotros".

En nuestro descargo diré que, no todos los agentes se muestran de igual manera ante los clientes y que disponemos de muy poco tiempo con ellos, tiempo que creo es suficiente. De cualquier manera creo humildemente que todos necesitamos algo de reflexión y no solo acción.

En conclusión, no hay más fórmula mágica que aquella que nos aporta la definición de comunicación:

1.- "Que el contenido sea comunicable". No trates de explicar una sensación, explica tu experiencia.

2.- "Que la ocasión sea propicia". Mi abuela decía que uno de los mejores dones de la naturaleza era el "don de la oportunidad".

3.- "Que el lenguaje sea apropiado". Segmentemos los mensajes por categorías de clientes. Qué el mensaje les ataña de manera personal.

Os dejo esta pequeña aportación por si a alguien le sirviera para algo y ¡os deseo el mayor de los éxitos con vuestros clientes!

Un abrazo

La Formación de los Formadores

Motivar y preparar para una mejor formación continua

¿Qué características debe tener la formación de los formadores?

La formación que se oferta actualmente en el mercado se centra principalmente en temas básicos de metodología didáctica y actualización técnica, dejando escaso espacio al desarrollo de habilidades de los formadores. El peso de la formación de formadores ha de recaer precisamente en estos aspectos, porque en el mercado no solo se le va a exigir una competencia técnica, sino un conjunto de aptitudes y actitudes que hagan de él en el aula una figura que motiva, dinamiza, coordina, facilita e individualiza los procesos de aprendizaje, entre otros… Eso es lo más complicado y lo que tiene que aprender un docente.

¿En qué materias y aspectos crees que necesita formación continua el personal docente?

Además del desarrollo de habilidades docentes, reciclaje y correspondientes actualizaciones técnicas, uno de los aspectos fundamentales que ha de estar presente en la formación continua del personal docente es cómo integrar la realidad y contextos actuales, el programa formativo, y las necesidades/intereses del grupo de aprendizaje. Si no logras un equilibro entre todos estos factores, podría verse afectado el desarrollo óptimo de la acción formativa y el grado de transferencia.

¿Consideras que los formadores necesitan una formación continua?

Sí, a todos los niveles, ya que el entorno laboral se encuentra en constante cambio. Si quiere dar una respuesta adecuada a lo que demanda actualmente el mercado, ha de reciclarse y actualizarse constantemente. Por otra parte, el que sea consciente del contexto y la realidad que rodea a sus alumnos hace que sea un referente para ellos. Si no conoce su contexto, su realidad diaria, deja de ser una autoridad o un referente.

¿Cuáles son las claves para hacer de la formación una actividad motivadora para los formadores?

Es fundamental que sea una formación práctica e individualizada. Trabajando la metodología didáctica en el aula y facilitando un feedback individual como formador, avanzaremos hacia el “saber hacer” y “querer”, no quedándonos única y exclusivamente en el “saber”, algo que el docente puede localizar en cualquier manual que verse sobre la materia.

¿Tiene sentido que un formador no quiera formarse?

No, definitivamente no. El formador que busca un puesto estanco y emplea recetas para impartir sus cursos de formación no concuerda con lo que el mercado está demandando: formación a medida.

RE/MAX Colombia con la Escuela RE/MAX

¡La Escuela RE/MAX by RE/MAX University se posiciona dentro de la gran Red RE/MAX a nivel Internacional.! Los docentes de la Escuela RE/MAX están avalados por su excelente formación, experiencia y resultados. Su reconocimiento internacional dentro y fuera de RE/MAX cada vez es mayor.

Una prueba clara de esto es la excelente acción que ha tenido RE/MAX Colombia con la Escuela RE/MAX by RE/MAX University.

Francisco Paillie, Director Regional  de RE/MAX Colombia, lleva de la mano de la Escuela RE/MAX en España al docente Rodrigo Pinto, especialista en el sector inmobiliario y uno de los docentes más destacados a impartir un curso de gran nivel :“Técnicas Avanzadas de Negociación” en Bogota, Colombia este 23 y 24 de Noviembre.

Felicitamos a RE/MAX Colombia por la excelente acción y deseamos que sus éxitos estén acompañados de nuestra pequeña contribución

Eficacia en la Formación 2.0

En los inicios del e-learning se daba por supuesto que la formación online no sería de la misma calidad que la presencial. Conforme se ha entendido el nuevo modelo y han mejorado las posibilidades técnicas, la calidad de esta formación ha dado un salto adelante hasta convertirse en una opción no solo complementaria sino tan interesante o más que la tradicional.

Muchas empresas han iniciado la formación online antes las claras ventajas en ahorro de costes y la posibilidad de difundir la información de una forma más flexible. En especial aquellas con centros de trabajo muy distribuidos geográficamente profesionales en continuo movimiento, han visto en los cursos online una reducción drástica en los gastos de viaje y un mayor nivel de satisfacción de los usuarios al permitirles acceder al curso desde cualquier punto en el momento que más les convenga sin forzarles a desplazarse y alejarse del lugar de residencia o trabajo. Dado que RE/MAX es una compañía a nivel internacional, la formación 2.0 es necesaria. En La Escuela RE/MAX by RE/MAX University trabajamos cada día para incrementar el número de cursos online a los cuales oficinas alrededor de España pueden asistir sin tener que viajar.

Las empresas que ya disponían de una plataforma de formación online intentaban mejorar sus sistemas otros se sumaban. Gracias a la constante evolución de Internet aparecieron nuevas herramientas de comunicación como blogs, redes sociales, dispositivos móviles, etc., que ampliaban las posibilidades aún más. Así pues, tras la primera oleada de formación apareció el concepto de Formación 2.0 que traslada al aprendizaje la idea de ubicuidad, disponibilidad en otro momento, renovación de contenidos y búsqueda de la sencillez en la comunicación. Pero para aprovechar al máximo las posibilidades de la Formación 2.0 debemos enfatizar la calidad de los contenidos, el protagonismo del instructor y los métodos de aprendizaje sobre una plataforma renovada adaptándolos a los nuevos canales de comunicación. Estas nuevas herramientas de comunicación son imprescindibles hoy en día y la Escuela RE/MAX ofrece cursos que te enseñan como utilizar las redes sociales y de más para avanzar en el sector inmobiliario.

Un punto fundamental es que la formación no se quede sólo en una dirección unidireccional de docente a alumno, ni siquiera en una bidireccional alumno-docente, sino que se permita un intercambio constante de información entre alumnos permitiéndoles convertirse en emisores también para que enriquezcan el curso con dudas y sus soluciones, documentos, enlaces, discusiones, etc. El docente puede actuar como tutor y director pero no debe convertirse en un cuello de botella sino debe ser un elemento motivador que fomente y exija la participación de los alumnos.

4 Claves para Superar la Incertidumbre

Rocío González Gasque es docente de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University y Agente Asociado de RE/MAX Urbe, siendo una de sus especialidades la atención y el seguimiento al cliente. En estos tiempos de crisis, para poder tener éxito, un Agente Inmobiliario tiene que estar comprometido con la excelencia. En este artículo Rocío nos recuerda las 4 claves para superar la incertidumbre en plena crisis. 

4 Claves para Superar la Incertidumbre

Hace unos días cayó en mis manos una sinopsis del nuevo libro de Stephen R. Covey, que escribió los 7 hábitos de la gente altamente efectiva... el libro se llama “Asegurar Resultados en Tiempos de Incertidumbre”.... y según leía cada uno de las 4 claves que tenemos que tener claras para superar la incertidumbre en plena crisis, las visualizaba en nuestro trabajo....

1.  Ejecución excelente, 2. Altos niveles de confianza 3. Conseguir más con menos (aportar más valor) y 4. Transformar el miedo en compromiso.

En definitiva un Agente Inmobiliario en estas épocas, tiene que estar comprometido con la excelencia, desde que contacto con un cliente y recibo la información, hasta que propongo alternativas de solución, seguimiento, etc. Tenemos los sistemas y las aplicaciones para ello. El cliente siempre tiene el derecho a tener toda la información que necesita para tomar una decisión, desde un precio por metro cuadrado, hasta cuánto va a tener que pagar para hacer una hipoteca....  cómo le afecta fiscalmente, etc.

2. Altos niveles de confianza, tenemos que ser nosotros los más convencidos de lo que hacemos, lo mejor en este sentido es mantenernos.... la gente no viene a que agrandemos sus dolores, viene a que les ayudemos solucionar sus problemas.... mientras más formados estamos, más confianza tenemos y demostramos,

3.      Conseguir más por menos... aportar valor... realmente demostrar el porque valemos... tener más y mejor conocimiento de nuestro trabajo.... cuidar todos los detalles... aprender... ¿Cuántos cursos has hecho últimamente? ¿Fiscal? ¿Legal? ¿de Tasación?

4. Transformar el miedo en compromiso.... Que la ansiedad de conseguir resultados inmediatos no te hagan perder el camino.... a nadie nos gusta que nos atiendan personas inseguras, desinformadas y ansiosas....  Tenemos que tratar a las personas como quieren ser tratadas.

En conclusión, mantente fuerte, sé constante, fórmate, utiliza las herramientas que tienes, mantén tu base de datos, mantén al día mira hacia el futuro.... y como diría la abuela Ara.... sin miedo y mirando al cielo!!!  Los clientes nos necesitan..... pero nos necesitan BIEN!

¿Otoño lluvioso y sequía de clientes para tus propiedades?

Belén Córdoba es docente de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University y Broker de RE/MAX Agora, siendo una de sus especialidades el branding personal.  En una sociedad de consumidores como en la que vivimos el marketing es esencial para todo buen negocio y el sector inmobiliario no es una excepción. En este artículo Belén nos recuerda que este es el momento para evaluar las tareas que hemos realizado a lo largo del año y prepararnos para el año que viene.

¿Otoño lluvioso y sequía de clientes para tus propiedades?

Horrible panorama, ¿no? Pero coincidiréis conmigo en que es cíclico y no un "estado de excepción". Cuando veo llegar el Otoño y anticipar que, salvo catástrofe vital, llegará el crudo invierno, viene a mi memoria cómo afrontaban nuestros ancestros, aun los más recientes, esta etapa en la que todo parece ralentizarse.

Era el momento de preparar las herramientas para cuando la vida volviera con toda la prisa a ponerles en movimiento. Era el momento de sentarse e instruir a los pequeños acerca de lo que podían esperar y qué debían hacer. Era el momento de evaluar si las tareas de la primavera y el verano habían sido suficientes, las semillas las adecuadas y los animales los correctos...

Ahora os propongo, ¿Por qué no hacemos inventario personal como lo  hacían ellos? ¿Por qué no revisamos nuestras herramientas y nuestras semillas? Ahora no hay excusas para no hacer aquel curso que necesitas como el comer pero al que nunca has podido dedicarte. El presupuesto y el Plan de Negocio para el año que viene están sobre la mesa un poco cansados de esperar. Créate un Branding personal para cuando la actividad se acelere y así te pille en la cresta de ola. Pon en marcha esa base de datos que se te resiste... y un largo etcétera.

Revisar nuestro posicionamiento; avisar a nuestros clientes de que no hibernamos como los osos y que tenemos preparada la mejor madriguera para que ellos disfruten de este tiempo. Cambiar las fotos de nuestras casas: ¡Adiós a las piscinas, los jardines floridos y bienvenidas las chimeneas! Fotos y textos agradables. Una campaña personal de Navidad regalando a todos tus clientes algo que ha dibujado tu hijo recordándoles lo afortunados que somos todos en el fondo...

¡Llenemos los almacenes de conocimiento y herramientas para que cuando llegue la primavera, que lo hará, solo tengamos que recoger! 

Convenceos, no hay mejor época en el año.

Reglas de Éxito

Uno logrará su gran sueño, un día a la vez, así es que hay que fijar metas para cada día – no proyectos largos y difíciles, sino tareas que lo llevarán a uno, paso a paso, hacia su arcoíris. Debe anotarlas, si así le parece, pero hay que limitar la lista de manera que no se tengan que arrastrar las cuestiones inconclusas de hoy hacia el mañana. Hay que recordar que uno no puede construir su pirámide en veinticuatro horas. Hay que ser paciente.

Nunca debe dejar que su día esté tan lleno de actividades que se descuide la meta más importante – hacer lo mejor que pueda, disfrutar este día y mantenerse satisfecho con lo que ha
logrado.

Fijar metas es fácil. Al igual que ocurre con las resoluciones de Año Nuevo, cualquiera de nosotros puede hacer una larga lista de las cosas que espera lograr en el futuro.... pero luego seguimos viviendo exactamente como el pasado.

Abordemos una vez más ese proyecto elusivo pero necesario, y permítame que le ayude, amigo lector. Primero, una advertencia. Cualquier meta que lo obligue a trabajar día tras día y año tras año, durante tanto tiempo y con tanto esfuerzo que nunca tenga tiempo para usted mismo ni para sus seres queridos, no es una meta sino una condena... una condena a toda una vida de infelicidad, no importa cuánta riqueza y éxito logre.

A menudo se nos dice que la "ida es un viaje" Los supuestos expertos en la motivación utilizan la expresión incesantemente, las solapas de los libros la proclaman y uno la puede oír en una gran cantidad de cintas: "la vida es un viaje" Suena tan elocuente que debería ser cierta. Esta gran sabiduría debería ir acompañada, por lo menos, de música de órgano.

Lo que esa expresión boba nos está diciendo es que uno debe combatir, luchar y trabajar horas interminables para alcanzar la primera meseta del éxito. Pero, un momento, eso no es suficiente. La vida es un viaje. Así que tome aliento, pídale a sus seres queridos que se hagan a un lado y continúe afanándose y luchando, días y noches, hasta que en algún momento llegue a su segunda meseta. ¡Fabuloso! ¿Que si ahora puede descansar? ¡Qué lástima! Es un viaje, amigo mío, así que tome alimento y siga luchando y sudando y agonizando hasta que llegue a la siguiente meseta y luego a la siguiente

Y luego, un día...

Tolstoi, el brillante novelista ruso, no dejó una valiosa alegoría sobre cómo el hombre siempre ha fracasado en la consecución de metas que tienen muy poca relación con nuestra felicidad y con el disfrute del breve lapso que pasamos en la tierra. Un campesino de nombre Pakhom está seguro de que tendrá un gran éxito cuando finalmente tenga un terreno tan grande como los terrenos que no tienen las vastas propiedades de la élite de la nobleza rusa.

Esa es una meta. Llega el día en que le hacen una oferta sorprendente – se le concederá, sin costo, todo el terreno que él mismo pueda rodear corriendo desde el amanecer hasta el ocaso.

Pakhom vende todo lo que tiene con el fin de trasladarse al lejano lugar donde se le hizo esta oferta. Después de muchas penalidades, llega allá y se pone de acuerdo para aprovechar su gran oportunidad al día siguiente.

Al amanecer, Pakhom comienza a correr a una velocidad vertiginosa. Pasa corriendo bajo el brillante sol matinal, con la meta fija ante los ojos, sigue corriendo bajo el intenso calor, sin ver a diestra o siniestra. Todo el día continúa al mismo ritmo, sin detenerse si a comer, ni a tomar agua, ni a descansar; su propiedad aumenta a cada zancada. Finalmente cuando el sol se pone más allá del páramo y las sombras envuelven la tierra, Pakhom avanza titubeante hacia la meta. ¡Victoria! Logró su objetivo. ¡Éxito!

Y entonces... al dar su último paso, Pakhom cae muerto de agotamiento. Toda la tierra que ahora necesita... son dos metros.

El éxito no es un viaje. Este día, al igual que todos los demás, es un don especial de Dios.

Uno debe fijarse metas de modo que cumpla su potencial para el día, incluso corriendo ese kilómetro adicional, pero hay que dejar que algunas de esas metas le den a uno gozo, sonrisas y paz. Y uno debe planear esas metas diarias de tal manera que no sean sino pasos a lo largo del camino hacia los grandes sueños que uno guarda secretamente en su corazón.

Hay que darse todas las oportunidades de triunfar, y si se fracasa, que haya sido después de intentar el triunfo.

Habría que escuchar a Séneca, ese sabio de la Antigua Roma: "La verdadera felicidad consiste en disfrutar del presente, sin depender ansiosamente del futuro, sin entretenernos ni en esperanzas ni en temores, sino descansando satisfechos de lo que tenemos, lo cual es suficiente, pues quien es feliz no desea nada. Las grandes bendiciones de la humanidad están dentro de nosotros y a nuestro alcance. El sabio se contenta con su suerte, sea cual sea, sin desear lo que no tiene".

A pesar de una larga e ilustre carrera, recompensada tanto con reconocimiento del público como con bienes materiales, un gran cómico estadounidense admitió recientemente en una entrevista que nunca se había sentido seguro de su éxito. Dijo: Tengo la sensación, a veces, de que una mañana voy a despertarme y todo se habrá ido. Alguien va a decir: "Esto es todo, muchacho, se acabó todo par ti". Y así, aunque tiene más de sesenta años, este hombre tan talentoso como Pakhom, hace interminables apariciones en teatros, centros nocturnos, en películas y en televisión.

Sus seguidores están encantados de que lo haga, pero yo desearía que también se detuviera a aspirar el perfume de esas rosas una que otra vez, antes de que todos los pétalos se caigan.

Todos estamos atrapados en el remolino del cambio, como nos lo advirtió Schopenhauer, donde la persona, si quiere por lo menos mantenerse erguida, debe siempre avanzar y moverse, como un acróbata en la cuerda floja. ¿Hay una mejor manera de vivir?

La Escuela Habla. Testimonios

La Importancia de la Formación

RE/MAX Internacional es el líder en Inmobiliarias a nivel mundial  por ello cuenta con la mejor Escuela de formación para sus Agentes y Brokers. Desde siempre la formación de todas las personas que forman una organización ha sido condición necesaria para que la misma pueda sacar el máximo rendimiento de sí misma y para que encuentre su camino hacia la excelencia.

Hoy en la actualidad una buena formación a todos los niveles de la Compañía es lo único que hará competitiva a la organización y garantizará su supervivencia. La Escuela RE/MAX by RE/MAX University ofrece cursos para diferentes niveles así como cursos de especialización y cursos para de especialización.

La formación continua ayuda a los Agentes a desempeñar su trabajo actual y pueden ayudar a desarrollar a la misma para responsabilidades futuras. La Escuela RE/MAX by RE/MAX University cuenta tanto con formación personal como e-learning. 

La Escuela RE/MAX by RE/MAX University trabaja para crear a equipos altamente cualificados en:

1.    LIDERAZGO. Creando y liderando organizaciones inteligentes

2.    CAMBIO. Ayudando a tomar las decisiones adecuadas

3.    DESARROLLO DIRECTIVO. Enseñando historias de éxito, fracaso y adaptación

4.    TALENTO.  Formando ante la evidencia de la extraordinaria creatividad del ser humano

5.    SUPERACIÓN. Cómo superarse ante las adversidades

6.    CREATIVIDAD. Reinventarse sacando el máximo provecho de las segundas oportunidades

Todo está pensado para quienes se concentran en los logros, para quienes creen en la fuerza multiplicadora de los resultados y sobre todo, quieren ser diferentes haciendo cosas diferentes.

“El éxito es conseguir lo que deseas. La felicidad, disfrutar con lo que consigues”

RE/MAX EN LA PRIMERA POSICIÓN DEL SECTOR INMOBILIARIO POR TERCER AÑO CONSECUTIVO

La formación en RE/MAX es fundamental y todo suma para que los éxitos se reconozcan a nivel mundial. Para toda el equipo  es un orgullo que otro año más RE/MAX esté en la primera posición del sector inmobiliario por tercer año consecutivo

De 200 diferentes franquicias en el 2011 Franchise Times a reconocido a RE/MAX como la franquicia número 1 en el sector inmobiliario.

La encuesta anual de Top 200 se basa en ventas del sistema a nivel mundial. “Nadie en el mundo vende mas propiedades que RE/MAX”

3 nuevas incorporaciones a la Escuela RE/MAX by RE/MAX University

En la Escuela RE/MAX by RE/MAX University nos es grato poder contar con un equipo de docentes profesionales y exitosos en el área inmobiliaria. Es un honor anunciar a las 3 incorporaciones mas nuevas a nuestro grupo de docentes. Belén Córdoba, Broker de RE/MAX Agora, se especializa en branding personal y organización y gestión del tiempo. Rocío González, agente asociado de RE/MAX Urbe, se especializa en marketing inmobiliario y captación en exclusiva. Y Maria Carmen Rios se especializa en formación y gestión del tiempo. Estamos seguros que juntos vamos a hacer un gran equipo.

Belén Córdoba

María Carmen Ríos

 Rocío González

La Escuela RE/MAX siempre evolucionando tecnológicamente

La Escuela RE/MAX by RE/MAX University no solo te ofrece formación inmobiliaria profesional, sino que tambien ofrece desarrollo personal. Con los docentes mas calificados y profesionales, la Escuela RE/MAX es la mejor universidad inmobiliaria de España. Para mas información has click en el siguiente link 

http://www.youtube.com/watch?v=FKgGAtoEWjQ&feature=youtu.be&noredirect=1 

 

El docente Jordi B. Mallafré sigue dejando muy alto el nivel de la Escuela en Lanzarote

El docente Jordi B. Mallafré dio un gran curso en Lanzarote sobre Comercialización Inmobiliaria. El éxito en nuestra profesión depende de realizar de una manera profesional todas las fases del ciclo de venta. Cursos como este son esenciales para nuestra formación.  Gracias al trabajo de las oficinas de Lanzarote, hubo una gran asistencia y gracias al apoyo de la cámara de comercio de la isla.

¡Felicidades a Rafael Rodriguez Tovar!

Rafael Rodriguez, uno de los ponentes mas destacados de la Escuela RE/MAX by RE/MAX University y Broker de RE/MAX Casagrande y Asociados, ha sido nombrado Presidente de la Asociación Empresarial de Gestión Inmobiliaria (AEGI) de Andalucía, que se une a su cargo de Vicepresidente de AEGI a nivel nacional. Estamos orgullosos de tener ponentes tan trabajadores y exitosos como parte de nuestro equipo de formación.

Con este nombramiento, RE/MAX se convierte en uno de las mayores representantes de la Asociación a nivel nacional. Actualmente Carmen Rodríguez, Broker de RE/MAX Altamira,  es Presidenta de AEGI Cantabria, Alberto Murcia, Broker de RE/MAX Acueducto, es  Presidente de AEGI Castilla y León y Javier Sierra, Presidente de RE/MAX España es Presidente de honor a nivel nacional. 

Con estos cargos RE/MAX manifiesta su compromiso con la profesionalización del sector. Aquí os adjuntamos algunas de  las noticias que se han publicado tras la difusión de su nombramiento:

AEGI NEWS

http://www.aeginews.es/

EUROPAPRESS

http://www.europapress.es/andalucia/sevilla-00357/noticia-rafael-rodriguez-tovar-nuevo-presidente-asociacion-empresarial-gestion-inmobiliaria-andalucia-20110922182445.html

SEVILLAINDEPENDIENTE

http://www.sevillaindependiente.com/__n2187641__Rafael_Rodriguez_Tovar__nuevo_presidente_de_la_Asociacion_Empresarial_de_Gestion_Inmobiliaria_de_Andalucia.html

20 MINUTOS

http://www.20minutos.es/noticia/1166415/0/

QUE

http://www.que.es/sevilla/201109221824-rafael-rodriguez-tovar-nuevo-presidente-epi.html

Esperando que esta noticia sea de vuestro interés y dándole una vez más la enhorabuena a Rafael de parte de todo RE/MAX España, recibir un cordial saludo.